外贸企业单靠以往展会+平台的营销模式也是会有局限的。时代在发展,企业也要发展,构建起更适应企业发展的外贸营销体系是很迫切的。其中不得不提到独立站。
什么样的独立站才是有助于企业推广品牌呢?网络上说法纷纭,其实再花哨的独立站,也逃不开下面这些常识。
答:1、网站的定位。不管你的业务模式是工厂,还是贸易商、服务商,做独立站最先需要的就是明确自己的身份,然后向目标客户准确传达你的身份。
2、网站的选品。toB和toC是有区别的。在这里讲的是toB。B2B独立站尽量展示跨品类产品,体现企业的专业程度。但是要注意,展示的品类不要太大或太小,品类太大市场竞争大,太小的品类又容易错过潜在的客户。
答:1、首先你需要注册一个域名。就像一家公司,跟客户介绍的时候总得讲讲你们公司的名字和地址吧,不然客户去哪找你?上天吗?
2、然后是网站空间。就好比人家问你们公司有多少大,除了办公区还有没有休闲区啊,健身区……
3、最后的网站必备要素是程序。公司总得装修吧,不然,让员工在毛坯房里上班,是在践行“苦其心志,劳其筋骨”的至理名言吗?
答:大家觉得一个简单的独立站网页由什么要素构成呢?文本?图片?导航栏?这样就够了?怎么可能,一个合格的独立站网页,至少要由下面几大要素构成:
1、文本(Text)。独立站网页的信息以文本为主。虽然文字没办法像图像那样能够快速引起访问者的注意,但却能准确地表达消息的内容和含义。
2、图像和动画(Image)。图像在网页中有提供信息、展示作品、装饰网页、表达品牌情调和风格的作用。但是不建议在网页中插入过多的图片,因为这样观感不好,又影响浏览速度。
3、声音和视频(Media)。声音在外贸网站中不常见,但在外国网站中是一个重要组成部分。而视频文件格式常见有MPEG,AVI,MP4等。
4、超链接(Links)。超链接能实现从一个页面跳转到链接目的页面。
5、表单(Form)。表单由不同的表单对象组成,最简单的表单也要包含一个输入文本框,和一个提交按钮。
6、网站导航(Navigation)。导航栏的作用就是让访问者在浏览网站时,不会因为找不到信息而终止对网站的访问。
7、网站底部(Footer)。网站页面底部能提供的不仅是网站的相关信息,还可以是便利的网站导航。此外还是社交平台、联系方式等信息的补充地点。
8、行动号召(Call to Action)。行动号召是引导他人采取预期操作的一个设定,可以是一个按钮,一个横幅,甚至是一句话。
9、网站板块(Section)。“网站板块”是访问者在设备浏览网站的单位。比如,在一个屏幕内能看到的同一话题内容组。
答:1、搜索功能。基本上要保证网站上所有内容都尽可能被搜索得到,包括页面。
2、实时聊天功能。适合能够短频沟通的产品,而且要有足够人手能够快速响应的业务团队。
3、购物车(多个询盘同时发送)。这里指的不是某宝的购物车,其实toB的业务也可以有购物车,是多个询盘同时发送的购物车。这个功能适合偏向标准品的行业。
答:1、盲目选择建站不理智。哎,这么多企业都去建站,“我”也要,越便宜越好,有个站就行。千万不要用这种想法去建站。建站只是你外贸营销的基础,其实后续还需要配套一系列的推广优化才能更有效果。
2、企业有做国内站,那做外贸独立站,照旧,换成英文版不就行吗?先等等,做外贸独立站,说到底是要给外国客户看的,那么就要先调研清楚目标客户所在区域的审美、阅读习惯。不要照用自己以往做国内站的方式去应对国外客户。
3、既然要做推广优化,什么谷歌广告、seo优化、社交媒体……都加大力度去做,什么都插一手。切记,推广优化过犹不及,要做就有针对性去做。乱投广告,什么关键词都做,导入垃圾外链,什么社媒平台都开通后不管。这不是在推广优化,这就是纯撒钱。
答:1、网站的加载速度。客户打开网站要花大半天,耐心早就没了,哪还有心思浏览网站。提高网站的速度,建议选择一个国外优质主机、优化好网站图片、使用国外CDN、网站不要使用过多未压缩的音视频,上线前一定要做好测速。
2、移动端的开发。很多B2B独立站在搭建之初,都会优先PC端。其实移动端的转化也不差,所以移动端的开发也要抓起来。不然当客户用手机或是平板打开你的独立站时,就很容易出现版面错乱的情况。
3、网页的设计。对于访问独立站的客户来讲,最直观的感受是网页的设计带来的。好的观感不代表就是酷炫、华丽,更应该是舒适、专业、整洁。网页的板块要留有空间,图片要够专业,网页内容要有主次之分。
4、网站的内容。专业的行业用词,标准的商务用语,清晰准确的语法语义。记住,不要觉得麻烦,校审这一步还是得走!如果网站内容呈现出一些小错误,哪怕只是一个单词的用法不对,都会给客户呈现一种不专业的观感。既然你都不专业了,干嘛还找你合作。
答:网站建地漂漂亮亮,流量可不会自己找上来。长的好看,也得先让人看到才行!独立站想要获取更多的曝光,那么就要做好引流。
1、搜索引擎引流。谷歌广告(搜索关键词广告、展示广告、Gmail邮箱广告、YouTube视频广告、Google Shopping商城购物广告、再营销广告等);谷歌搜索引擎优化。
2、社媒营销。社媒的范围很广,针对不同的种类要采取不同策略。如果重社交,推荐Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Instagram等社交网络营销平台。重媒体的话,建议做Youtube,Vimeo, 博客等内容社区。
3、邮件营销。发邮件前,要认清邮件的主题;内容要表达出能给为客户带来的好处;发之前最好先发给自己看。
答:开发新客户是个老大难的问题。开发新客户不外乎两种方式:主动和被动。
1、主动开发新客户,对于外贸员来讲,运用大量的海关数据、展会客户信息,主动去联系客户是常见的方式。只不过这个方式未必能匹配到精准的客户,而且很费人力。想要突破困境,其实社媒就是个不错的方式,例如LinkedIn,很多外贸员会通过社媒去主动开发行业优质的新客户。
2、被动开发新客户,其实就是通过展会,第三方平台推广营销企业产品,让客户主动进行联系。这一个很理想的开发客户的方式,而且主动联系的客户都是相对精准的。但是推广营销是很花钱的。
想要能更好地获取新客户,建议企业建立起由独立站主导的外贸营销体系。国外客户青睐于通过专业级的品类网站来选择供应商,他们会更看重品牌。搭建独立站,更有助于企业去打造和培养自有的品牌,积累自己的优质客户。
光靠独立站也不够,要做大做好,就需要做好其它辅助。例如投放谷歌广告,做好SEO优化,建立起企业外贸营销体系闭环,这样才能有有源源不断的流量,使得客户主动发来询盘。
答:建站就能万事大吉?网站,是一个获取客户的工具,企业的“门面”。但是客户并不会简单就因为这个“门面”而选择购买。一个企业要做好做久生意,品牌发展战略、产品研发、品控、销售渠道、供应链、网站建设都是重点。
但比起于产品技术和供应链这些,反而建站是相对没那么迫切的。没那么迫切不是代表不需要。只是对于企业来讲,发展的格局还是要放宽,就指望建站能带你走上“巅峰”是不切实际的,正确看待建站,走好每一步的战略计划,才是长久之道。
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