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毅冰HK
2016-01-07 09:19

(毅冰原创)你失去了什么?——反向思考双十一电商的火爆现象

从双十一到双十二,总是有很多电商在造势,一次次刷新销售额的同时,也一次次狂热地刺激了消费者的神经。这一场场狂欢,从消费者捡便宜的心态入手,让电商们赚足了银子和声望,在股票市场给股东交出更漂亮的答卷。

可能很多朋友会认为,自己赚到了,很多日用品啊、生活用品之类的,还有柴米油盐等等,都是日常生活需要用的,趁这个时候,一次大采购,最大限度获取返利,能省下不少钱。

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身边持这种观点的朋友还不在少数。但是既然我能写这篇文字出来,那就表示我一定有不一样的想法,甚至是截然相反的观点。为什么我不去抢购不去参与不去秒杀?为什么mrhua不去?为什么身边依然有许多朋友不去凑这个热闹?那就一定有原因。这个原因是什么?别急,看我一点一点给大家揭秘。
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我们先来谈谈国内电商蓬勃发展的深层次原因。说白了就是一个词:价格。消费者去网上买东西,绝大部分还是贪图价格优于线下,比实体店便宜些。我们假设你要买一套armani的西服,假设内地实体店是28000块,香港实体店是27000港币,欧洲的实体店或许是3000欧元。如果这个时候,国内电商给的价格是30000块人民币,你会去网购么?我相信大部分人都不会做这个冤大头,价格买贵了不说,还要担着假货的风险,还不知道是不是合身,退货之类的会不会麻烦等等。

所以我们显然明白一个道理,就是当电商价格高于线下的时候,出路就很小,就不容易刺激消费者的购买欲望。哪怕线上线下的价格持平,电商的发展也是有限的。或许你会在网上购买一部分东西,但绝对不会把所有的消费贡献在网上,那就没有逛街的乐趣和采购的乐趣了,点点对着个屏幕或者手机,不无聊么?

这就是为什么,美国、德国、哪怕中国香港,电商虽然存在,但远弱于实体零售的原因,就是渠道的问题。因为海外发达国家和地区,市场竞争都无比充分,线下获取暴利的可能性很低,宰客虽然有,但是很难发展起来。而国内因为物流等渠道的限制,导致了很多零售价格虚高,市场一片混乱,一模一样的商品,报什么价格的都有,可以天差地别。

但是这种情况,在国外发达国家是很难想象的。比如在美国,一瓶保健品鱼油的价格,同样的品牌,不同零售店会有差异,但是差别不会太大,可能在12美元到16美元之间,也就25%左右的价差,是合理的。可在国内电商那里,就不是这回事了。如果去某宝看,便宜的报80块,贵的报300多,然后每个商家那里都有好评,消费者就为难了,到底哪个价格是对的?太便宜的是不是不靠谱?于是,大部分消费者,就在商家的图片和文字描述中猜测,选一个自己看起来还算靠谱的商家,然后选一个不是最便宜但也不是最贵的价格,就可以自我安慰这样的中间路线比较安全,商品应该没问题。

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大家可以对号入座,自己网购的心态是不是也是如此?所以国内电商如此火爆的根本,也就是摸透了中国消费者捡便宜的心理,只要降价,只要促销,只要惊爆价,只要秒杀,再配合一系列促销手段,不怕卖不掉,就怕快递爆仓,订单接到手软。但是这种情况正常么?
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我们再来谈谈网购能让你失去什么。在我看来,这需要用经济学的机会成本(opportunity cost)来解释。什么是机会成本?就是当你做某一件事情的时候,就没有办法做别的事情所失去的东西。可以简单解释为,我有10块钱,我可以喝珍珠奶茶,也可以买块巧克力。所以我买这杯珍珠奶茶的机会成本,就是那块巧克力。这么说是否通俗易懂呢?

再看我们这个话题。当你去网购,去血拼的时候,你的机会成本是什么?其实在我看来,失去的是你的时间。你用这么多时间去网购,的确省了或许500甚至1000块钱,看起来是占了便宜,但是你失去了什么?你失去了这些时间用来做其他事情的价值。

说难听点,你半夜起来去抢购去秒杀,省了1000块,每天晚上都花了三四个小时,连续四五天。那我想问的是,你的时间就这么廉价么?

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你把用来抢购便宜货的时间用在有价值的工作或者自我增值上,你得到的远远比这表面上的1000块多得多。不客气的说,你如果把这些事件都用在开发客户上,都用在自我增值自我学习上,你的收获一定更大。为什么很多有钱人不去网购?因为没有必要,赚钱都来不及呢,有钱自然可以买好东西,何必去纠结这几块几十块的,没有意义啊。
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你那么多时间耗下去,还不如每天多花点时间用于开发客户,用于跟进客户,用于看看美剧的帮助都比这网购大得多。你想买油盐酱醋各种生活用品,Okay,直接去你当地最好的超市,一次采购完就行,时间省,买的也是好东西。你想买衣服买首饰,没问题,直接到当地最好的百货公司,买你喜欢的品牌。你的时间省了,多余的时间省下来的时间就可以用在事业上,你事业做好了,钱多了,你的眼光会越来越高,你会追求更多的好东西,而不会去捡这些小便宜。

我经常跟朋友说,你就别老是逛某宝了,纯粹捡了芝麻,丢了西瓜。有那时间,天天去上面东看西看,为什么不放在工作上或者学习上呢?你这边省了1000块,那边可能丢了赚50000块的机会,根本得不偿失。不是么?

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或许当心态摆正,转化为富人思维后,你才有可能转变为富人。你用穷人思维去思考和衡量问题,或许永远是穷人。
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毅冰
2015年12月23日,写在平安夜前
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毅冰HK 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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毅冰HK

毅冰米课联合创始人,香港贸发局智库专家,Philotimo合伙人,前500高管,畅销书作家,资深旅行玩家,神级吃货。

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