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角落里的鱼
2017-07-07 20:50

男神宋仲基不是你想撩就能撩得到的!(谈谈开发客户中门当户对的重要性)

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Wuli男神老公宋仲基要跟女神宋慧乔结婚了,无数迷妹们半夜被炸醒,耳边响彻着心碎落地的声音!男神老公要结婚了,新娘不是我!

在婚姻关系中,除开傻白甜碰到霸道总裁的超强戏码外,基本都讲求个门当户对。对于宋仲基和宋慧乔的婚姻,满手机的公号已经把他们的祖宗十八代都抄了个遍,总结一句话:他们真的门当户对。籍贯,家庭,教育,爱好等等完全登对,天造地设啊。我仿佛都能听到宋慧乔女神说:你们这些妖艳贱货,都给老娘闪开啦,宋仲基是我的了!

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痛定思痛,在刚进外贸行业的时候,我们基本上分分钟钟都在体会这种绝望的心情:男神,你能看我一眼吗?就一眼,好吗?

回想起我刚进入促销礼品行业做外销的时候,我就是一个傻白甜,总是梦想着哪天能把霸道总裁直接推倒。

因为我们工厂主要做的是金属类的,比如钥匙扣,徽章,奖牌之类的,而在我刚入行的时候,听一些老鸟分享经验,个个都是自带迪斯尼供应商光环来闪瞎你的眼的。所以我的梦也开始了。

作为一个行业的新人,我把开发客户的方向集中在类似这种授权产品上。每天都把大部分的时间花在谷歌搜索这些产品的中间采购商的网站和邮箱方面,发着流水账开发信,然后,结果也在预料之中,真的是神马都没有捞到哇!

直到有一天,看到毅冰老师某个长长的帖子,得到了启发,便开始直接用他的那个开发信mail group思维重新走了一遍。

瞎猫还真的能碰到死耗子,而且还是大的那种,比猫还大。

有一天晚上我在加班的时候,收到一封来自一家叫Discovery Market的美国公司的邮件。邮件提到说他们的老大转发了我的邮件给她,她想要我发多些资料给他们。

你们知道吗?我那天晚上回复了邮件之后,内心小鹿乱撞,根本睡不着了,这客户就是传说中的霸道总裁范啊!

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可是悲剧要来的时候总是挡都挡不住,自从那天晚上回复邮件,发了一些工厂的产品信息之后,就开始石沉大海,后面继续发邮件,也只是阅读回执。。。我因为那一口蹩脚英语又不敢打电话,所以,就让时间来疗伤吧,我还是继续我的邮件开发法。

直到有一天,突然接到一个香港打来的电话,说要来工厂看看,他是Discovery在亚洲这边的负责人。你说,这人生啊,惊不惊喜???意不意外???

我还一脸懵逼地问他,是不是Discovery Channel的啊?因。。。为。。。我压根底就忘记了有Discovery Market这茬。好在对方也比较幽默,跟我报了公司全名,还说,虽然一个单词的区别, 不过以后也说不准哪天把Discovery Channel给收购了。

然后客户来看厂,沟通都算不错。客户回去之后邮件表示说会安排第三方验厂。

妈呀,这个就真的惊喜了,也意外了,真的是大鱼来了。。。

过了一个多星期左右,我收到了一个邮件,标题如下:

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我又彻底懵逼了。Macy’s,就是那个logo带五角星的家伙。

接下来就是各种表格,各种提交, 各种确认,在我打鸡血的状态下,很快把验厂的时间约定在一个月后。因为这期间工厂要各种整顿,比如刷个漆啊,贴个指示标签什么的。 

那时候有听说,做这样的第三方验厂,最好要找一些公司来辅导辅导。然而,我们老板说不用,他哪个哪个朋友的工厂也是自己搞的,一点问题都没有,于是,我天真地信了。

果然,按照剧情的发展,毫无疑问地,验厂没有通过! 其中最大的问题就是客户在验厂的时候发现了厂内有童工。这个是绝对要一票否决的。

当我拿到报告的时候,我的心情就像是宋仲基和宋慧乔结婚了,新娘不是我。幸福是他们的,而我什么都没有!

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估计老板也看出我的不对劲,专门找我喝茶聊天。我记得很清楚,当时老板说的第一句话就是:我们工厂不适合做这么高档的客户

讲真,公司的客户群体,是由公司的style决定的。 

门当户对,对的不止单单是门和户,对的是全方位的配套。这就涉及到了公司的硬件,公司的软件,业务员本身的素质。

比如,如果我要推倒Macy’s, 那么必须要考虑的地方有以下几个:

1. 工厂的规模

2. 工厂产品的质量

3. 老板的重视

4. 得有和这类型客户打交道的经验

(欢迎大家留言继续列出个5678来)

对于第1,2点,我是在随后的工作中不断地对工厂及行业增加了解后才真真切切意识到的。

在认识到自身的问题之后,我心里也有了个总体的框架。在后面开发客户,跟踪客户方面,都能够尽可能地扬长避短。

恰恰也是因为那次的失败,让我在后来搞定工厂顺利成为迪士尼供应商的过程中提供了不少的经验及思路。

最后,弱弱地来个小广告,欢迎米粉们关注我的个人微信公众号:外贸小鱼。

公众号文字风格偏逗逼,主要分享一些外贸学习感悟及实践总结,希望跟小伙伴们共同讨论,一起进步,谢谢!

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LED照明行业外贸多年,宝妈,线上逗逼,线下懵逼,爱学习,爱思考,爱总结,立志好好搬砖做好外贸。生活上是一个被外贸耽误的十八线写作爱好者,不吐槽不自黑不加戏会死星人。

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