料神老师6周年2021年4月29日公开课直播答疑分享不完整版记录📝，完整系统的内容还是买料神老师的课学习比较好……
首先感谢料神老师和小树妖给小伙伴们答疑分享……
录播的内容仅供小伙伴们学习参考，料神老师本次直播内容完整。
声明：不用于商业用途，如有侵权联系删除。
……………………………………………………
运费大涨，外贸人如何应对？
因为涨价怎么和客户沟通？
1.海运费用持续涨价的现状，分析以及预测.
*海外疫情导致供给受限
2021年一季度运价持续大幅提升，消费需求复苏，旺盛，国外疫情反复爆发，医疗物资需求量依然很大。苏伊士运河堵塞事件叠加，海外港口作业效率下降，港口拥堵，港口货物积压，设备和劳动力短缺，使得塞港问题短期内难以解决同时内陆运输受阻，导致集装箱及装箱舶周转效率下降。刺激运价提升。
一柜难求，改变不了外部因素，只能接受。
海员缺口很大，码头工人罢，海员雇佣困难，薪资上涨。
*海运现状的预测和分析
1.运价上涨是趋势，现在还是上半年，5-6月可能平稳不会降，7月开始又要达到高峰，7-9月期间很多大公司要出货，持续时间会很久
2.目前中国作为最大出口国，作为最大的出口国因为疫情期间稍微有一点点风吹草动，都会很明显的很直接的影响正常的贸易和物流的价格，比如说空运航班一直在减少，物流成本上升，海运的这个船公司砍掉了一些航线，增加航线价格，运力并没有增加，但是价格一直在增加，最近的石油价格马上就又要开始上涨，印度其实是世界上第三大的石油的消费国，他依赖进口，那么现在因为印度的疫情导致石油需求量不是那么高，石油集团准备减产，价格会平稳上涨。……
3.因为物流成本过高暂缓采购，是可以理解，但是不是明智之举，
海外仓提前储备产品，如果不进口产品，市场份额会减少被竞争对手抢占。
品牌商如果在市场中份额没有保持良好增长，在疫情期间很容易被竞争对手替代。
贸易市场和物流市场不确定因素很多，例如苏伊士运河相关事故导致港口阻塞……
2.外贸接单困难，我们应该怎么面对处理.
要尽量避免不确定因素，必须加大解释和分析力度，加快订单处理速度，和供应节奏，客户也不会做决策，需要引导客户帮助客户早做决策。
提前订仓做好计划。
在特殊时期作为业务员一定要有表达欲，进行深入交流，多多思考沟通理解。
任何事情都需要沟通，根据实际情况告诉客户跨境本地供应市场中竞争的情况，列举一些客户持续进口的原因，建议采购客户和销售团队沟通进行补货……
产品降价效果有限，例如集装箱的装货量很大产品，海运费可以少报，把海运成本均摊隐藏在产品单价中。（不适用产品货值低于海运价格的品类）
适当更换运输方式，一带一路沿线国家可以走中欧班列……
一切订购流程都要提前安排订舱抢柜，加快节奏，订单处理效率一定要提高，应对后续不确定因素……
3.现在国内生产现状，以及原材料价格变动情况
100ppi.com查看大众商品价格趋势
yl.1688.com查看原材料交易价格趋势
了解产品数据价格趋势，掌握的素材资料越多和供应商与客户沟通谈判时更具有优势。
和客户沟通时可以详细些…
可以适当降低利润预期…
和供应商，客户是合作伙伴的关系。不单纯的是为了利益。
切勿盲目乐观，特殊时期要谨慎面对市场的不确定性……
和供应商谈判要注意节奏……预告客户心理价位……
遇到困难要有解决问题的态度……
4.现场答疑，回答米友相关提问。
？小Sohp开始没啥订单，怎么能得到靠谱供应商的支持呢？没有靠谱的供应商支持可以开平台吗？
供应商的资源，和客户的资源非常重要。必须要有供应商支持……
如果没有供应商的支持，建立不起正反馈。
找靠谱供应商的方法：首先找一个靠谱的货代，货代供应商的资源充足，可以联系介绍优质的工厂……
真诚表达，主推供应商的优质产品……
