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Susan_云舒小院
2019-01-10 07:31

与新加坡客户的聊天感悟—摸不透理论,做事很辛苦

最近几天,发生了一些始料未及的事情,心态也有些许浮躁,过来新加坡和马来西亚拜访客户,顺便散散心。

在新加坡最大的收获,便是与一客户长达12小时的深入聊天。他点醒了我。我们从早上10点,聊到晚上10点,从新加坡风土人情,到产品定位,市场营销,到个人爱好,人生哲学,家庭关系经营,亲子教育等等,无所不包。

客户是一位56岁的长者,曾经在事业上风起云涌,创过不同类型的事业,经历过种种故事,如今返璞归真,慢慢放下他的事业,给下属独当一面打理,自己钻研起佛学。与他聊天,倾听他的故事,就是在听一个历经风帆,又在破除万相的老者在诉说人生感悟,深为受益。

他说,关于定位和营销,如果对理念的东西摸不透,做事就会非常辛苦,糊里糊涂开始,辛辛苦苦操作,慌慌张张收尾。按照他所说,任何一个选择都有upside和downside,在做决策之前要思考清楚,遇到好事情,你会怎么做,遇到不好的事情,你会怎么做。这条路到底要走到哪里,你做一件事情的时候,能不能看到结果,有哪些坏的局面,你怎么规避,如果遇到好的机遇,你又该怎样趁势而上,建高壁垒。理念没有对错,全在于思维转换,要对事情深入思考,分析和了解。

由此可见,深入思考对于我们非常关键,年会时,大师兄跟我们分享他几乎每天都在思考,之前常因想不明白问题而睡不着。训练思考能力,也要像训练肌肉力量一样,勤练,才能获得。我有个朋友建议我,每天冥想之后,可以反思一下,当天所说那些话,是否有更好的表达方式,现在要做的事情,是否还有哪些点没有考虑到位。同样,写作,整理思路,也不失为一种对自己思考能力的总结。有意识,刻意练习,反馈,努力提升自己深入思考能力。

客户还分享,无论是经营品牌,做销售,还是炒股投资,都是一种对买卖方式的研究和解读。他如今酷爱研究人性之学,选择佛学,也是因为佛学也是一门人性学。

客户推荐我们反复阅读《人性的弱点》,他说,第一次看,不以为然,第二次看,似有感悟,第三次看,顶礼膜拜。只有读懂人性的弱点和优势,明白当时的情境之后,调整自己的策略。

在他的介绍之下,我马上到微信读书找来看,乖乖,果然是好书啊,解答了我多少疑惑。这也曾经被我当成鸡汤文,囫囵吞枣看了一遍,就束之高阁。如若不是被客户再度推荐,我还不会想到重新阅读。

试摘录几段

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对于事业,要带着愿景和出发点,以终为始,平常心对待路途上的坑坑洼洼,不要太辛苦,不要逼自己太紧,也并不是每一个人都有福分做生意。

对于人生,每个阶段有每个阶段的乐趣,在追寻自己目标的同时,不要忘了体验生活,丰富人生。

当然,知道理论,与真正得到和懂得,是两码事,中间差了一个体验。从体验,到领悟,才能到看透。跨年会,Tommy分享,要重视落地,不要只是为学而学。

客户聊到新加坡的整体环境,新加坡的环境其实相当恶劣,缺资源,严重依赖进口,连水都是从马来西亚引入再净化,国土面积少,人少,老龄化严重,等等,他们最大的优势就是人才,国际化的人才,政府对教育的投资力度很大,对人才择业灵活性方面也有充分的支持,比如你可以自由选择喜欢的职业,会有免费的机构给你进行在职培训,各种学习资源费用很低,也会给老年人提供各种各样的再次学习机会。比如他现在在选修佛学,要学5年,他已经学了3年,全部免费。在这样的背景下,他们的知识体系非常系统和扎实,加上从小就是双语教育,大部分人都精通英语和汉语,也有相当一部分会东南亚周边的小语种,比如印尼语和泰语。他们主要的经济来源是外贸和金融,国际大公司会选择在新加坡设marketing部,利用这里人才的优势,辐射东南亚和中国。

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他们的交通之所以这么顺畅,城市如此干净和漂亮,很大原因在于政府的有所限制和有所发展,自由从自制中出。

这是一个握着一手不好牌的国家,却能把劣势转换成优势,活色生香地打出了一手好牌。

那么,我们的人生呢,坑坑洼洼在所难免,你决心做多大的事业,所能遇到的风浪也是成正比的。迅速调整心态的能力,把坏牌打成好牌的能力,尤其重要。

按自己的方式,调节自己的人生。最终要修炼到,心如止水,眼中只有自己的目标。

G50年会,受益颇多,真是八仙过海,各显神通。龙马哥点醒了我,@龙马 管理好自己,管理好团队,管理好老板,要三者平衡,争取自己的利益,也争取团队的利益。在做管理的这一年,我忽视了自己,忽视了家人,一心放在栽培下属,达成公司业绩上,有些失去了平衡,当事情的发展不如我所愿之时,心情难免会失落和迷茫。

那是因为我没有看清做一些事情的结果,所以做事很辛苦。

Tommy分享了团队管理心得,他对团队的理解令我印象深刻,之所以要组建团队,是在建立壁垒,每个人难免有缺点和短板,但团队可以完美,可以抵御风浪,可以做更大的事业。作为一个团队带头人,之所以愿意牺牲短期利益,是把这部分隐形的收入存在了团队里面,延迟满足,把蛋糕做大,分享更大的收益。

发挥自己长处的基础上做管理,我的长处还是冲锋陷阵,做市场,做客户。做业务是我内心深处的渴望,也最能让我充满成就感。喜欢把市场一个一个拿下的那种感觉。

完全靠培养新业务来完成业绩,已经不是很现实的事情。凯撒大帝也提到,没有完成1000万美金的销售额之前,不要盲目招业务。

当然,团队管理依然重要。如《人性的弱点》所说,要学会组织,分级负责和监督。

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大师兄也跟我分享过,对于没有业务天分也没有业务激情的人来说,不要觉得可惜,给他们安一个合适的位置。按照自己的眼光,找到有天分有潜力的人才,重点培养,之后由先进带后进,同时也保证一定的流动性。

所以,2019年,我要带一个什么样的团队,要做一个什么样的管理,有了新的答案。

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13+年外贸路,宝妈,我乐于分享外贸人在修身、齐家、治业路上的心得体会,愿与你一同探索,碰撞出更多思想火花!

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