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Nancyzhong
2021-08-17 18:09

如何27天拿下RFQ客户-订单阶段

大家都知道RFQ的客户或者询盘很多时候都是不怎么急或者有很多供应商竞争的客户。 如何在一开始就留下深刻的印象呢?

受冰大 @毅冰HK ,汪晟老师影响@汪晟和料神@料神Sam

  1. Mail group 优势展示:凭什么客户选择你?

  2. 服务:及时回应

  3. 抓住细节

  4. A客户的信息用于开发B客户

  5. 电话cold call



一、开发阶段:

7月20号: RFQ 报价后上mail group

第一封是结合冰大书籍和汪大的风格

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第二封: 报价

二、跟进阶段: 从不无缘无故跟进客户, 跟进客户得加点料@毅冰HK

7月27号:回想汪大@汪晟 的A客户的信息用在B客户上,及带着一双发现的眼睛去发现客户的踪迹。 我发现客户询盘的记录中有款产品我正在做产前样, 准备做大货的。于是想到用这个产品去开发这个客户(虽然客户发的RFQ不是这款,但是发现阿里上这个客户有浏览过这款产品)

请看下面邮件(冰大风格哈哈)报价后7天跟进法

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当晚 00:20打电话客户, 提前复习了下料神老师@料神Sam 的call cold课程。同事接的,客户不在公司。失望了。结果客户在28号凌晨00:44封邮件过来说如果价格和我报价那款一样就寄要样品。

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回复客户价格不一样,贵些,展示哪里不一样

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到付账户可以免费提供样品。我们一般需要打样,但是这款因为在做,所当天马上叫师傅三只中的一只不需要印logo的。 尾这个客户准备。

过了6天没有回复

我再跟进一封邮件,说样品准备好了,视频附上。到付账户给我马上可以寄。

1629194218(1).png

于是乎客户给了到付账户。我马上安排寄样品。这里感谢冰大的寄样课程。

按照冰大的样品课程步骤一步一步落实。这里就不写过程了。哈哈,冰大课程有。

样品8月16号收到。客户很喜欢

1629194540.png

看到LCL很熟悉吧,冰大课程还是书籍有讲解。

现在在报价过程。及时回复很重要。有logo。工艺稿上。有问题麻烦解决。

这个订单昨天客户付定金啦啦啦

报完价之后,客户问了个问题

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记得冰大书籍还是课程说过汇率变动如何处理。 给方案,首先一个劲的夸他哈哈

1.png

再解释一篇方案, 拍客户不懂。

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客户说要下单

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我说ok30% 定金

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客户昨天晚上付款啦啦


这边提醒大家,像汪大说的,利用好手里的资源,价值最大化。 没成交没事,知道原因尽力了就可以了。 不是什么客户都可以成交,也不是努力了就可以拿下,但是至少知道原因然后不足的改进。

感谢冰大@毅冰HK 料神@料神Sam 汪晟老师@汪晟

更感谢华哥给与我们这么好一个平台

@阿拉蕾小编 谢谢

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Nancyzhong 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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Nancyzhong

冰大铁粉,汪大铁粉,沉浸在学习的快乐中

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