假如你的朋友小明每个月一号问你借10万,第二个月5号24点前准时还钱,连续借十二个月,每个月都是准时还,你会不会觉得他很守信用。你会不会,我不知道,但是银行肯定会,我们的信用卡就是这样设置的。
同样,做跟客户接触时,你的一言一行就印在客户的脑海里,客户不会听你说什么,他会记住你做过什么,特别是他在意的事。如果你能言行一致,慢慢的你俩的信任就建立了。
那么,对于没见过面,客户还对你一脸懵逼的情况,该如何快速建立信任呢?
人为建立cinsistency
你在写开发信的时候,末尾加一句" I will call u to follow up xxxx at 9:29 PT"。主动提供有价值的信息或物价,比如下周一我去车间给你发样板。甚至给客户点赞,又或者定时定点在办公室出现,然后发facebook…
一句话,在所有有时间节点的地方,都按照约定的时间做。
这样客户肯定会认为你是疯子(此处应该有笑声),不对,是值得信任的业务员。
PS.建议大家多去听国外做business consultant or couch的视频或podcast,因为最地道最前沿,同时快速提升口语和听力。 see u,GG. I think most people dont know what GG means, especial those young guns。◕‿◕。
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