认识和学习米课是因为我老公，虽然时间不是很长，但是确实受益颇多。
从去澳洲出差前后开始就是酝酿这篇晒单了，差不多写完的时候，App一更新就全丢了，欲哭无泪。今天趁着周末写写我的人生第一单。写它呢，因为对我来说这是一个转折点，是一个结束，更是开始。
之前毕业实习期间对比找了一个刚起步的外贸公司，我的工作就从不断招聘外贸员和主管到学习产品，学习阿里消耗半年多的时间，除了每天研究阿里巴巴和回复几封邮件之外，我几乎什么都不懂。最后公司解散，大家都走了。我也趁机辞职回老家考驾照。
但是回家的问题就是家里七大姑八大姨的都劝我去附近**化工厂，考试通过就至少月薪7千，有福利房。但是没打算放弃外贸，顶着父母亲人的劝阻就出去对比了几家公司的平台，经验和福利待遇等，找了现在的公司。
背水一战----RFQ
我特别了解一个业务员每个月顶着两千元的底薪的感受，家里条件一般，所以压力还是有的。我决定给自己最后一次机会，如果不行，就彻底放弃这个行业。公司安排了住宿，但是是阁楼，没有空调。八月份的阁楼真的是给我创造了良好的条件。至今想起来都是一身“汗”因为太热没办法入睡，每天都会在公司工作到将近凌晨，早上四五点就回到办公室。公司的学习培训是按部就班的，有个小主管带着我们五个人一起。我想着早点谈成客户的话，我现在只能把一部分精力放到阿里上。上一个公司的经验，真是不能浪费。除了每天的学习，我就是发布产品，报RFQ，访客等。真的坚持了两个月，就有效果了。在晚上十点多，我刚报完一个RFQ，客户接着回复了。并且询问的问题跟产品都很清晰，目测价值不小。但是当时也疑惑，泰国的询盘，已经很晚了，客户为什么还会回复，但是抱着试试的心态跟客户聊，客户说他在美国和泰国都有公司，目前在美国。这才解了心中的疑惑。客户当时着急就要报价，但是我只能等到明天。我把客户给的信息放进去谷歌，什么也查不到。先回复一下，小吹了一下公司实力，然后又问了一下客户的公司信息。客户当天晚上给了网址，心里松了口气。说今天太晚，明天给客户报价，客户也表示能理解。一天晚上都沉浸在激动中，早上很早来确认了报价给他发过去。
报价之后，客户确认颜色没有问题，接着扔过了5个问题。好在问题都解决了。接下来就是寄样品问题。不知道你们有没有遇到这种问题，寄样问题是我们公司死客户最多的一种情况。因为公司硬性规定，样品500以内免费，但是邮费自己承担。当时我还是比较担心这个问题的，委婉的跟客户解释了一下，并且声明会在客户的第一单中返还。客户当时没有Paypel账户，付款也比较麻烦，但是他还是接受了。由此更加断定这个客户比较真实，也比较有意向。于是顺利寄走了样品。
样品跟踪反馈
样品已经收到，客户表示很喜欢。但是他还是一直坚持强调，他被中国的供应商欺骗，所有务必保证大货和样品一致。给客户解释了我们的检测标准和如果检测，出现问题是如何保证的，客户稍微松懈下来。
价格和付款方式谈判
所有的样品报价结束之后，又开始讲价了。并且坚持做CIF价格。说我们需要给他一个折扣。跟领导申请之后，并没有直接回复同意降价，而是又说明了一下这个价格的原因。重新给核算了CIF过去。客户还是坚持。隔了一天我给部分颜色每吨减掉5美金，有的颜色减掉10美金重新报价。但是付款方式老板很坚持，没办法妥协。但是鉴于我们定船，可以在货物到港之前见副本提单付款。跟进两次，没有回复。然后那几天我就直接请假去考科目三。
信保订单确认
