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我是小K姐姐
2022-01-27 12:23

【不筛选你的客户群体,你的投资回报率会很低】

本篇优秀文章被收录在“老华抖音直播商业对话实录”专题

在华哥直播间的一个连麦案例:某某是做医院渠道的,看似年收入有几百万,但客户给到他的应收帐款很多~


华哥总结:【不筛选你的客户群体,你的投资回报率会很低】


我来说说我的想法。


01 现金流为王



现金流是一个隐形的利润点被很多人忽略。资金被占用就是成本


像前几年风靡一时的摩拜单车的风投项目,所谓的“保证金“就是他们集资的手段。

资金在一些会投资的人手里,就是资产,他们能够通过投资来增加投资回报率。


而当你的资金被转移到别人手里,你可利用的资金很少,反而过来说,你的投入成本就是比别人高。

没有现金流支撑的“所谓高利润项目”就是刷流氓。

像我爸爸这种传统的印刷生意,都是半年的账期,加上这种竞争极具激烈的行业,产品本身的利润率都是很低的,这种盈利模式真的是非常差的~

最好的空手套白狼是:你的资金输入是没有帐期的,而你的资金输出是有账期的。你手上就握住足够的现金流。


而一些会投资的人,就能够利用手上的现金流再次进行投资。


米课的模式牛就牛在:课程录制的成本是前期一次性投入,且越来越低,加模上线上销售的模式,人员扩展跟用户数增加是不成比例的,人员可以控制在一定的数量,意味着资金输出是有限的。而资金输入是没有账期的,都是即时到账的。


米课的现金流比很多非常大的企业都要强很多(传统企业必然都是各种应收帐款的,这个就是传统企业的弊端之一)~我相信这也是华哥进行二元和三元的强大基础。


在传统外贸行业里,很多公司争相做大客户。但大客户必然是要求30-60天的账期~有些甚至90天。


从我的行业出发,如果我要做大客户,我更看重他带给我订单利润以外的价值是什么?他给到我的背书传播价值有多高?跟他合作是否能优化我的流程?是否能通过他来了解市场容量和选品的方向等?


否则对于我们这种小公司而言,做大客户我认为就是亏本的。大客户前期的时间投入成本是很高的,利润率本身也不会很高,账期又长~这样的精力我更倾向于服务一些中小客户。现金流足,反而生意做得更自在,安全。


除非我的供应端都能嫁接好同样的账期周期,那就是空手套白狼,这完全是OK。但对于创业初期的公司,难就难在两边你都衔接好账期,且不是一家,两家的事情。


02 定位和筛选的重要性


无论在哪个行业,我看到身边太多人的朋友,都是有什么客户,就做什么客户。或者开发到了什么客户,就做什么客户。完全没有定位和筛选的概念。


以品牌企业的角度出发,必须要做定位,否则它是很难占领一席之地。


《定位》这本书就已经非常清晰地提到:做全品类,全市场,全用户的品牌是不可能有持续竞争力的,列举了非常多的失败案例。


现在我做个人IP打造,必须做四层定位:商业定位|内容定位|人设定位|差异化定位。否则,账号是很难做起来的。


每个企业或创业者都需要根据不同的结构去做定位。


就像我现在,我非常清楚哪些客户我能做,哪些客户我不能做~我不会为了关注眼前的某个订单去妥协。


今天你不去筛选你的客户,明天就是你的客户来筛选你。


一旦定位不匹配,后面的磨合成本就非常高,甚至出现更多的问题。你的时间就是成本。很多人忽略了这个问题。


定位本身就是一种筛选和过滤机制。


定位如同计划,做好定位,也就成功了一半。


如果你的时间没有优先级的分配到所有的客户或事项当中,你的工作只会被一直被动安排


如果人人都想着去转化,即使带着“不怕被拒绝”的心态,我不认为这是努力的表现,而是“无知”的表现。


当然,我们一开始的定位不一定会准确,我们需要在实际反馈当中进行必要的调整。

但我们需要注意的是,有些需求和特征是显性的,有些是隐性的,需要深层次的去挖掘。这就考验我们的情商和洞察力。


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我是小K姐姐 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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