其实这个问题有两个解，你是想提高现在的回复率，还是想要增加潜在客户沟通数量。 我想大概率你是希望的是后者更多。
我个人能想到的有以下几点
第一，你的开发数量基数要大。 这一点很重要，如果基数不够大，你的回复率提高是不容易的。大家都知道第一印象很重要，很多客户你第一次沟通如果留下印象不好的话，后面想开发只会越来越困难。 所以从你去开发到和你建立起联系，这个回复率一定是有限的。很多时候二次开发的回复率往往低于首次开发。 有的人会说，那我可以长期开发，表面上是没错，但是核心点是你应该把时间花在客户订单转化上，开发这个动作要主打一个短平快，不行就下一个。开发阶段就去讨论长期是否存在性价比是个值得争议的问题 。
第二，客户匹配度。 当然客户匹配度越高，越精准，回复率越高。 如果大行业我觉得问题不大，例如LED，建材，物流设备等等。但是对于一些小众市场来说，匹配度就是一把双刃剑。 匹配度越高，自然越精准，没错。但是这样你的潜在客户的基数也小了，对于业务新人来说，个人能力，产品和市场经验的积累，是否足以支撑你获得这些专业客户的回复。 这也是未知数 。 所以我的建议是匹配度适当放宽，并且匹配度的高低本来就是相对概念，因人而异。从潜在客户的画像入手，多积累客户开发的基数。
第三，优化你开发的内容。 给客户的内容要能给客户留下很深的第一印象，当然是好印象。产品内容丰富，重点突出，和竞争对手比优势有什么，解决了什么市场痛点，能给潜在客户带来什么 等等。 优势必须放大，放大 再放大。不是说要吹牛，要懂得利用自身优势，在客户脑海中留下印象。 你的证书比较多，那么必须 CE， Reach， FCC， UKCA， Rohs 大标识摆列突出， 你出口欧盟德国，美国，英国， 那必须客户的国旗弄好摆列出来。找到你产品细分领域，你的功能点，你是第二没人第一的时候，你就是 Top 1 。例如我们行业我就可以说我们的这个幅面的机器的自动化功能是国内最好的，远超国内同行。 （当然价格也比别人贵很多，这是后话）。
第四，你想提高回复率或者提高回复客户的数量。就像钓鱼，你得有流量思维。 哪里有鱼去哪里钓。 一定是多渠道开发， 邮件EDM， 社交媒体， 谷歌，B2B， 行业杂志， Cold call 等等。移动端的开发效率越来越高，能触达的人群也多，普遍更加年轻化。 应该越来越重视才对。 尽可能多的收集客户对你开发动作的反馈信息，方便后面再开发。
第五，你得清晰的告诉客户，回复你后能获得什么。 这个必须要简单，明确。一定是有价值的东西（对于客户而言）。比如说行业信息，产品对照表，价格表，免费样品等等。 一定是要客户觉得是有价值的东西才行。 要主动引导客户去回复你，而不是被动等待。
以上就是我的一点思考，抛砖引玉了。大家可以留言再丰富，感谢^_^
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