外贸路上的三个老师，两个是老外

开号第一篇写过，圈子里的人都叫我顾老师。其实我心里一直清楚：我这个"老师"，是跟着别人学出来的。

外贸三十一年，对我影响最大的老师，有三位。两个是老外。

一、叶厂长：每天批评我，还敢用我

1995年进真丝服装工厂的事，前面写过。我在那家厂的第一任领导，是叶厂长。

刚接手外贸，我底子薄弱，外贸实务是自学的，原来做建井工程技术员，现在要学真丝双绉，素绉缎，乔其纱。她对业务要求很高，日常对我的要求也十分严格，曾经也有过吐槽：不被叶厂长批评，太阳不会落山。经常在宿舍里半夜接到叶厂长发过来的传呼机消息，回办公室给客户发传真。对，你没看错，那时候联系客户是发传真。正是在这样的打磨之下，短短半年，我就能看懂衣服尺寸图纸，独立完成报价。 

1996年夏天，厂里来了第一个外国设计师。接风宴吃完，是她把我单独叫过去，让我送客人回酒店。

看过《一公里路，逼我开了口》那篇的朋友都知道——就是那一公里，我把七年半没开口的英语，说了第一句。

我始终心怀感恩。是叶厂长把我领进外贸这扇门，敢用一个外行，给我实操锻炼的机会，教会我产品、面料、成本这些实打实的基本功，才有了我后来在外贸行业的起步。

二、Mahroof：骂我最狠的英国老板

第二位老师是老外。Mahroof，印度裔英国人，出生在印控克什米尔，穆斯林，在伦敦做自己的时尚女装品牌，皮革和假毛的那种。

经我高中班长介绍——他是班长的客户——2003年3月我成了他中国办事处的首席代表，在杭州，干了差不多三年。办事处十来号人，我从一个自由散漫的外贸业务员，硬是被他逼成了一个管理者。

他脾气很坏，挑剔到吹毛求疵，批评人不管场合，说批评是轻的，基本上就是shout。几百个款式，当他问起你某个款式现在的进度时，你必须要马上回答得上，否则就是劈头盖脸的一顿骂。但对别人，又很有绅士风度。印象最深的有两件事。

一件是去酒店接他。路上堵车，迟到了五分钟。一见面，就劈头盖脸一顿骂，说我浪费他生命。五分钟，骂得我一句话都接不上。

另一件，是我闯的祸。他是穆斯林，我稀里糊涂给他吃了一碗肉馄饨——他吃了一口就知道了，但是他什么都没说，全部吃完了。结果他在酒店上吐下泻了两天。但他没埋怨我一个字。

骂我迟到五分钟的人，被我害得上吐下泻了两天，一声不吭。这个人到底是好是坏？他骂人不管场合，不留情面，但又非常信任我。

插一句：因为伦敦总部有印度裔和越南裔同事，印度裔同事还每天跟我打电话，所以后来对越南口音和咖喱味的英语，没有任何障碍。

就是在他高标准、近乎苛刻的要求打磨之下，原本自由散漫的我，慢慢改掉很多习气，学会规则、学会管理团队。 他用严厉教会我：做生意，专业、守时、尊重对方的信仰与底线，是不可逾越的本分。

三、Itamar：被我视为终身老师的巴西客户

第三位老师，到现在还在教我。

Itamar，我的第一个巴西客户，比我大十五岁。

他十八岁的时候，还在路上拾牛粪。今天，他是他们州府贸易协会的副主席，是两家足球俱乐部的董事和股东，还买了一个山头建了个可以举办演唱会，有停机坪的拍卖中心。这中间隔着的，是他一步一步走出来的几十年。

我们2006年10月开始合作，到今年整二十年。我是他的主要供应商；现在跟我们家做生意的，已经是他的两个儿子了——他们每年都会来中国。下个月，他儿子和他大孙子，就会来中国，提前约好了一起喝啤酒（这么多年，直到去年，我才第一次和他儿子喝啤酒，平时都是自助餐或者麦当劳）

2024年12月我们公司20周年庆，我特地请他来。他在路上花了整整八天时间，从欧洲转机，就为了来湖州待一天，还跟我说：今天你很忙，你就把我当nobody，不要管我，招呼好别人。

他做事像谁？我一直觉得像李嘉诚——他亲口跟我说过：让每一个跟他有关系的人，都能赚到钱。他每年从巴西飞中国一趟，就待一个星期，就为了挨家上门看看供应商，亲口说一声谢谢。我去巴西拜访他，他六十多岁的人，自己开几个小时的车来接我，不让住酒店，要住他家，所有的日常用品他亲自帮我买好。有一次还开6-7小时的车带我去他老家。

他从来没教我说应该怎么做，但是一直以自己的行动，做给我看。我对供应商、对身边人的很多做法，都是从他身上学的。所以我一直叫他老师——他教的不是英语，也不是业务，是怎么做人做事。

还有件很神奇的事：我俩都爱开车，我跟他开玩笑说他是驾驶员中的战斗机；我俩都喜欢意大利盲人歌唱家安德烈·波切利，他每年去意大利听安德烈·波切利的演出，而我，因为安德烈·波切利，找到了事业伙伴。不同的人种，不同的肤色，不同的文化，不同的语言，分处南半球和北半球，却处成了终身的朋友，这也是我热爱外贸的一个原因。

今年是我们合作二十周年。9月初，他两个儿子来中国，说好了，要一起庆祝一下。

* * *

我这辈子遇上的好老师，不止这三位。有的教我本事，有的教我做人，有的给我上课，也有的给我教训。

都不急，以后慢慢写。

* * *

#外贸 #五金工具 #金刚石工具 #外贸soho #外贸供应链 #外贸故事 #外贸创业

我是顾明强，31年外贸，湖州顾氏创始人。

同名视频号，微信公众号「外贸70后老顾」