今天收到一个钓鱼邮件,用电话号码在谷歌上搜了一下下,不少外贸人都留言提醒这个客户是骗子,附图。
借此机会,在网上摘录了一些过来人的相关经验和建议,希望外贸人,特别是外贸新人小白加倍小心留意⚠️⚠️⚠️
钓鱼邮件的基本类型:
1. 不管是客户在各大B2B上发来询盘,还是几番往来后的邮件,甚至是在线聊天工具(如:Skype,WhatsApp,微信等)上的聊天内容,只要是附带钓鱼链接(一个网址,点开后是一网页,让输入Email Address和Password)的,直接确定为钓鱼邮件。
2.邮件中带一附件,下载下来是一钓鱼网站(一个网页,让输入Email Address和Password),直接判断为钓鱼邮件。
3. 邮件中带一附件,exe格式文件的,小心木马,直接删除邮件。
4. 写了一封很长的邮件,描述自己如何在异国他乡,不小心陷入困境,要你给他打钱,以脱离险境的,可以直接判断为钓鱼邮件。
5. 陈述自己的某某亲人去世,留下一大笔遗产,想要在国外投资的,希望你可以合作,帮忙找到投资项目(或者因为某些原因,要转到国外账户以便取现)的,均为钓鱼邮件,可以直接忽视。
貌似各大B2B平台(阿里巴巴,中国制造等),或者邮箱系统(包括Gmail,Yahoo、Hotmail等)等的客服邮箱,发来邮件,要求输入你的邮箱账号、密码以验证、或者更新邮箱账户之类,可以直接忽视。
个人总结:
信息发达的今天,能把邮件发到你公司邮箱的客户,公司信息,电话,地址等信息却在谷歌百度上一个都搜不到,这样的公司很少,没有公司信息,真深藏不露的大鱼,别想的太美,不多问几句,不了解多点,能发资料过去吗?不要担心会贻误战机,甚至担心错过一个亿,不调查清楚对方就盲目跟进,付出的代价往往会更沉重! 希望外贸小白菜鸟能看到,安全跳过这个坑。
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收到钓鱼邮件并已经输入了帐号和密码,该如何办?
部分外贸人,特别刚步入这个行业的外贸新人小白,急于接单,又未能较早识别,直接在钓鱼网页上输入了自己的邮箱账号、密码。怎么办?
一, 修改密码是必须的,但是仅仅修改密码是不够的。你要在邮箱后台设置和“自动转发”里面把骗子填写的邮箱删除掉,否则,你发给任何客人的每一封信都会自动抄送一份给骗子,而你却不知道。
二,进入“相关联的帐户”或者“相关联的邮箱”里,把骗子设置的帐户和邮箱删除掉。否则,就算你采取了第一条措施,骗子仍然能以其他帐户来登陆你的邮箱;
三,有一部分邮箱,密码修改之后,系统会自动把新密码发送到手机号码。因此你要查看一下,你的设置里面,有没有骗子的任何手机号码信息。
四,做了上述三件事情之后,一个月之内,你要不时的查看一下,最近邮箱的登陆历史。大部分邮箱都有这个功能,一进入邮箱,点击登陆详情,查看,最近有没有其他地区的人登陆你的邮箱。如果连续五周到一个月之内,无外地的人登陆你的邮箱。那么你基本上不用担心了。当然,如果有客人要下单之前,你可以适当查看一下邮箱的登陆记录,更保险。
上述操作过后,修改邮箱密码。重要客户(已经打完预付款的、即将付尾款的,准备打预付款的),付款账号以合同上的银行账号为准,一旦修改,最好用在线交流工具Skype,WhatsApp,微信等进行收款账户的再确认。
道高一尺魔高一丈,据说有些黑客或者骗子也变聪明了,套路更深,他们可以一直在邮箱后台潜伏,不动小单交易,等你接大单时才出动。所以外贸人一定不要大意这方面的坑,栽一次坑,瞬间让你的财富回到解放前。
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