自从半年前报了冰课,一直收获颇多,记得曾经有个索赔的case后来通过毅冰老师的方法很好地解决了。或许冰课不下子有成果,但毅冰老师的思维一直潜移默化地影响着我,每次回复客户谈判时都要求自己要专业再专业一点。
来到新公司两个月, 没有老客户,只有阿里平台操作和开发。但是两个月内做到业绩最高,这并不是让我最兴奋的,而是客户对我专业度的评价。


我看了客户的访问记录,都是该产品的同行,说明客户有真实需求,而且此刻应该会收到很多供应商的报价了,我没有立刻报价给他,一直在想着怎么才能脱颖而出吸引到客户注意,在google整理了下客户信息, 我用mail-group 回复了客户。
第一封:常规报价
第二封:整理了报价单,加上规格,颜色图片,交期……
第三封:推荐logo定制,并给客户一些展示效果图
第四封: 包装建议,并给一些欧洲客户的包装供参考
客户马上就回复了:

但是过了三天

收到回复简直事悲喜交加啊,因为是外贸公司,做不到价格绝对优势,就只能拼专业了。 还是mail-group的方法
专业给客户解释不同材质用料的区别
(Cost per unit and cost per use are different. 每次客户一说价格高这句话放上去他们就心里有底了)
给客户做了两套价格方案

哈哈,马上问到付账号第一时间寄免费样品,如果这时候同行跟客户在谈论样品费,我就争取到时间了。
果然客户很乐意地提供了账号,很顺利地进行到接下来的细节谈判。
当新客户第一次采购新产品时,他其实也不是很懂,这时候就需要用你的专业性做方案给客户参考,每次客户有什么需求,我第一时间收集资料做给他参考,但凡能够节省客户时间的事情,都是自己的一次机会,要培养客户的惰性,让他下意识的依赖你,同行自然就很难从价格战找到机会。

订单已经确认了,从一开始1K谈到4K。其实真正的收获是看到客户对我的评价,回首一路走来,不敢详细自己能有这么大的改变。
今天深米聚会,见到各路大神, 发现自己要努力的还有还多,米课,毅冰感谢遇到你!(突然感觉好矫情呐哈哈)
记于米课四周年生日
94后潮汕小姐姐 服务于知名3C配件品牌 米课线下聚会组织&参与者 帅爆米圈的潮米队员之一 对于事业,我坚信爱非坚持 对于你们,我信吸引力法则 每个人都有自己的一个世界 很幸运的是我的世界你来过
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