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forein
2018-07-26 11:23

外贸SOHO第一单

本篇优秀文章被收录在“SOHO前你需要知道的”专题
产品Bathroom
金额$10001-50000
国家德国

今天收到了外贸SOHO第一单的余款。从客户询盘到收齐货款历时两个多月,期间的各种问题,各种等待相信也只有外贸人自己才能体会。

四月出接到客户的询盘, 很简单的几句话类似于我们对你们的产品感兴趣,请发目录和报价表给我们没有营养的话。在学习米课之前,这样的询盘一般都被认为是垃圾询盘或者成交率不大的询盘。这里不得不说以前的那些什么客户询盘要求月明确,客户真实性越高,那种没有要求的询盘大部分都是垃圾询盘,不可能成交的帖子或者教程很容易让人多走弯路。 幸好学了毅冰老师的课程,改正了这种错误的观念。

分析了一下询盘,确认了客户来自德国,找到了突破口。我们对德国市场比较熟悉,包括热销的款式,包装,价位和产品需要的认证等等。接下来的事情就简单了。按照毅冰老师的MAILGROUP方法回复。这里我做的方案是开始用公司简介(突出一个优势)加上德国市场的热销产品再加上包装方案(根据我们的经验德国电商发展迅猛,很多新兴客户都是做电商平台的,因此我特意强调了我们服务过的电商客户的包装),这是一个小的MAILGROUP发给客户,客户很快就做了回复。这让我感到有点小小的兴奋。接下来就是一轮一轮的谈判,给客户做方案。 从产品的推荐到CIF报价再到DDP报价等等,对于客户提出的每一个问题和要求我都尽力去给客户做方案。由于这是客户第一次做这类产品,客户选了15个款式,每个款式两种尺寸,有的只有一套。说实话当看到合同的时候,我都担心工厂接不接这样的单子。这时候就想起了来时课程里说的,不求客户一开始就下大单,哪怕就是一个样品单,也要通过专业的服务去赢得客户。虽然不是客户的每个问题或要求我都能100%让外客户满意,但是我的想法就给客户一种我在全心全意为他服务的感觉,让他信任我,喜欢和我交流。这也是学习了毅冰课程自己的一点小小的体会。

4月23日客户付了订金,安排订单给工厂,定期给客户反馈。根据合同约定的交货时间完成,等待发货。客户那边的买手家里有事,发货推迟到了7月18号。后期就是发票,箱单,提单的确认。 月23号客户发了余款的水单。 外贸SOHO的第一单算是有了一个不错的开局。



今天有个新客户的样品单要发货。希望一切顺利,等到这个客户下了正式订单,再来分享。

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forein 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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