几天没有回复，练车的时候看了一下邮件，客户回复了，说发起了信保订单，让我回复确认一下。我说我在外面，回去之后确认细节和合同给你。这一句话，客户的疑心又起来了。同事说他打过几次电话去办公室，先是确认是否有Amy这个人，然后必须让Amy接电话。同事说我请假，他说他之后再打过来。我再发什么消息给他也不回复了。直到我回到办公司，他的通话也是刚挂断，问我这个时间不是回到办公室了吗，为什么没有？真的让人很疯狂。我接着用公司电话打给他，告诉他这几天我在学驾照，现在已经回来了。这下才解除所有的疑虑。确认好订单发过去等付款，又是漫长的一周。等到确认收到定金安排生产。然后到交货，一切还算是顺利。
货物反馈
后期货物在使用期间，很生气的来反馈，有一个颜色几个珠子黏连在一起。这种现象应该是不会多的，这都是再三检测质量才发出去的。可能就是他看到的这两三粒。但是客户不听解释，坚决强调，这些破烂会损害他的机器和设备，并且要求做出赔偿。我们让客户找一下如果这种情况还存在，我们肯定会才去赔偿措施，如果只是这两三粒，这种情况是允许存在的。客户直接在信保订单做出差评，并且提出申诉。我们的解释客户不听，但是眼见为实，客户在接下来的使用中，并没有存在这种想象。并且写信来道歉。并且配合我们向阿里巴巴提交了证明。以为一切尘埃落定，圆满结束。
阿里巴巴的电话---退款问题
阿里巴巴突然给我打来电话，说这笔货款因为客户的申诉已经被退回。因为客户是用信用卡付款。根据了解得知，信用卡付款，如果六个月内申诉，钱是可以退回去的。我抱着试试的态度给客户写了邮件，客户接着回过来电话，这个问题是他的疏忽，他会找代理解决这个问题，并且让我放心。很快，钱又很快打回阿里巴巴。然后我们以后还是可以愉快的合作。
但是后面的合作，反应一个颜色不是他喜欢的，一个不高兴又提起申诉，但是后期阿里巴巴拒绝了他的信用卡付款，所以钱没有退回去。所以大家引以为戒。
人生的第一单，真的是一波三折。但是这确让我知道了什么是外贸，了解了整个流程和操作。做到心中有数，然后充满信心，继续奋战！
总结几点，
1，选择的重要性。切勿过于看重眼前利益，
实习期间的工作选择，对我来说是一个教训。当时只看重了薪资待遇和休息的时间，没有考虑其他的，所以选择和眼界有多重要，当时有基本公司很低，单休，公司平台好，经验丰富的我毅然放弃了。换一个角度讲，一年的时间里如果你在一个经验丰富，平台多样化，有优秀的领导和同事的工作环境中，会有怎么样的发展呢？
2，我一直相信，越努力，越幸运！但是今天看华哥的文章，值得反思，缺乏思考的努力也许会获得一点小成功，只会在一个小圈子里沾沾自喜，不会有大的成长。现在的我更需要的转换一些固有的老化的思维模式，跟优秀的人一起成长。
3，我的第一个客户来自阿里的RFQ，但是自从我学习了谷歌，我真的觉是相见恨晚。后期开发的绝大部分客户都是来自谷歌，自己搜出来的，然后结合一些小工具进行深入调查，进而邮件和电话跟进。都是自己小打小闹，自己摸索，就相信云彩多了就一定会下雨的道理。业绩从100万到300万再到600万，感觉自己已经到了一个瓶颈期和疲惫期，毅冰老师的课程我是最近才开始看的，虽然是相见恨晚，但是为时不晚。我目前自我定义为井底之蛙，之前还一直沉浸在一个小圈子里沾沾自喜，现在开始一点点悟开了，我感觉要开挂，新的一轮挑战又开始了。
@mrhua 华哥，写了一下午，能求个钻不😊
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