写文章
飒露金
2020-10-09 23:00

在活力深圳,不跟上节奏,不是抱着金饭碗要饭么?

本篇优秀文章被收录在“我经历的那些事”专题

最近有点浑浑噩噩,一个假期之后,完美的打乱了 我的生活和工作的节奏,接连结清了9月份的账单,发现粮仓见底,不适应长假之后的碌碌无为,终于决定静下心来,思考自己的和公司的发展方向。

 

每天都好像在忙碌,但是细细思考自己几年做下来的事情,发现完全没有,SOHO踩过的坑,我都踩遍了,可惜的是,3年多时间过去了,却一直没有质的改变

 

--- 增加公司新品投入,提升硬软实力

供应商他们今年第四季度又打算投入40万采购新的激光设备,目的就是减少对人工的依赖;一来人工越来越贵,二来人工效率太低,做不出产值,三员工短缺或者员工强度加班引起的工伤也让工厂得不偿失,倒不如逐步引进设备,花大钱,但是着实走得更加长远;工厂每个季度都会有新的拓展计划,各种机器,或者是专利证书,或者是厂房扩建,或者是展厅新装修。速度不快,但是人家一直在进步,在有条不紊的扩大自己不断地提高自己的硬实力;2017年年初开始,和这个工厂合作,他们从8000平的厂房,到目前的30000平。从分散的厂房,到目前独立的工业园,人家的发展是远超我们的。一同成长,但是我们被远远地被甩在了身后。

而我们自己,3年以来,一直是我们三个人,在今天要做几款国内专利,5万左右的成本都畏首畏尾,要等到客户下了订单之后,确认款式才考虑,一切的发展都是建立在客户的订单之后上,自己却着实输了时间,如果客户不下单,我们就不能自己做吗,那我们辛苦开发的产品和前期的努力都白费了吗,我们这么大的投入难道都是为了客户,就不能提前做好这些储备,去努力扩大市场份额?勇气和魄力去哪里了?

 

--- 不断拓展自己的营销渠道

2017年年初,从老板娘自己一人承包整个工厂的业务,现在传统的B2B订单压力转移到我们深圳公司身上,(无价格优惠支持,我们充当的基本就是工厂的业务角色),而我们深圳公司,三年多的时间,除了传统B2B模式,没有开展任何其他的销售渠道。工厂在2018年起,我们分担了工厂1/4的业务量,他们派出部分人力建立了自己的电商团队,东南亚nazada和美国的亚马逊,也开展了国内了天猫销售。我们在电商门口徘徊N年,迟迟没有起步。


都说要四条腿走路才算稳当,但是我们深圳公司,紧紧是依靠传统B2B,被动的等待客户订单,赚着微薄的加工费,3年的时间,2个客户的订单支撑这公司三人支出,说白了,2个客户身上薅羊毛,新客户没有进来,老客户摇摇欲坠,不是等死是什么?以前觉得自己业务能力不错,但是思维没有跟上,格局没有打开,没有质的突破,操着创业者的心,担着创业者的风险,做的却是业务员的事情,几年的时间,供应链没有深度优化,客户没有增加,新的营销渠道没有打开,生存空间被一而再再而三的压缩,离毁灭只是时间问题。

 

把时间和精力花在有价值有意义的事情身上,拓展自己的N 1渠道,开启电商学习之旅,不断尝试,饱和自己的工作,我怕的不是失败,我怕的是一直不敢去尝试和给自己找各种借口。

@颜sir 3月份的建站课程见

 

--- 不断整合供应链资源

一直觉得我们自己有优势的就是紧密贴合市场,获得一手的市场信息,工厂之所以选择我们,也是因为我们能源源不断的给工厂输入新的市场信息,给到产品指导,更好的配合工厂的生产。

