（看上了她家儿童房上下铺设计，图如下）
红苹果销售周佳邀请去看5月14-16日之间，会展中心的家居展。作为一个销售，我揣摩着：将客人引流到展会，届时展会上会有更多竞争对手，是好事还是坏事？
同时笑呵呵问她：“去展会有什么好处啊？有新款吗？还是有折扣呢？你现在不是也能给我折扣吗？”
她也乐了，得体地回复：“家居展有很多新设计，您可以多借鉴参考一下，而且到时候我们也有特价商品和折扣，还有抽奖😁。”
作为一个“中奖绝缘体”，我对抽奖是完全不感兴趣的，不过如果能多看看产品和设计，确实没有坏处，就应了。
继续逛，在尚铭看到了一组沙发。
过去跟销售聊了几句。“在你们家买沙发的家庭，有没养猫的？我养了四只，担心抓坏。” 对方回复：“我们很多客人养猫，没问题的，我家沙发质量很好的。”
这话，是不是有点为达目的啥瞎话都说了。你家沙发质量好，猫长年累月都抓不破？证据呢？说好就好了？
其实我家猫很乖，不太乱抓，现在家里也是皮沙发来着，随口问的一句，纯粹不太喜欢这种表达。
临走了，销售一把抓住问，房子在哪个小区，什么时候交房，介绍邻居过来买家具，来买就不赚我钱。
😂😂😂😂展会当天约了@CathyLee 陪我逛，一路走，一路观察。红苹果的服务还是很不错的，坐下来递水开画册倾听诉求，给方案，说流程，交定金，一气呵成。临走砸蛋中了一个迷你布艺凳子，开心开心极了，周佳美女提示了抽红包和最后3888现金红包的时间表，说今天是展会第一天，又是周五，大部分人都要明后天周末了才来，机会很大哦！
继续逛展，看到了一个展位，名字叫平·空间造（回头翻了销售的微信名字才知道），看了一款简约的玄关柜，如下图：
过去细看问了问价格，问有没有别的设计。销售拿出ipad说要翻给我看，屏幕上是一张一张又张的自拍照，翻了一两分钟（不多不多，也就几百张自拍照吧），她说，ipad是老板娘的，不太熟，还要翻翻才能找到，我实在不耐烦了，主动加了微信，请她发更多款式图给我，临走问电话号码，不想被骚扰，回应她微信联系就好。
之后，每一个接近抽奖的时段，周佳都会发微信提示，于是中了一个茶壶，一套杯子，还有500的现金红包。下台一看手机，她还把我在台上领奖的过程拍了视频发过来，so sweet.
坐下来喝东西的时候，Cathy和我开始复盘今天的心得，大概是：
1.商品极度同质化的今天，其实你家产品并不是独一无二的，这时候，服务就格外重要。
2.专业的服务，在于细节，在于人和人之间的相处和磁场。能站在客户的角度考虑问题，多看，少说，找到真正的需求并且给出方案，让客人省心。这是基于人性的“懒”。
3.现场的折扣，抽奖，砸金蛋，基于人性的“贪”。同时让客户有“赢”的感觉。
4.展会过后就没有这个价格和折扣了，有一定时效性，基于人性的“怂”。
5.参展前，预想一下会出现什么样的状况，需要展示什么电子版的内容，需要用到的照片和文件整理好，确保能第一时间调出来，展示一个专业高效率听得懂话能让客人省心的形象。
6.颜sir的营销课里提到，起公司名字的时候不要只追求意境，要重复，简单，接地气，并且要
显然红苹果做到了，反观平·空间造呢？大家能否记住？说不定今天看到，明天翻通讯录的时候还要回想一下：这人是干啥的？卖啥的？咋一点印象都没有呢？
后记：展会回来三天后，那个给我翻了几百张自拍照的业务员，那个我请她发更多家具设计答应得好好的业务员，来联系了。如图：
不搭理她，是我没礼貌吗？
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