
3年前,我离开了在深圳的第一份工作,在那家公司待了7年,7年意味着什么?我最好的青春年华都在这家公司度过,由于我已经看透了公司的制度以及看不到发展前景,在经过深思熟虑后毅然决定离职。
当离开公司的那一刻,我仿佛得到了解脱,解脱了那个让我充满焦虑,厌恶以及痛苦的工作,我以为找到了新的工作是我大显身手的时候,有大把的机会等着我施展才华,可是现实却给我了沉重的打击。
因为在那家公司有询盘分配,所以不用考虑自主开发,一直处于投喂的状态,什么挖邮箱,领英开发全然不知,所以在跳槽到一个完全自主开发的公司我根本不懂怎么开发客户 ,挖邮箱工具还是旁边同事教我的。
每天只会谷歌搜索客户,然后挖邮箱,开始不停地复制粘贴,每天做一些无用功,虽然每天也有加班,但是开发效果真的很差,3个月只开发了一个客户,而且还是之前的老客户资源
回想起3年前,还不会自主开发客户,焦虑不安,自我怀疑到了极致,因为不会开发被人嘲笑连小白都不如,这对我来说是一种很大的打击,我也开始怀疑自己是不是真的不行。
于是在一次毅冰老师的直播课,听了他的领英开发,老师列举出了10个不一样的私信添加模板,起初并没有想要报毅冰老师的课,但是由于那时候找工作不懂,都是完全靠自主开发的,所以不得不学习呀,顶着很大的压力,我就买了毅冰老师的线上课,开始了如饥似渴的学习,中午吃饭的时候听课,晚上加班也在听毅冰老师的课,刚开始用他的添加模板加了一些客户,但是经过三个月试用期的时间,除了分配了一个客户送了样品,其他自主开发的客户一个样品单也没有。
这让我又陷入了自我怀疑的泥潭中,于是乎我提出了辞职,当时已经是年底了,想着找工作也不好找,随便找了个就去上班了,这给我后面的工作埋了个地雷,因为又是一个没有分配资源的公司,一开始说有询盘有展会,于是我满怀期待的入职了,以为这下有机会出国大显身手了。
没想到只参加了一次海外展,效果也就一般,虽然约到了一个客户在展会见面,也报了价,后面进入样品阶段,但是离下单也是遥遥无期,当时入职已经有快5个月了,眼看还没出单。
于是奔着很想证明自己快速出单,我就报了毅冰老师的线下课,果然毅冰老师开发客户的方法颠覆了我以往的认知,学到了很多找客户的方法付以及跟进客户的一些方法,还有很多的案例分析,同时我也把我在工作中遇到的困惑问了毅冰老师。线下课也认识了一些优秀的外贸人。
接下来就是需要不断的实践老师教的方法,从线下课学习回来过了差不多两个月,自主开发的大客户还是没有下订单,价格也报了,样品也测了,客户6月份也来看厂了,本以为订单快要下来了,急需一个订单来稳定一下局面,但事与愿违,这个时候我已经熬不住了,毅然提出了离职。
在这个公司入职了7个多月我只开发了十多个样品客户,一个小小的试单,我每天都处于渴望拿单但是却迟迟没有订单的状态。
每天内耗,在离开了我工作了七年的公司,跳槽了4次后我不得不反思,为什么会这样?连续一年多拿底薪,没有出单?这究竟是为什么?是我真的有这么差劲吗?难道我就像毅冰老师说的,之前做的业绩都是客服的工作?离开了公司,离开了平台我啥也不是?
