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沟通与心理层面的精妙之处
1. 创造“沉没成本”与“参与感”
· 核心: 让客户在样品阶段投入越多(不一定是金钱),他就越难放弃你。
· 实践: 主动邀请客户参与样品的定制过程。例如:“为了做出最符合您要求的样品,我们需要您确认一下这两个细节……” 当客户为这个样品付出了时间和精力,他心理上就对它更重视,更期待它成功。
Jason_LTDS
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