米友问:我也是做机械的,我想请教下,怎么才能变得专业些?多去车间学习吗?我离工厂很远,想学点专业的知识,又无从下手。
一般情况下我们选择供应链会考虑地域因素,每个人选择卖某款产品肯定都有对该产品的缘分,我是比较幸运的,毕业后一直在机械行业呆着,家乡又是机械重镇,可以辐射到很多本市的机器工厂,车程都在一个小时以内。有些好的机器在潍坊,上海,昆山,无锡,东莞等等,我在中间,南北都很方便,就是我的学习成本被相对比较低。
讲了这么多,就是想说选择机器供应链的时候尽量离产业集中地近一点,消息流通频繁一点的地区,天然的地域优势先占住。
那没有地域优势就不能做机械外贸了吗?
也不是的,我们可以通过观察国内外同行的视频和研究他们的参数来定位我们机器的优势,有时候工厂自己也不知道自己的机器优势,因为他们只关注自己的机器的update, 很多机器都是根据客户的需求边做边改,就比较没时间关注同行的参数,只是偶尔关注同行的销售业绩情况。
你想啊,要是你连国外供应商的参数和国内同行的参数都能知道个大概,还能知道他们独特设计的地方,这得多花心思在这个机器上,在这个行业里,这给客户的感觉是不一样的,客户买机器总是会货比三家,他的信息量是比我们要多的,如果平时不关注同行,有些需求可能比较难get到客户的点。
卖机器,无非就是全方面确认客户的需求,然后引导客户选择合适的机型和选配功能。但其实关注国内外同行这点我现在做得也不好,因为每天忙于聊自家的机器。
然后就是珍惜每次去工厂的机会,初期让工厂经理带你走一遍车间,让他和你介绍产品,最好你准备好问题,这样比较有效率,也能让工厂经理感受到你是真的想做好卖机器这件事情。
通常情况下,我们会在签合同,验机,发货的时候去工厂。
以前我只有签合同和验机的时候在场,因为签合同是正式的商业行为,合同是我们劳动成果的保障,验机不仅是对客户的交代也是为了手头多点业务素材,方便拿下更多客户,尤其是一些定制需求的机器,一定要亲自去拍,然后就是因为现在全球疫情,考虑到客户可能安装不起来我们的机器,所以发货前,我们要去拍调试视频,拆机视频,有些机器有好几个伺服电机和好多根气管,还有网线,PLC的线等等,虽然有经验的客户都知道,但是我们给它贴上标签并拍照,客户能感受到你的用心。
我们不能总是寄希望于客户都是专业的,总有些new project 的小白客户真的需要手把手的安装指导和培训,昨天我在工厂拍拆机视频,连上了机油的部分都给了特写,然后拍了好几个拆机师傅的特写,他们也是团队作战完成拆机,师傅们细心贴铭牌,打着手电筒刷机油,用气枪除尘,两人合理抬某个工位,用钢丝固定某个地方,double check配件清单,三个人配合叉车,偶尔斗几句嘴,我请教他们问题也很耐心回答,毕竟我是客户哈哈哈。
我觉得他们很帅,工作画面很美,第一次我通过拆机学到了更多东西,很碎很细,但是我觉得我的素材和储备都高了一个level.
这些师傅天天拆机打包,也相当于半个装配师傅了,一台机器6个人要忙活3个多小时,是非常值得尊敬的。
有爱的企业有机会改变整个行业,有爱的销售,能让客户开心地赚到钱。
还有个最直接的方式可以迅速增加你的专业性,就是和客户聊天,邮件,客户是最好的老师。
因为客户是市场需求的反馈者,我们要做的事情就是通过客户满足客户当地市场的需求。
总有些客户嗅觉灵敏,但是专业部分是需要我们是引导和培训的。在客户和工厂的来回沟通中是最能学到东西的,然后拿这个客户这里学到的东西去show给其他客户,短时间内就可以迅速累积,当然,前提是你有稳定的询盘来源。
关于询盘来源,请移步"客源"那篇文章。
最后就是参加国内外的展会,多看机器,多聊。展会往往代表了行业的总体趋势,很多实力新款都会出现在展会上。
@阿拉蕾小编 记得加🔥🔥,欢迎机械米友提问,文章我慢慢写哈,问题你们先提着🤣
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