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BERRYJF
2019-01-09 16:30
供应商助攻拿下的老客户

佛系业务,佛系晒单。

客户给我发来询盘,直接指定工厂:“BERRY给我报一个XXX工厂的YYY型号的机器。”这个时候我该怎么办?

我猜想客户应该是同时给我和工厂发出询盘。于是我先试探着按照我们的常规价格,给客户做了一个报价,单价4100美金。客户回复:“Berry你的报价太贵了,工厂报价3700美金。”

这时候怎么办?放弃吗? 我不这样认为。

客户明知道我是外贸公司,他自己联系着工厂,工厂报价还比我便宜。正常的逻辑是,直接找工厂买就行了,还找什么外贸公司呢,对吗?而且据我所知,这家工厂的外贸经理还挺专业的。 (后面大家也可以看出来。 哈哈。)

我马上联系工厂的外贸经理C,告知工厂:“该客户是我们的长期经销客户,请问客户是否有向贵公司咨询价格?”

C经理也非常爽快的回复:“是的,这个客户有向我询价,我的报价是4100美金。”他还告诉我们,他也收到了客户的砍价邮件,所以他计划将价格降至3900USD,不再降价。同时,他也希望 这个订单被我们获得,并取得长期合作关系。他给我的国内价格一定会比我们给国外的美金价格低。

于是我回复客户:“是的亲爱的,我很理解工厂给你的3700USD这个价格。事实上工厂给我的价格是4100美金,因为工厂卖给我是有一个国内的税金,给你的不需要交税金,可能会便宜一些。 有一些国内工厂会这样交易,也有一些工厂会留出后续服务的费用,价格做得高一点。 我从工厂拿4100,如果卖给你4100USD, 那么我将获得一个国家退税大约400USD。 如果我不挣这个退 税也可以的,同样是3700USD给你。没有关系,维持我们的友谊就好。


客户收到邮件非常高兴,主动跟我说:“你把退税给我,我也不能让你亏,成交价我们按照3850美金,给你赚退税的一部分150美金的退税。”我相信,他一定是收到了工厂的3900USD的报价 ,觉得砍价到位,有了赢的感觉。

所以作为外贸公司,就特别喜欢这种打助攻的工厂。换句话说,如果我们之间没有这个助攻的过程,而是互相砍价的话,可能客户反而会利用我们,不停往下压价。那么,我们可能从此不会 和这个工厂合作。 从今以后,我们也会记下这个工厂的配合,会尽可能多找机会,多多合作。

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BERRYJF

女侠梦,不走寻常路。十一年机械外贸,七年SOHO, 两个孩子母亲,暗夜老师忠实粉丝。 特长:爱学习,认真投入。基本上交代给我的任务,100分能做到85分以上。

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