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乐百氏
2021-05-11 18:33

做业务可以“佛系”吗?


今天一位米友问我问题,是客户提出一个付款条件,但是他们无法接受,她问我怎么办。

我没有直接回答,而是问她,“你担心的是什么呢?

米友:我担心的是不能按照他的要求,他会不下单。但是我觉得凡事都是有个准则的,不是客户说要一就只能一。

我:把能做的尽最大努力做好,做不到的不强求,结果是自然的事情。下不下单是结果,做事的时候只想着要最好的结果,就会失去平静,没有智慧。

米友:可是往好处想,不是更有好的心态去处理吗?往坏处想,不是就很没能量?

我:心态好不好,你自己会有感觉。不是让你往坏处想,而是要放下对成单的执着。

米友:嗯,就是尽自己努力给到客户最好的服务,成单与否不要看得太重,是这个意思?有点佛系啊?

我:把重点放到眼前要做的事上,做生意要双赢,而不仅仅是成单。所以,重点不是在成不成单上,这一单重要还是长远的合作重要,眼光是否长远,对待问题的心态就不一样。成单需要哪些要素,分析出来,把每一条做到极致,成单是自然的事,这是佛系吗?你觉得什么是佛系?

米友:佛系,在我看来,就是不会特别在乎结果如何。

 

你认为什么是佛系呢?

百度是这样解释“佛系”这个词的:佛系是一个网络流行语,也是一种文化现象。主要意思是指无欲无求、不悲不喜、云淡风轻而追求内心平和的生活态度。

我觉得这样的解释是没错的,但是这个词好像已经被用滥了,很多年轻人以“佛系”自嘲,体现的是一种求之不得干脆降低期待值的无奈,反映的是一种不可取的消极生活态度。

 

我所理解的“佛系”不是不要结果,而是知道结果怎么来的,从而知道怎么去做当下的每一件事。每一个细节都做好,得到的自然是最好的结果。

做业务,想成单是正常的,积极、努力地去争取好的结果也是对的,我肯定是反对抱着消极的态度去谈客户的,因为如果你觉得客户不可能给你下订单的话,你怎么可能认真对待他的询盘呢?

所以,我的意思绝对不是不想要好的结果,而是一定要好的结果。只有这样,我们才可能付出百分之百甚至百分之二百的努力。

但是,在做事的过程中,就不要老是去想着结果,因为一想结果,我们的注意力就跑了,就不在当下了,我们付出的就不是百分之百的努力了,动作可能就会变形。我们的心态不平和,就没有智慧,那么找到的解决问题的办法就不会是最合适的。

 

所以,作为业务员,我们要去研究客户,找到他的痛点,帮他解决掉,让他觉得我们是最好的供应商,他怎么可能不下单给我们?

客户的每一个要求背后都是他潜在的需求和问题,能不能通过现象看到本质?这就是业务员能力的差别。

如果客户是你的好朋友,你会怎么帮他?换位思考,在这个基础上做到双赢(公司和客户),或者说“三赢”(公司、客户和你),你就是优秀的业务员。

 

今天还跟朋友谈到执行力的问题,我们很多道理都懂,也学到了很多的方法,但是能不能落实到生活和工作中,这是最关键的。

每一个结果都是平时一点一滴的行动积累而成的。谁的工作做的越细致,做的越多,谁得到的结果就越好,这是不言而喻的。

但我们在做事的过程中经常会忘记这个道理,总想投机取巧,少付出,多收获,这怎么可能呢?

或者,懒得去思考,不知道一个结果的产生需要哪些要素,不知道自己需要在哪些方面去努力,只是机械地去做事情,不会举一反三。

所以,当结果不如预期的时候,我们需要反省的是自己,我做了多少?我是如何做的?是否已经付出了不亚于任何人的努力?

如果答案是确定的,我的确已经付出了不亚于任何人的努力,但是结果仍没有达到预期,那这个时候就需要“佛系”的心态了。

因为一件事情的发生,除了我们自己的因素之外,还有很多因素是不可控的。这个时候,就不要抱怨了,平静地接受结果,然后继续去努力前行。

相信一切都是最好的安排,我们遇到的任何事情都是来帮助我们成长的,我们如果能够看到这个结果背后的积极意义,那它的目的就达到了。

 

所以,如果我们能够理解什么是真正的“佛系”,就肯定能有更好的心态对待生活和工作,我们的收获也会更多!

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乐百氏 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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乐百氏

大学国际贸易专业,从事外贸出口近30年,历经国营公司、私营公司、SOHO等各种工作状态,与时俱进,活到老,学到老。 用声音传递温暖,用文字启发智慧,乐姐姐助你人生无忧!

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