说白了,我们充当了工厂的眼镜,走在了市场的最前沿,但是我们没有把自己的优势发挥到最大化,工厂缺人,极度缺人的那种,我们深圳公司的三个人投入了至少70%的精力在工厂,产品开发,打样,跟单,验货,返工,来回6小时一趟的车程,平均1周一次,每次去都是各种找麻烦,然后在老板老板娘的安抚下,重拾信心,殊不知,我们浪费的是却是我们最宝贵的时间和精力,不能因为工厂的人不给力,我们就完全把自己的重心放在工厂内部生产上,外行人来管内行的事情,不仅管不好降低效率,而且还极大的压缩了我们自己的业务时间,我还开玩笑的和工厂老板讲,你应该给我们深圳公司开工资,我们做了工厂员工该做的事情,你们产品没做好,我们还要承担售后,现在尽然连生产都要我们来操心,关键是没有给到低于市场价的价格支持,我们自己这样的行为,都养成习惯了,每个订单都是这样的模式,抽身太难;而且又是极度的道德绑架,类似产品决不允许我们去找其他的供应商,但是我们开发的产品又不是对我们单独售卖,是不是很霸王?


 甚至很难想象,这都是我们自己争取来的,自己跑出来的路子,@毅冰HK 冰大说,在一家供应商超过50%的份额就不安全了,很不幸的是,我们已经达到90% , 对于工厂而言,是深度合作,对于我们而言,就是眼前需要紧急改善的事情了。

 

-- 不让成为自己讨厌的那种业务

前段时间有在瑜伽馆投诉一个老师,因为我觉得她太pushy,每次都只惦记着没有下单的新客户,各种特权优惠都是给到新客户,目的就是好吸引他们快速成交,我公开投诉,事后我也很严重的反省了我自己,我这么讨厌这个我喜欢的瑜伽老师业务行为,那我自己的业务行为是不是也让我我的客户反感呢?我不得不承认,是的,即使我对他们是有价值有帮助的,但是我的所作所为是让他们体验度不高的。


我的一个美国A客户,在我强烈推荐了她一款新品之后,我自认为,方案特别完美,但是完全都是建立在我自己主观满意的基础上,要知道他在3个月前已经给我下了9个柜子的订单,目前还有6个柜子没有发出,没有也处于资金紧缺的状态,因为我逼的太紧,客户直接在whatsapp对我进行封锁,我明明每天看到他在上线,但是就是不看我的信息,发邮件他也看,但是从来不回,这种感觉是非常糟糕的,我意识到我的pushy和急促让客户赶到了压力,而且我经常喜欢一股脑的没完没了的给客户输入N吨的信息,不需要等他回复的,我可以自言自语半天,而我还津津乐道在我老公善意提醒之后,表示,我提供的都是有价值的信息,客户现在不看,后续看到对他都是有价值有帮助的。(现在想想,对自己也是很无语了)

 

今天和另一个大客户B也起了冲突,我在2018年年底给他推出一款新品,直到今年,客户才打算上线,昨晚上,国内其他的贸易商联系我们合作工厂,拿着我们的样板照片,来找我们询价,打样;在这之前,还发生了2件事情,其一是客户通过我们认证公司上的制造商资料,直接找到了制造商老板娘,试图加上微信,pass我们,老板娘告知,我直接和客户说,我们是他的唯一对接人;其二是我们在国际站上看到其他供应商做了一款类似样板,在这之前,我们这款产品有对客户有包销意愿,且在价格上给了不错的账期支持,前期也没有包销数量限制,而且我还打算做当地专利和中国专利作为保护,我自认为我们已经做得很好了,和客户直接也是一片友好,但是没想到客户拿着我们的样板和我们提供的资料到处找别人询价,三个证据在手上,这个不存在我冤枉他吧,我的这个火一下子冒上来了,但是毕竟我想要他的订单,换掉客户,保不齐其他的客户重新磨合不会出现新的问题?

