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德芳
2018-09-28 16:23

(德芳原创)给国外客户送礼,怎么送?

今年七月底内测群的米友们有幸听毅冰老师给我们分享了一些超级颠覆我们之前送礼的精彩内容,且各种礼物的品牌、功用、性能、适合人群的推荐无不让人惊叹。怎么会有如此百科全书般的外贸老师呢?@毅冰HK

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特别感谢Liz同学的整理,这里附上给需要的伙伴们参考.

汪晟师父八月公开课里也部分提到送礼篇。最植入人心的就是茶叶的正确送法和配上绝美copywriting的各国纸币

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在送礼篇上,两位老师都讲得特别详细精彩。所以每当有朋友问我该送什么礼物给客户时,我脑海里就会浮现冰大的影子。然后自言自语,送礼还是要听冰大的。期待冰大将来的外贸定制礼物和外贸送礼书。

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对于茶叶,我个人认为一定要先做好对客户的喜好背景了解. 大部分客户还是没有我们中国人这么喜欢茶. 特别是品茶文化。如果你能很流利地和客户分享出中国茶文化的精髓,并让客户感染体验到其中。或许效果又不一样!

如果非得要拿茶叶来匹配大众客户,个人觉得毅冰老师提到的送精美茶包的确更适合大部分欧洲客户需求和喜好。

以前我总习惯了用自己喜好的来送礼,也就是我们大部分外贸人会做的,送中国特色的礼物.

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仔细品味毅冰老师的送礼篇 发现“投其所好 换位思考”八字箴言 绝对是经典中的经典!

每个人送礼首先都有一个预算标准,在自己的预算范围之内,了解喜好、私人订制,且赋予礼物和客户、你我相关联的故事、寓意、希望在里面,也就是给礼物一个生命力. 会让客户对这个礼物更喜欢和珍惜.

不可能人人都有很多预算送大品牌礼物,那我们就自己给礼物创造属于你和客户独有的品牌故事,这就意味着你要善于观察和关心你的客户. 一份礼物的好与不好,绝对可以看出你的用心不用心. 送礼都如此用心,显然客户也会放心把订单交给你去做.

在选礼物前,一定要思考,我为什么要送这个礼物给他/她?这个礼物和他/她有什么关联性在?和你有什么关联性?什么时候送最合适?

以前出去见客户的时候,基本按要拜访的客户人数来准备,到实际拜访过程中,你会发现多出了人,而你礼物带得不够,是件很尴尬的事. 所以现在我都会在平时把要送哪些客户的礼物日积月累准备好,等到要拜访的时候,带两份,多的一份是做备选用.

在送礼的时间把握上,需要谨慎,否则就会变成贿赂或陷入尴尬境地. 一般接到客户时,在车上或送回酒店时送最合适(这个冰大也提到)

还有尽量不要在社交软件上和新客户交流送礼物一事. 能当面送的礼物显然优于快递. 能今天寄的特殊礼物显然高于将来送达.礼物往往是给人带去惊喜和你的用心.

如果不是有贿赂的嫌疑,我相信大多数客户对礼物都不会排斥。因为被爱总是幸福的。

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在从北京回宁波的高铁上,一下子码字这么多. 总结起来无非就是

私人订制、换位思考、恰当好处。

投其所好、赋予故事、见面最佳。

送对礼物,临门一脚,敲定订单。

礼物送对,锦上添花,订单多多!

后记:

今晚是个特殊的日子,期待此篇文章加精,然后我就是8个血钻+8个火标。

期盼老华今晚12:00点前加精@mrhua 让我们一起#928#8888#1688#88

❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

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