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贝拉
2016-04-18 10:15

To离职业务员客户的一封邮件,毅冰老师的分享

大家基本会碰到这种情况:如果同事离职分了一些客户过来, 但是老板或者主管说不要告诉客户这位同事离职的事, 但是几个人一直用这个离职的客户的邮箱也不行啊,那如何把客户跟到自己的邮箱来,请看冰大大给客户发的一封邮件,内容如下:

Dear xxx,

How are you doing?

This is Iris from xxx. I’d like to inform you that I would in charge of your projects from now on, instead of xxx.

As our company has adjusted its organizational structure, we really like to improve the working procedure to satisfy our key customer- like you.

Thanks a lot for your continuous support!

Best regards,
XXX

邮件言简意赅的解释了情况,同事离职的问题避而不谈,但是强调自己的power,而且故意语气上有一点居高临下的意味,是为了让客户感觉到,我是上位者,以前负责你case的,只是小职员。如今我们为了更好服务客人,公司在人员架构上重组,然后就是暗示自己就是合适的那个人,所以来专门负责你的项目,也是为了无形中捧一下客人,让对方觉得我们很重视与他的合作。

亲们,收下不谢!
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贝拉 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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贝拉

外贸老新手:一枚跟单转业务的女汉子!

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