 第一次我对不起他,这一次他们这样,也算是扯平了,我还是打算原谅他。平静之后,很淡定的和客户沟通,是不是照片外泄了,还是他们主动找的别的供应商,我喜欢把话说在桌面上,告诉他们这样做的可能后果。我还静静的发出去之后等了2个小时,2个小时之后还没有回应,我又按捺不住了,把憋了好久的话又全部撩出来(分寸感是可以的)。没想到客户比我更猛,他们坚决不承认,拿我们的样板去找别人打样,询价,做大货(呵呵哒),然后又把事情扯到以前那些事情,说我们产品品质不过关,说我们产品是他们所有供应商中,投诉率最大的,我说东他们就说西,然后说不想和我沟通,要我们公司其他人出面对接处理新的订单。(殊不知,其他人也是我在背后回复。)

好吧,我吵不过这个年轻的女客户,谁让我现在被动呢,砍掉这个客户一时爽,但是又白白牺牲掉即将到手的订单,那我就忍咯。我退出,换其他人继续跟进。

我想说的,这是我两大大客户,但是和他们的合作又都是这样曲折,他们也是我从小一起发展起来的,客户都是惊人的发展,但是我们依然原地踏步,甚至说是倒退,与此同时,做了嫁衣裳,客户体验度还不高,他们的离开不就是时间问题么,如果有更好的替代品出现,我就没有存在的价值和意义了。


在和这两个客户的周转上,业务课,开发课,口语课上的话术,技巧基本都用遍了,确实也带来了短暂的可观的订单,但是我的这个打破沙锅问到底的爱较真的倔脾气和push的业务模式,我自己都感觉让客户喘不过气来了,对客户是食之无味,弃之可惜,我怎么变成这样?

Anyway,发现自己的这个问题,改改改,希望做一个更有情商的人吧,让客户不讨厌的吸收我的有价值的信息,做一个高级营销者,而不是让人反感的推销者。同时也扩大自己的客户群体,把目标和聚焦掉转移到不同的客户和不同的市场身上去。但凡自己想要发脾气理论的时候(不论是客户还是供应商) 先暂定,深吸10口气,毕竟说出去的话,泼出去的水,覆水难收。而我已经吃过好几次这样的亏了。(爽一时,毁N年,自己给自己埋坑)


目前公司三人的都是自由懒散的状态,对自己没有目标没有追求,而我作为这个公司的天花板,不仅没有带领好方向,工作方面也没有起到带头作用,自己都做不好,有什么资格去要求别人,接到一个订单,就窃窃自喜,懒散2-3个月,然后粮仓见底的时候再重新紧张起来,再去薅老客户的羊毛,和股市一样不稳定不安全,做的是不是长期有效有价值的事情

 

单一的供应商/客户/销售渠道,在深圳这个活力的大都市,不努力学习,不整合资源,不尝试出新,不是抱着金饭碗要饭么?


外贸不易,各种踩坑,但是我任然坚定的认为,我们是有存在的价值和意义,在深圳这个遍地都是机会的城市,我们有很多的可能性,路子靠自己淌出来,关键是我们要自己不断的去尝试,去改变!加油吧,少年!


 @阿拉蕾小编  请入专题: 我经历的那些事儿


Fighting ~

2020年10月9日 23:00

Jessie



 


关注作者,看更多TA的好文章 个人展示
飒露金 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
举报
收藏
转发
0/500
添加表情
评论
评论 (13)
最近
最早
3天2夜学会建站

飒露金

外贸人,懂天赋,用天赋 公众号同米课ID

向TA提问
置顶时间 :

设置帖子类型

普通
新闻
活动
修改

圈内转发

0/104

分享至微信

复制链接

举报

请选择举报理由

留联系方式
垃圾广告
人身攻击
侵权抄袭
违法信息
举报

确认要删除自己的评论吗?

取消 确定

确认要删除自己的文章吗?

取消 确定
提问
设置提问积分
当前可用积分:
-
+
20
50
100
200
偷看

积分偷看

10积分
我的积分(可用积分)
确认偷看

问题已关注

答主回复后,系统将通知你

不再提示