汪晟老师分享关于外贸新人心态修炼秘籍视频回看:http://v.youku.com/v_show/id_XMTU4MTMwOTA0OA==.html
以下视频里汪晟老师讲的内容文本:
阿里巴巴的各位朋友,大家好!我是汪晟,应阿里巴巴外贸圈的邀请,我今天会和大家分享外贸业务员心态方面的话题,包括当时我做外贸业务员的时候,我是怎样来调整自己心态的。
熟悉我、听过我课的朋友都知道,我05年开始是在浙江山区的一家工厂做外贸业务员。我重点说了“山区”,很多朋友都能想象那样一个环境,大部分工厂都在远
离城区的地方。有很多年轻的朋友经常会给我发来私信或者@我的微博,告诉我“在工厂很难熬”,“我3个月、6个月没开单了!”“工厂远离城市,我感觉很孤
独!”……
我有这样一个建议,以前我在讲课的时候也经常强调------不要把“1个月、2个月开单”作为你的目标!你一定要这样想,6个月不开单是常态!这样一
想,心理压力就会减少很多。但也不要拿这个来作为自己接不到单的借口!只是为了缓解你的压力,然后帮助你更好的前行! 回想曾经做外贸,我在山区的工厂里,每到礼拜天,当其他的同事都去附近的城市逛商场啦、购物啊、唱歌啊等等,我都会在办公室里面学英语,然后学设计方面的技巧。我发现,现在已经过去8年,我目前在美国工作,也很受益于以前打下的这两样技能基础。 先说说设计技巧,为什么要学设计呢?这是为了让我自己有能力设计更漂亮的报价单。你知道有很多报价单中的产品图片都需要这里修改、那里修改,我不想借助于别人。我想我学好了这一技能,之后我自己就可以独立完成精美报价单的制作。当然,在设计方面,很多业务员朋友都会做一点小设计,而我觉得不能仅仅止于此,而应该努力向上。因为Photoshop能力强,或者设计能力强,你可以做出非常漂亮的报价单,能够让客人一眼就记住你的报价单。
再来谈谈英语能力。说实话有很多业务员朋友的英语能力,很坦诚地说还不过关。为什么这么说呢?前些年我经常做的一件事情,帮我那些开工厂的朋友去竞争对手
的公司套报价单。我会直接从美国用网络电话打过去,然后用英文和对方公司的业务员或者业务经理说,我是美国这边的客户,我需要这个产品的报价或者所有产品
的报价等等。100%的工厂,都被我拿到了报价单。所以你可以想象一下,我是一个老中,我打电话过去装成一个老外,然后很顺利的从业务经理或者业务员那里
拿到报价单,他们还觉得我是一个潜在的客户。所以英语能力一定要提升!英语无止境,什么时候你可以和英、美老外讲得一样好,就差不多了,当然这也是我努力
的一个方向。 因此,英语能力和设计能力都非常重要。亲身经验告诉我,与其感觉自己很不幸、接不到单子,不如多花时间来提升自己的能力, 所以,这是我的两个小建议。 另外,你需要树立一个目标,树立一个榜样!找一个同行业中做得比较好的公司的业务员作为一个榜样,怎么做?教你一招。
比方说,我在这个行业的A公司,然后我知道B公司是这个行业顶尖的公司,你肯定很好奇他们是怎么做的?以前我是这样做的,去试着套一下对方的邮件、开发
信、报价单等等,然后看看对方是怎么做的,对方的业务员是怎么做的。也许在沟通的过程中,你就会好奇地发现,对方的业务员怎么在半夜,比如说凌晨两点都来
回复我的邮件。另外,对方的业务员怎么报价单做的这么漂亮,这样一来,你的榜样就有了,你就知道自己的不足在哪里。
也许你还会从对比中发现,自己的开发信这半年来都是同一个模版,每次都是ctrl+C,crtl+V就发出去,有的时候甚至连标题都不改,而别人的开发
信确应不同客户不同更对待。所以,我觉得找到同行业中的榜样可以帮助你找到自己的不足,然后更好地进步。很多朋友因为只顾及抱怨,而忘记了自己的不足在哪
里。所以,找到自己的不足,然后弥补自己的不足就变得非常重要了! 最后再来分享一点,我从06年开始和阿里巴巴的客户分享外贸经验的
时候,经常提到的就是,做外贸,一定要让自己的整个过程充满乐趣!很多做外贸的朋友,做业务做的实在是很无聊,那怎样可以让自己做外贸的整个过程变得有乐
趣呢?建议也有很多。比方说,可以多听听阿里巴巴很多外贸老师的课程,有很多新的方法。比方说,我也会不定期的和阿里巴巴有些合作,里面会提到创新的互联
网营销小技巧,大家可以把这些小技巧利用到自己的外贸营销过程当中去,让自己整个外贸营销过程变得有乐趣一点。只要一件事情有乐趣,你肯定会坚持下去。那
么,怎样让自己的外贸营销过程变得有乐趣,也是值得大家自己思考的一个问题。给大家一个小建议,你现在可以打开自己发给客户的邮件,通读一遍,看看自己是
否能够读下去,如果你自己都觉得很枯燥乏味,拜托各位,把那封邮件删吧。可以重新写一封乐趣横生更方便客户来获取你信息的邮件。你可以用这个方法,同时来
来验证一下自己发给客户的所有东西,无论是邮件、传真还是其他类型的宣传资料。你尝试读一遍看看,是否有乐趣?!换位思考下,没有乐趣的东西,客户一般接
受起来也蛮难的,对不对。 针对本次分享主题,我再来总结一下。 一, 我给大家的建议就是,一定要把自己的英语能力、设计能力进行提升。 二, 一定要找到一个同行业中的榜样,去学习人家做得好的地方,从而弥补自己的不足。 三, 一定要让自己的整个外贸营销过程充满乐趣。 这样一来,你的心态一定会逐渐地好起来。最后一句话,一定要把6个月不开单,当成一种常态,在此基础上降低自己的压力,然后再去努力,谢谢大家!
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