在懵懂中摸索出来的人生第一单

产品Handbags

金额$50001-100000

国家西班牙

个人背景：本科，商务英语专业。于2020年3月入职，作为新人无前辈带领，当时公司外贸部唯一人。
公司背景：纯工厂，无其他电商平台，包括Alibaba、Amazon等，没参加过任何展会，基本全做熟客订单。工厂通过Disney验厂，以及拥有GRS, ISO9001 和SMETA证书。
工作前期积累：毕业第一年工作就遇到疫情，接手的客人将3月货期推迟到6月出货，期间基本就是自学包包术语、包包部位英文单词、到板房当助理学习做包、拍样板照、自学P图、装饰公司网站、做company profile、整理展厅、整理各大品牌的包包新款推荐给公司的老客户、翻译邮件、安排客人的样板、寄板、整理装箱资料和发票等，反正各种杂七杂八的工作都做，除了开发客户。但是正是由于第一年就积累了这些工作经验，后面开发客人一切都顺理成章。
迷茫期：一直工作到11月，虽然工作很顺利，出货和报关都没有犯什么大错误，但是感觉工作没有太大起色，总觉得自己有力没处使。我是一个不会安于现状的人，心里总是有一股向上的力量驱使着我前进，成为一个更好的自己。但是这份类似跟单的外贸工作，会让我陷入沉思，难道我一辈子就是这样子过了吗？拿着底薪，做着不会出错的工作，难道这样我就满足了吗？但是我的内心告诉我，我远远不止于此。这时候我产生了要辞职换个工作的念头，但是老板娘各方面对我很好，我心里一直觉得，如果我工作一年了，还没有给公司开发到客人的话，我会很对不住老板娘。如果要离职，我肯定要帮公司开到客人之后才会考虑离开。因为我不想在一个公司待了一年之后，什么都没有留下就走了。
转折点：2021年3月复工，我从专业老师那里了解到福步网和毅冰老师，关注了毅冰老师的微博后，浏览了他的文章深受启发，于是一口气买了一整套书。每天早上5：30起床看书看到6：00，然后运动半小时到7：00洗漱，再回公司上班（8：00），晚上20：00洗完澡就上床看书到22：30睡觉。就这样每天宿舍---公司两点一线的，重复着相同的生活。大概10天看完一本书，每看完一本书，带来的感受和震撼都不一样，犹如醍醐灌顶。
准备工作：2021年5月，在学习毅冰老师外贸知识的基础上，我感觉自己应该可以尝试去开发客人了。在《外贸高手客户成交技巧》中，我了解到mail group的方法，意识到工厂通过有audit reports的重要性，于是就问老板娘工厂是否有某种认证，和老板娘说清楚这对开发客户比较有利，于是她就把工厂的所有验厂报告和证书、工厂车间图片发给了我。同时，自己也在准备mail group所涉及的文件和图片。
意外发现：由于公司在2017年通过了Disney的验厂后就一直做这个客人的订单，不过当时工厂是和外贸公司合作的，我发现验厂报告上有一个客户负责人的邮箱，但是职位未知。询问过老板娘后，得知可能是国外专门负责验货的人。当时老板娘说，要不你发邮件问问，说我们是对方公司的源头工厂，希望可以直接合作。
初尝试：说做就做，参考了毅冰老师的mail group的思路和话术，在5月10日，我根据验厂报告上的邮箱地址发出了人生中的第一封开发信。不幸的是，收件人已不在原公司工作了。幸运的是，他们公司的采购办负责人回复了我的邮件，并且说明了情况，让我们报价，以及以后如果有事情可以直接和她联系。当时收到客人的回复，我感觉自己都快要激动疯了，自己在办公室捂着脸一直“啊啊啊啊啊啊啊啊”（但是也不敢很大声，怕影响同事），简直难以置信。于是我就跑去老板娘的办公室和她说明情况，老板娘也很开心，当下就将去年我们工厂给客人打的样板报价表发给了我，但是也考虑到是第一次和客人直接对接，也酌情地把价格降低了一些，争取拿到第一次合作。
发了报价表后，也将公司的其他资料分开不同的主体发给客人，基本就是将毅冰老师书上的知识应用到实际中。
但是发出的信息后，客人过了两天还是没有回复，于是我就在14日发了一封邮件跟踪，问客人是否需要安排打板。所幸客人当天就回复了，虽然说到我们的价格比之前的高了一些，但是客人在同一封邮件里面2次写道会考虑在22年的系列中和我们合作，所以当时我就感觉希望还挺大。同时也了解到客人对价格和质量都是有要求的，对价格敏感，这些都是很重要的信息。
得知客人是因为价格上涨原因在考虑是否和我们合作，我邮件回复首先肯定了客人的观点，是的，对比去年的价格，今年的价格的确是上涨了（其实价格上没上涨我并不知道，因为当时客人打板的时候是由另外的跟单负责和外贸公司对接的）接着我就一条条列出了价格上涨的原因，从原材料和人工新年后就上涨了，汇率降低（并附上汇率下降趋势图，将真实的数据呈现在客户面前，证明自己并不是空口说白话）等方面解释给客人听，并且也和客人保证，我们公司产品质量有保障等等。
但是14日的邮件发出后，一直都没有收到客人回复。期间在17日和20日，我又分别发了一封邮件给客人，将我们给客人曾经打的板都陈列在展厅的架子上，拍个好看的图片，并且简单处理一下发给客人，说这是我们和贵司合作过的部分产品，是否需要我们寄出到贵司参考？
好消息：一直没有等到客人的回复，我和老板娘都有点气馁了。终于在28日传来了好消息。原来之前客人没有回复我们是和他们公司内部商量和我们合作的事情。根据客人的问题，当天我就回复了客人。等到31日，传来客人的好消息，要开始合作啦！客人邮件和我们说清楚基本流程，并且表示很快就会下单了，但是对于去年的样板，还是有一些地方需要修改，希望我们根据修改意见做修改版。
下订单：6月10日，客人选中了去年给我们公司打板的两个系列，接近1w个包，两单金额$80000左右。到收到订单为止，我都觉得不可思议，原来这就是接单的感觉！
后来由于我们积极配合客户，客户对我们公司印象不错。我们也看准了客户到了差不多要开发明年新款的时间，通过ins查看客人的品牌，除了我们一直做的系列，还有另外PU包的牌子，我们也主动给客人推PU包的款式。
意外收获:之前客人所联系的PU包工厂打板质量出了问题，客人也打算将那两个系列的一半款式订单给我们，目前正在积极配合客人打板。除了PU包，明年的新款两个系列的款式，客人也已经让我们安排打板了，基本上这个客人就稳定住了，不过我们工厂在质量方面从来不会掉以轻心，只因有一位对产品严格要求的老板娘，哈哈哈哈！
作为一名外贸菜鸟，真的非常感谢毅冰老师指路。开发初尝试之后，我也有了一些信心，并且在接下来的两个月内也利用毅冰老师的开发技巧，为公司开发到四个客人，客人订单量都不错，后面我可能会尝试分享自己的菜鸟开发经历，真的非常感谢毅冰老师和遇到米课圈！