自从20年1月份从网上看过冰大公众号的文章了解到米课圈,并顺利成功的入圈。里面的大神们真的很厉害,也很热爱分享。让自己觉得以前做的外贸是太小儿科了。现在每天早上醒来的第一件事不是刷朋友圈,而是打开米课圈App签到和刷米课的动态。
最近看到米课圈的新的活动,圈里的各路大神们的无私的分享,作为一直划水的小白也跃跃欲试。主要也想记录下自己从18年毕业后从事外贸业务员到后来遇见米课的一些心路历程吧!那此篇文章主要以个人亲身经历通过以下四个方面阐述在没有遇见米课圈时的工作方式以及入圈吸收精华后的不同。
在阐述之前,先交代一下自己背景情况吧。大学学的商务英语专业,17年12月和班上几个小伙伴带着行李选择来深圳实习。就职于一家不到50人工贸一体的公司,公司提供住宿。刚从学校出来,当时觉得一切都是新奇的。入职后,老板给我分配了一个新开的阿里巴巴平台的子账号,里面零产品,零曝光,零数据。每天上班的内容就是抠图,找关键词,发布产品。每天都感觉是在等询盘,最狠的是当时阿里巴巴搞新贸节采购活动时,为了保证平台的回复率。要求我们几个男生上夜班,晚上有询盘进来就第一时间回复跟进。A负责8年的账号,B负责3年的账号,我负责不到一年的新账号。然后持续了一周左右,老板看没什么询盘并取消了。前面两个月一直都没有出单,心里也是很着急,也没有什么询盘。几乎也是每天加班,在第三个月的时候来了个瑞典的询盘,自己也是很认真的对待,慢慢的客户成交了。终于在实习期结束前破蛋,老板还表扬了我😂 当时A是来公司第七月才破蛋,B来公司一年还未开单。后来因为公司氛围不好,同事之间勾心斗角,问老业务一些问题也是爱答不理的。后来选择辞职,老板还找我谈话几次,我还是义无反顾的要离开。不过现在回想起来也挺感谢这段经历的,至少让我了解到阿里巴巴被动销售的模式。
在深圳没有亲戚朋友,一起来的几个小伙伴也是住在公司的宿舍。离职之后,只好带着行李住到了太空舱旅馆。当时深圳的太阳好大,一天跑三家面试,也不敢跟家里人说辞职了。时间来到了18年10月份,后面面试了现在这家公司并顺利入职,当时也是跨行业,我要重新学习产品知识,熟悉行业,同行和客户等等。入职后第一天经理说一周后香港秋季展后两天还有一个参展的名额,你去吧!当时心里真的是又激动又担心,产品啥的我都不了解,怎么去跟客户谈。所以这一周里就抓紧恶补一下公司的产品知识,主要记住专业表达和产品参数。
展会篇:
来到展会后,可能是后两天人流量不怎么大。看到老外来了,先热情的打招呼,想办法拉到展位上来谈,问名片,加客户的即时通讯软件,简单的介绍产品,专业的知识我只能向经理请求帮助。去同行展位盯出来的客户,跟客户交换名片虽然没有成功。😂记录当时谈的重点,和客户合影作为后期跟进的重要法宝。最后两天下来拿了10张名片,回到办公室赶紧跟进,给客户发报价,邀请客户来参观工厂等等。那段时间知道自己跟其他人差距有点大,所以几乎每天都在加班。最终还是有收获,成功开发3个客户在当时差不多同时期入职的8个新业务中第一个最先出单,不到一个月成功破蛋并打破公司有史以来最快出单记录。
学习米课圈后,发现自己真的要学的太多了,还有很多路要走。
附上这位小姐姐的展会攻略,展前布局,展中灵活操作,展后及时跟进。相信大家如果做到这些,效果应该也不会太差!学习了。
@Keep9https://www.imiker.com/share/detail?id=94012
进阶版:参考恺撒大帝大神的这篇文章. 参展是去市场调研,洞悉行业未来趋势。
@恺撒大帝
https://www.imiker.com/share/detail?id=63031
美国签证篇:
由于之前的表现还不错,公司给我一个去办理美国签证的机会,面签通过的话,可以安排年底12月份的美国出差拜访客户的机会。于是去网上找中介,交了1500元只是负责帮你填资料预约面试,告诉你需要准备好哪些材料其他的一概不管。没有办法,又只能在网上到处找关于美国面签的相关知识。从知乎,微博,再到B站,尽可能找到一些资料提前准备。当时由于工作不久,没有存款,单身,白本处处都是拒签点。决定还是去试一试,当时穿着西装带着提前准备好的资料去了美国驻广州总领事馆面签,按照工作人员指示走就可以了。我排队的窗口是一位年纪有点大的白人男,第一句问我你去美国干什么,我回答去拜访客户并给面试官递邀请函。面试官看了看,把我的护照和一些资料拿走了去跟里面的工作人员说了些什么然后让我去一边等着。我知道是碰到背调了,打电话给公司去核实,等了大概三十分钟,后来情况属实就通过了。
