今天收到了外贸SOHO第一单的余款。从客户询盘到收齐货款历时两个多月，期间的各种问题，各种等待相信也只有外贸人自己才能体会。
四月出接到客户的询盘, 很简单的几句话类似于我们对你们的产品感兴趣，请发目录和报价表给我们没有营养的话。在学习米课之前，这样的询盘一般都被认为是垃圾询盘或者成交率不大的询盘。这里不得不说以前的那些什么客户询盘要求月明确，客户真实性越高，那种没有要求的询盘大部分都是垃圾询盘，不可能成交的帖子或者教程很容易让人多走弯路。 幸好学了毅冰老师的课程，改正了这种错误的观念。
分析了一下询盘，确认了客户来自德国，找到了突破口。我们对德国市场比较熟悉，包括热销的款式，包装，价位和产品需要的认证等等。接下来的事情就简单了。按照毅冰老师的MAILGROUP方法回复。这里我做的方案是开始用公司简介（突出一个优势）加上德国市场的热销产品再加上包装方案（根据我们的经验德国电商发展迅猛，很多新兴客户都是做电商平台的，因此我特意强调了我们服务过的电商客户的包装），这是一个小的MAILGROUP发给客户，客户很快就做了回复。这让我感到有点小小的兴奋。接下来就是一轮一轮的谈判，给客户做方案。 从产品的推荐到CIF报价再到DDP报价等等，对于客户提出的每一个问题和要求我都尽力去给客户做方案。由于这是客户第一次做这类产品，客户选了15个款式，每个款式两种尺寸，有的只有一套。说实话当看到合同的时候，我都担心工厂接不接这样的单子。这时候就想起了来时课程里说的，不求客户一开始就下大单，哪怕就是一个样品单，也要通过专业的服务去赢得客户。虽然不是客户的每个问题或要求我都能100%让外客户满意，但是我的想法就给客户一种我在全心全意为他服务的感觉，让他信任我，喜欢和我交流。这也是学习了毅冰课程自己的一点小小的体会。
4月23日客户付了订金，安排订单给工厂，定期给客户反馈。根据合同约定的交货时间完成，等待发货。客户那边的买手家里有事，发货推迟到了7月18号。后期就是发票，箱单，提单的确认。 月23号客户发了余款的水单。 外贸SOHO的第一单算是有了一个不错的开局。
今天有个新客户的样品单要发货。希望一切顺利，等到这个客户下了正式订单，再来分享。
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