就这样连着跳了两家公司,因为自主开发周期真的很长,所以根本熬不过试用期,由于长期没单,自我怀疑成了我的家常便饭,因此我总结了一下,找工作千万不能找那种没有平台资源的,如果是跨行的话,真的特别的难。
于是我开始物色有平台阿里巴巴国际站,官网询盘分配的公司,误打误撞找到了目前这家公司,在职一年半,还算比较稳定,由于有资源分配,再加上自己也自主开发,去年开发了18个样品客户,今年渐渐有了2个批量订单的客户了,功夫不负有心人,事实证明不是我不行,而是平台很重要,巧妇难为无米之炊,如果没有资源,单纯靠自己开发客户,像我们这个行业,不到一年是很难成交出批量客户的。
凭着学习毅冰老师的课,去年在RFQ成交一个90多W的订单,今年成交了2个批量客户,学了和没学确实是天差地别,曾经我对RFQ没有报什么希望,因为没成交过,当我在RFQ上成交才发现原来方法对了可以起飞。
在此,感谢毅冰老师,学习了他的方法后让我在开发客户的道路上自信满满,而如今我也不在因为客户短暂性不下单焦虑不已,每天安排好自己的日常工作,不去想订单的事情,因为你也不确定客户什么时候有单。
在你觉得没有希望的时候,客户又意外的给你下一个单过来,有种开盲盒中奖的感觉,因此越来越觉得做外贸挺有意思的,如何在枯燥乏味的工作中找到一点乐趣,心态决定了风水,心态好,订单自然就来了,不抱怨不内耗,希望做外贸的小伙伴们都能抱有一颗热情的心,对外贸充满热情,带着兴趣去做事,效果会事半功倍。
由于自主开发客户有了一些成果,我来总结下我开发的一些小小经验:
1. 当搜到客户公司时,需要找到关键决策人的邮箱以及领英账号,先添加领英,因为很多客户领英不是经常在线,所以通过也是一个概率性的问题,所以在添加完领英后我也会给客户发开发信,用毅冰老师的方法,先给客户做个背调,确定客户是否是目标客户,同时也可以通过背调给客户推荐一些客户可能感兴趣的产品
2. Mail group是一个持续的过程,并不是发出了几封邮件就不管了,当你给客户推产品的时候,客户不感兴趣,说不定过段时间他有项目了就找你了,需要在客户面前刷存在感,当客户有真实需求时,第一时间就会想到你,这是一个潜移默化的过程。据统计,大部分客户是在8-11次跟进后成交的。
3. 自主开发会比较慢,要不带目的的去跟进和开发,不能想着一两封邮件客户就会回复你,需要有坚定的信念和足够的耐心,发了几封邮件客户没回复不代表他没有需求,可能此刻没有需求,但是当他真正有需求的时候,他会不会第一时间想到你?
4 首先mail group之前要找到客户公司的关键人物,对公司做一个背调,了解客户的主营产品,能查海关数据的查海关数据,查不到的话要知道客户的画像,是终端客户,还是经销商?批发商?零售商?有了了解之后,找到一个切入点写开发信
发开发信之前要有简单的背调,看下客户网站是做什么品类的,客户可能感兴趣的产品是什么,看下about部分,领英也去看下客户公司的动态,多了解客户背景,客户的销售渠道是什么?然后用挖邮箱工具找到关键人,加领英的同时也可以发开发信,
第一封:介绍自己是谁,从哪里获得客户的联系方式,简单介绍下公司是做什么的,然后附上客户可能感兴趣的产品图片,比如:报一个1K的价格
.第二封:给客户发这款产品的证书或者规格书
第三封:给客户附上其他客户对该产品的好评、或者生产过大货的照片
第四封:附上其他客户可能感兴趣的产品的报价
第五封:写出自己的优势,表明自己是一个很有经验的业务员,支持小数量试单等等
重点:开发信尽量简短,不要长篇大论,客户看开发信的时间只有几秒钟,图片一定要美观,能抓住客户的眼球,
8. 邮件排版也很重要,整体看起来要整洁,大方,不要用花里胡哨的字体,
9. 分段式编辑邮件,一般写三段即可,方便客户阅读
开发信标题: 必须与众不同,要跟大众的不一样,标题直接影响了客户打开邮件的概率,需要多动脑筋思考,以买家视角去写开发信标题,要引起客户的好奇心点开邮件,以下几个标题供参考
Re:New Product 这个Re:不要用太多,偶尔用一下
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