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德芳
2021-04-01 21:08

我该不该解释?

近两年,公司每周二的业务分享会,几乎雷打不动。今年我推出了分享积分兑换奖励制度,鼓励团队多输出。

业务积分表.jpg

前天,公司伙伴分享的主题是“原材料大涨,我们怎么办” 其中有引用复盘冰大公开课的内容和答疑。

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当我听到“客户会想别的供应商都在涨价,为什么你不涨,是不是你以前黑了我很多钱”时,我脑洞大开,发散思维地提问伙伴们,“ 对的,那我们为什么不涨,是哪些点导致我们可以不涨价?”

然后我开始从各个供应链的优势举例一二三,帮小伙伴梳理为什么我们可以做到不涨价。当时姑娘们听我说得头头是道,连连称赞。我也一度认为让客户“明明白白我的心,得到一份真PO”

可是总觉得哪里不对劲。正当我在专研如何优化我们产品的成本优势时,冰大的一席话点醒了我。

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很多时候,我们经常会想要体现自己的专业,坦诚和真诚。却忘记了商人都是逐利的。客户对你的商业模式了解越多,对你释放的利润就会越低。

等到哪一天你再也没有空间去优化你的供应链时,客户也会因你之前的完美无暇,宇宙超人的能力认为你是没有理由要给他涨价的。这样就相当于自己给自己挖了一个坑,自己把客户做死。

所以当客户没有明确问你,为什么你不涨价的原因时,我们千万不要轻易暴露自己的优势。

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基于第三点,我又提出自己的疑问。(有我这样的学生,也是难为冰大了~)@毅冰HK  ​😂

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冰大的回复

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基于这样的情况下,今天又紧急召开了一次业务小聚会,把我和冰大沟通的内容复盘了一遍。也再次鼓励伙伴们要辩证去看待我提出的一些建议和方案。有时候我的思维方式不一定是最正确的,甚至也会把大家带偏。最后,姑娘们笑了~当然我不是一个专制型领导者,一向开放和接纳。

通过这两个例子,让我真切地感受到了冰式思维的厉害之处。该解释时解释,不该过份解释时,点到为止。在这个度的拿捏上,其实是最考验一个人的情商和智慧。

以此整理成文留存,反复思考践行。

@阿拉蕾小编  ​这篇文章就算你觉得写得好,对外贸人有帮助,也不要给我加🔥千万不要。以弥补我上一篇文章跑题的水份。当然我还会继续写一篇暗夜线下课总结的。

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德芳 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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德芳

1️⃣内外贸18年,痴迷销售。 2️⃣超级辣妈,爱吃鱼,爱吃苦,是个吃货。 3️⃣婚姻情感育儿健康咨询师。 🌈立志今生出一本属于自己的书📕

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