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毅冰HK
2016-03-30 11:52
(毅冰原创)关于交货期的混乱表述
本篇优秀文章被收录在“拿起你的英语武器”专题

一个很小的细节问题,不太重要,但是如果刨根究底,还是可以探讨一下。


先看一下答疑平台一个朋友的问题:


jojo77

老师,问个跑题的问题哈。lead time, shipping time, delivery time, production time, 这几个的区别是? 哪些是常用的?在FOB上面查了下,感觉好乱,没有统一


其实呢,跟客户谈判的时候,要注意恰当的用词,往往不容易造成误会。比如这里面经常容易出问题的,就是delivery time。经常业务员会在邮件里给客户写,我们的delivery time是什么时候。当然,业务员的本意是,“交货期”什么时候。但是很多客户可能就会误会,认为是“开船日”,后面可能就会产生纠纷。


所以这几个词,我这里简单分析一下。


  • lead time,交货期,可以是货物完成的日子。

  • shipping time,开船期,就是开船正式出运的日子。

  • delivery time,出运期,一般可以指你们货完成后,准备拖柜或者进仓的日子。

  • production time,生产期,就是指生产的时间。


如果用时间轴的前后来表述,就是production time< lead time< delivery time< shipping time。


这么说是否容易理解一些?


当然,平时我们邮件里,还有两个表述,就是ETD和ETA。其中ETD,是estimated time of departure/delivery,表示“预计的出货时间”;ETA,是estimated time of arrival,表示“预计的到达时间”。而ETD和ETA,都是前期谈判的预估时间,等到真的订单操作时,这个时间,其实是可以调整和改动的,但是你必须时刻跟进,让客户be informed。这样,才不至于到了出货的前几天,突然告诉对方延期,从而引起客户措手不及,甚至大怒。


这个度,需要把握好。


毅冰

2016年3月30日

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毅冰HK

毅冰米课联合创始人,香港贸易公司合伙人,前500强企业采购总监,多家企业顾问,外贸畅销书作者,资深旅行玩家,神级吃货。

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