想要办理美签的小伙伴可以参考以下两篇文章,或者可以让你快速了解,不需要到处找资料花时间去判断真伪。@Verahouhttps://www.imiker.com/share/detail?id=96240
@仰望星空
https://www.imiker.com/share/detail?id=18342
@Darren
https://www.imiker.com/share/detail?id=95811
地推篇:
当时跟着经理和老板一起去美国,我负责搬行李和记录以及有时担任下翻译。那我们出发前也是做了非常多的功课,提前两个月跟客户预约拜访。订酒店规划行程,客户背景调查,提前谷歌搜索客户附近客户,市场调研(各大卖场,从客户端分批发商,零售商和品牌商收集市场信息)在拜访的时候做好记录,给客户展示样品,收集样品反馈,以及PPT展示。
跟米圈的米友比还是差了一大截,(后悔没有早点遇见米课,或许可以做的更好😭)大家以后如果要去地推的话,建议把米课圈地推的文章多阅读几遍,或许你会有一个比较清晰的规划。@Eva姚
https://www.imiker.com/share/detail?id=249686
@Katrina92
https://www.imiker.com/share/detail?id=66175
@Sunsan的外贸江湖
https://www.imiker.com/share/detail?id=199640
@德芳
https://www.imiker.com/share/detail?id=195831
@catharine吴
https://www.imiker.com/share/detail?id=196557
@小王子Alwen
https://www.imiker.com/share/detail?id=194240
客户跟进技巧篇:
跟大家分享一个真实的案例吧!香港客户跟我反馈4月30日是香港那边的五一假期,问我能不能提前一天29日安排出货。客户每周都会来跟进订单的生产情况,我也是一直跟的很紧,跟工厂反复确认一切都没有问题。当我收到这个消息也再次跟工厂的PMC主管沟通确认是否能够出货,收到的答复是没有问题的。便让客户货代的拖车下午2点来我们工厂提货,给自己预留一点时间来应急(担心工厂做不出来)。结果装到一半的时候,还是发生了一点小意外,工厂还差几十个产品没有做好,并表示暂时还不清楚什么时间可以完成只是说在尽力做。眼看就要超过了装柜的时间了,客户那边也一直打电话催我,司机也在催我,物流在催我。其实我担心的不是延时费,而是今天晚上12点柜子一定要去回去香港,因为前一天就报好关了,工厂那边也不能给出准确的时间。第二天香港已经放假了,五月一号我们放假,无论如何都一定要工厂把货发走在12点前到达香港。当时情况确实蛮紧张的,也是第一次遇到。首先告诉自己要先冷静下来,跟客户说抱歉,告诉客户我们这边没有大问题,今天晚上一定可以出货稳定好客户情绪,产生的延时费我会承担。再次跟工厂了解进度让他们了解事情的严重性给他们压力。突然想起来以前看到过冰大的文章,马上找到文章再看看学习冰式思维。最后,工厂终于在晚上7点的时候做好了顺利出货。马上给客户写邮件,开始构思怎么写这封邮件比较好。1.首先表明自己的歉意,并主动承认那一个小时的延时费。2.跟客户说此次由于产品检测的时候发现表面上有些刮痕,但是并不影响功能。品质要求供应商重新提供物料再组装测试,并附上出货前的检测报告。3.给客户提供为了避免类似问题的方案。最终客户收到邮件后表示,并不再追究延时的问题。在6月份的时候给我返了3单助我拿到本月的top sales. 我相信每次危机都是一次展示自己的机会。感谢冰大好文,学到了!
@毅冰HK
https://www.imiker.com/share/detail?id=224587
写着写着发现已经过去了好几个小时,感觉好累呀!在此对于米圈那些无私热爱分享的小伙伴们点个赞,真的太不容易了!第一次写文章,希望大家多多包涵。还有很多优秀的大神的文章,大家可以去每个专题去看哦。😂 最后,一定要认真的学习米课,不然会发现跟别人的差距越来越大哦!种一棵树做好的时间是十年前,或许是现在。还好后来遇见它—米课收藏夹陪我走过春秋和冬夏,让我走的不再那么缓慢。祝愿大家在未来的道路上披荆斩棘乘风破浪!加油呀!