写文章
祝家大少爷
2020-02-07 21:47

老客户,你不要欺负我,因为我一定会还手的

本篇优秀文章被收录在“客户发难怎么办”专题

大家好,祝圈友们,2020百毒不侵。现在在家办公,抽出时间码字

微信图片_20200207210437.jpg

(图片来自网络)

很荣幸之前的一篇文章得到了很多人的点赞,那篇文章只是希望可以给大家提醒。

这篇我想和大家探讨一下,如果你只身有理有据做的好好的订单还是被老客户给坑了,你该怎么办呢?

我当时帮哪位业务想了一些方法,这里就记录一下,谈谈自己的浅见。

之前文章写的那个恶意欠款的客户,这个老客户2014年成立的公司,小品牌商,公司也就3个人。一个设计师,一个助理,一个老客户自己。之前的订单里,他们用自己的品牌名出货较多,也就说明,他想建立自己的品牌。产品(儿童玩具球)设计还是有一些不错的,一些配色不错,蛮好看的。信息给到这么多

由于这老客户恶意欠款对我们小公司影响还是挺大的,老业务也打击挺大的(她上有老,下有小,还有房贷车贷),而且我参与了最后一批订单的出货,发送大货样去做检验,工厂采购的原材料,流程和质检 等我都是看到的,和亲身参与的,所以我对这批货质量绝对没有问题,我有信心,所以我觉得这个老客户,简直是无理取闹,没有诚信,是没有契约精神的可恶资本主义商人的嘴脸。

我就在幻想,如果我遇上了这种人改怎么办?

  1. 这是个小品牌商,所以肯定是要钱不要面子的。目前大部分出货都是用自己的商标。

    措施一,悄咪咪的在国内注册这个老客户商标,让这个商标作为我们贸易公司的一个子品牌,类目主要是玩具球一类。后来发现这个老客户并未在国外注册他的品牌商标,那顺便把国外的也注册上。

    为什么这样做?注册成功之后,老客户的商标也就是在我们这里。那么,国内帮他做货的供应商,如果在这些产品上用我们公司注册的商标,那么可以告这些供应商侵权,找律师或者海关,告这个老客户的其他供应商侵权!让老客户这个品牌在国内行业圈内,没有其他供应商可以给他做货,他只有3个选择,1.不在中国境内做货 2.如果找中国还用这个品牌只能找我们,这个品牌唯一的供应商  3.放弃这个经营了5年的品牌,换一个品牌重新树立品牌。

    国外要是注册成功也一样,利用法律武器。当然这算是恶意注册商标。这个方法的灵感是之前毅冰老师的业务课里,也有一个国内供应商恶意注册国外客户商标的故事。有利有弊,如果想和客户彻底翻脸,或者想搞破坏,吓吓他也可以试试看。

  2. 他有一个国外的设计师,一部分设计的产品和包装也还不错。我公司老板也比较老实,和客户签了一些保密协议,重来不泄露这些产品信息,照片等,保密的死死的,不允许发到网站或者其他客户,其他国家的客户也不行。

    措施二,老客户要是继续恶意拖欠我们的合理货款,就把这个客户的所有设计的不错的产品,都变成公司自己子品牌的设计产品,这钱就算是买下了这些客户的产品设计,我们把这些产品推给其他客户和其他国家的客户,丰富我们的产品库,反正模具也都有了。要是里面有部分产品变成我们的特色款式,爆款卖给其他客户那拖欠的那笔钱,早晚会回来。

    损失的这笔钱,也就算是支付给客户的设计费和买断他的所有模具费。买下来这批国外设计师的产品设计,这么多款,只要成功一部分款式,推荐给其他国家,这笔钱也不算扔到水里。

  3. 客户有客户的优势,我们贸易公司的优势又是在中国,这个巨大的市场

    措施三,利用这些客户的产品设计款式,联合开拓国内市场,那就和客户合作,将他的产品销售给国内市场,产品印刷我们公司和客户品牌的商标,推出联名款产品,帮助公司开拓国内市场。搞国内,国外联名推出的款式,中国制造,国外设计,联合出品

    只要产品质量优秀 国外品牌,联合出品 源自国外优秀设计师的设计这个加持,一定会给一部分喜欢海外品牌的国人,打开一部分市场。国人就喜欢这套手法

    我是希望给国内的小朋友可以提供高品质优秀的产品。找国内的渠道,在国内销售,让客户打钱来,算他合伙一起做中国市场,合作挣到的钱,按季度或者年度,给客户。这样他和我们合作,将客户的利益和我们的生意绑在一起。只要他的授权,支付货款,咱们好好说,好好合作,只要客户同意,借用他的产品设计打开国内市场,挣到了钱一起分。

    将这次和客户的危机转化为机遇,然后大家一起赚钱,何乐不为!

总结一下, 方法一,搞对抗。方法二,你的模具和设计都在我这里,不管你同不同意,我得让你的这些东西给我赚钱。方法三,我们手牵手,我不生气还给你大饼,一起分着吃。合则两利。

当然,还有一些其他方法,我就不多说了。

我老板呢,我的方法什么都没有用,2020了 还是在没收到全款,老业务对老板也不报太大信心。老板觉得方法不太合适,合作的方法嘞,我们其实对国内市场一直没做,所以也不理解,这不行,那不行,想通过保险公司老老实实解决。

文章最后,觉得其实还可以开拓一下思维的。注册客户产品国内商标,可以考虑变成优质品牌商客户在中国的独家代理,毕竟中国是正在崛起的巨大市场。SOHO 或者小贸易公司没有很多资源的情况下,如果客户资源,为什么不联合现有客户的资源。文章里,我想让这个老客户的设计师资源,变成帮我们小公司做产品设计。想和大家探讨一下,如果你遇到了怎么办?

P.S. 有一次我在逛万达商城的时候,看到一些国内供应商原本做给国外客户的一批玩具球(产品线上的次品球)拿来转卖给了国内市场。我觉得那种供应商简直是SB,一批次品球转手给国内小朋友玩???

如果哪位有圈友有自己的国内供应链的可以带带我,产品是儿童(1-9岁)玩具球,我这里有一些新奇的产品想和你分享一下给你。我这里有一些新奇的产品与你合作。我缺渠道。

微信图片_20200207210449.jpg

(图片来自网络)

多难兴邦,疫情期间,希望大家加油啊,武汉的朋友加油啊,中国加油!

一些大V和网上的文章铺天盖地,有一部分实在是蛊惑人心,觉得国家这不行,那不行,我对我们国家充满信心,不可能出现那些文章中那么恐怖的事情,大海不可能被烈日烤干,我们国家一定可以挺过去的,请相信我们的国家,并保持这份信心和乐观,传递给你的客户。我们一定可以的 81.png

在祝大家元宵节快乐

2020-2-7

关注作者,看更多TA的好文章 个人展示
祝家大少爷 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
举报
收藏
转发
0/500
添加表情
评论
评论 (6)
最近
最早
3天2夜学会建站

祝家大少爷

目前深耕米课圈。。。

向TA提问
置顶时间 :

设置帖子类型

普通
新闻
活动
修改

圈内转发

0/104

分享至微信

复制链接

举报

请选择举报理由

留联系方式
垃圾广告
人身攻击
侵权抄袭
违法信息
举报

确认要删除自己的评论吗?

取消 确定

确认要删除自己的文章吗?

取消 确定
提问
设置提问积分
当前可用积分:
-
+
20
50
100
200
偷看

积分偷看

10积分
我的积分(可用积分)
确认偷看

问题已关注

答主回复后,系统将通知你

不再提示