用订单证明自己的能力……
？在行业门槛必须要认证的情况下，贸易公司如何破解？
和供应商共同协商开发市场，办理认证，签订好合作条款……
当订单多了以后，完全可以扶持小工厂，订单量占比很大以后可以做认证。确定没有外贸人员……
不同阶段有不同的应对策略，有些情况下不能做到完美，但是一定要同时考虑去控制风险，又要敢于去冒一点风险，因为做生意必须要承担一些风险，否则你很会浪费很多合作的机会。
？海关数据只有重量但是如何知道客户精准的进口的数量？
可以用海关数据查询，米课也有海关数据查询
？如果SOHO有两三种产行业产品都很熟悉，都有下单客户但不多，以至于领英等社交媒体都没有去运营，因为担心不同的客户看到会不专业，基于这种情况我是应该集中专注一行还是怎样操作比较好呢？
Soho最大的成本是是时间成本，在有效的时间内做到效率最大化……
你一定要从你的供应的资源去考虑，比如说同样是两种产品，有一种产品它的报价的因素有很多，比如说颜色，尺寸，克重，包装方式，款式，可能有5.6个变量，那么另外一个产品很简单，我只需要克重.尺寸.还有包装方式我就可以去报，那么在这两种情况下，首先比较的是供应商，如果供应商支持力度都差不多，那么优先选后者，因为当客户给发一个询价的时候，会很快的就会就能从供应商那里获取到价格，不需要反复跟客户确认，比如要什么颜色的，具体要哪个尺寸，款式我们有三种款式啊，那么列出来，你具体需要的是哪种款式？包装方式等等……（选择效率最大化，）
选择一种产品，集中专注一行去做，不要选择大而全，把服务做好，专业性做好才有可能深耕细作，不断积累行业资源……
选择供应商主打产品……
两三种产品做调研，查看报关产品趋势数据……
出口金额……
出口国家……
搜索量…关注量……热度……
供应和产品做相关对比……
？想问问怎么样选产品和行业自己喜欢的，健身和家居类的产品，还有就是自己有资源的都一般般，是不是要看行业发展趋势？
取势（趋势）明道（优势）优术
明白自己的拥有优势资源是什么……
查看行业相关报告……
参考投资行业相关调研报告……
多接触相关行业从业人员了解产品……
？产品同质化严重的情况下，如何让自己的产品有差异性？
有意识不在传统竞争市场上开发，研究产品应用需求……
产品同质化，竞争差异化…
开发方式不同，小语种关键词组合方案，从深层次产品特定应用需求，小语种线索关键词搜索……
开发思维差异化……
客户来源渠道同质化，会担心产品同质化……
产品同质化是一个现实情况，要让自己有差异化，你的业务思维怎么有差异化，你的服务怎么有差异化，让自己变得有差异化，销售最重要的是让别人信任你，你在邮件当中的行文措辞语气包括逻辑，包括换位思考等等，全都在你跟客户的沟通当中有所体现，包括你的网站做得好不好。你跟客户有了信任感之后，如果你又在服务上各方面都有这样的一个差异化的存在的话，相信就是你给客户的感觉是非常独特的，然后客户也会是离不开你。
要更佳的专业……
时间久了有个人的魅力处理问题的态度……
过节问候购买礼物，……
给客户寄送样品注意事项：样品清单，产品画册，打印沟通文件📃……邮件样品摆放整齐
制定标准化细致流程，制定跟进客户阶段流程……
和自己的过去有差异化……
逐渐积累建立自己的职业工作流……
业务素养慢慢提升，通思考要比以前做的更好……
外贸宝妈如何选择公司与产品？
选择订单周期比较短，产品复购率高，需求量大的产品，（日常生活用品……快消品……日）资源获取容易些，方便快速进去工作状态……
选择业务氛围环境好的公司，选择快速发展业务的公司，帮助自己快速进入状态……
定制化产品需求产生变化，也要及时学会变化……
销售费用需要公司适当承担（样品费，快递费……）
销售当中存在很多不确定性……
添加表情
分享至微信
