
产品 Breath tester
金额 $5000-10000
国家 以色列
这次成交的是去年的样板客户,中途因为产品和他们要求不匹配而断了联系。上个星期复盘时发现他们网站上了我们的样板产品,因为产品是公模款,所以觉得应该是在国内找了其他供应商。但是谈谈不要钱,何况已经做好了做备胎的准备,打算骚扰一下客户。
因为太久没有跟进了,没有过多的交集,不知道从何开口,便按照毅冰老师BD4.0的方法,直接附上报价单,简单直接。

这是我第一次使用@毅冰HK 开发信4.0版本,之前一直执着于Mail group,觉得这样才能展现自己的专业性。没想到就收到了客户回复,要求直接发PI。虽然心里一阵暗喜,但总觉得事情没那么简单。(最主要的是客户回我邮件居然写的不是我的名字!)

但是不管怎么,PI做好发出去,并用Mail group将客户想要的文件发送过去。客户收到以后没有回复,且中间有两天没动静,发送工厂图片跟进了一下,增加我们的可信度。
客户隔了几天还是没回,觉得可能有点凉凉,毕竟回我的邮件不是我的名字,此时用汪老师@汪晟 的破冰金句跟进,顺便告知客户我们为一些零售商供货,质量方面不用担心,末尾还抄了@嘉驰jacky 的句子(以前上班划水的时候经常看嘉驰前辈的文章,受益匪浅,手动感谢!)

果然客户回我让我确定FOB Shenzhen的价格,但是之前报的是EXW,价格有些不同,只能硬着头皮给客户加价,报价的时候没有写明条款真的显得很不专业啊。
更新报价后,果然客户开始砍价,和老板重新核算成本后,觉得之前的价格也能成交,但是按照毅冰老师说的,不能平白无故给降价。但是我们这个产品简单,又是第一次合作,不能改产品方案也不好意思喊客户加数量,只能从付款方式入手,喊客户给全款T/T。
这个要求我自己也觉得很过分,第一次合作就发货前全款T/T??不过只是为了让客户不在纠结于价格,付款方式可以慢慢谈嘛。

客户回复这让他很难做,因为现在很多中国工厂都交不出货,好几个供应商十一月份的货还没交,说他只能接受QC后全款。确实很难做,不难做我也不会这么说了,但是QC后全款也是让我很难做啊!客户也是想慢慢磨,知道我也不会答应。
开始和客户磨,刚好前几天看课看到中东市场,@毅冰HK 提到中东人喜欢用的beg这个词,套一下近乎,要求TT30%,余款QC后结清。

客户最后决定可以接受30%,但是要走阿里巴巴。不过我们阿里巴巴没开通一达通,大于5000美金走不了,除非将订单拆分两个,怕客户觉得麻烦。这个时候继续磨,给客户做方案,要么拆分两个订单,走阿里。要么T/T,但是愿意降到20%

最后客户选择方案一,告知水单会过几天发给我。虽然只是第一次试单,但若是备胎做得好,总有上位的一天。

最后的最后,愿人人有单晒,人人有钱赚
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