今年是真的不顺啊，19年末开发的几个客户在20年的预计订单都取消了，这本来就是很大的冲击，但我真的没想到年末还要被背刺一次o(╥﹏╥)o，到底是怎么回事，且听我细细道来。
在上周六的一天，我如平常的哄女儿睡觉后，惯例的打开Foxmail，查看是否有客户询盘，没想到，还真的有，我马上就来精神了。
很详细的询盘，客人就把所有条件放在你面前，对了，先说明一下，我们公司是做茶包包装起家，是中国最大的茶包包装生产商，现在开始扩展领域到其他包装上。
根据客人的资料我逐一分析：
客人是新买的机器，德国高速机，包装双室茶包，要求滤纸，棉线，铝线还有外袋。
首先需要三个月的库存，然后每个月订量采购。
有可能以后会采购单室茶包。
附件附上包装的要求尺寸和材料要求。
好家伙，我直接好家伙，大客户，而且各种要求详细，简直对正了我胃口，这简直就是年末的一支救心剂啊！！
赶紧的计算，然后我给出了客人一个非常好的价格，我敢保证，在中国没有别的公司能做到这种价格，这是我们的自信。
当然，只是一封报价怎么够，mail group给我上！
这是产品的规格和图片还有证书。
这是从中国运到当地的船期和大概的费用。还有客户清关需要的文件，考虑到客户是第一次从中国采购这种包装，我还询问在中国办理这种证件的费用和需要的时间。
客户也很给力，当天就发了回复。
word文档的内容就不扫描了，主要就是说我滤纸和外袋包装的价格高了，然后他给出了一个很低的价格，按照这个价格，我们连成本都覆盖不了。我当然是赶紧的回复过去了，根据他说的我逐一回复。
首先滤纸，这款产品是外购的，我直接原价报给客户，说经过我跟老板的磋商很久巴拉巴拉的，然后给你降价了。而外袋，为什么价格会是这样呢？首先是原材料最近涨价很厉害，然后就是你的款式比较复杂，我们返工多，如果你可以减少这些工序，我们可以降低到什么价位，又或者能否适当修改工艺，按照另外一种做饭，我们同样也可以降价多少。
客户有来有往，这算第三回合吧？我当时还满怀期望，如此对口的客户，还不是手到拈来？
然后，星期二，8号晚上，我老板突然打电话给我，你是不是在跟踪一个大客户？我当然说是，他说有个外贸公司在问，现在已经下单了一款（这一款就是客人说的单室茶包），另外一款也快了，外贸公司那边说不用那么好的材料，直接降价2元。
我当时就懵了，老板你不能这样啊，你给外贸公司降价前先告诉我啊，起码拖他个半小时，让我先报价啊！！
当然我没办法，急着急着，但是不能乱啊，价格不能随意降低，这可是冰大说的大忌，更不能告诉客人，你下单给外贸公司，结果还是我们来生产的，这也是商场的大忌。那怎么办？我也能赶紧发送电邮过去客户。
我说什么呢，利益！
我能给到什么利益你，价格，支付方式，代理等等，我这时还是压着不主动降价，希望客人还能回复我，那我就能找到借口降价或者对客人让步。
然后，就没有然后了。
星期三，外贸公司向我老板下单，并寄送样品过来，我失败了。客户连我的电话都不肯接。
在经过一天沮丧和生闷气后，我写了这篇文章。从老板口中得知，这个客户其实已经是外贸公司的老客户，合作的时间已经有好几年，我估计客户应该是在中国大量询盘，然后压外贸公司的价格。（除了外贸公司和我们，还有很多公司向我老板询问同样的款式，大量询盘确认）。
客人是骗价格的，那我是真的完全没有机会吗？
不，我有唯一的一个机会。
客人回复我，word文件询问价格太高的时候，这可能就是我唯一的一个机会，我当时应该直接电话跟客人沟通，这个时候，客人应该还会听我的电话，我直接就问他需要的产品这个价格做不到，不过可以换材料做，价格会降低很多，甚至我可以隐晦的说一下佣金的事。（非洲的客人，基本都是找代理然后代理两头吃，价格敏感型），这样我可能有机会踢开外贸公司。
现在回想，可能在得知外贸公司报低价的时候，我主动降价会不会更好？这一点真的不知道，希望看到这里的大佬们给点意见。
遇上这事，我只能算自己倒霉，得之我幸，失之我命，外国客人的长假即将到来，我已经开始进行今年的总结和对明年的规划，希望明年是个好年吧。
2020年12月10日与诸君共勉。
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