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VioletFighting
2022-03-20 21:46

拜访工厂SOP

由于我们公司是工贸一体,只有少部分产品是自己生产的,大部分都是外协,所以对于我这个新人来说,去工厂学习就成为了我了解产品的方法之一,而且一般一家供应商只好去一次,毕竟工厂的时间也很宝贵,当然,我们业务员自己的时间同样宝贵,所以需要把效率最大化。

我把拜访工厂的SOP总结为以下6点供大家参考:

1.去工厂求教之前,自己先了解该产品的相关基础知识

例如产品的制作工艺,主要原材料和基础功能等。或者问技术或者采购讨论相关问题,因为他们与供应商和产品接触的较多,大部分问题他们都会有答案或见解。


2.列出问题清单

供应商是掌握产品知识的一手资料的来源,在我们业务员去工厂后,可以从以下角度对其进行提问:

1)产品知识:后期可据此重点向客户推荐,最好有该产品细节的对比图或者视频,后期作为和客户谈判跟进过程中的底牌。

A)生产过程中做的测试,质量控制流程,出厂之前的必检项目等

B)订单交期及影响因素

C)优势:突出/难控制的制作工艺,价格等

D)热卖规格

2)市场行情:从宏观的角度了解该产品在全球范围内和行业的表现

A)主要市场及对应的热销款

B)产品质量/价格位于行业的位置

C)价格高低浮动的主要影响因素


3.联系工厂,预约好时间。

自己准备好可能会用到的样品或者和工厂确认是否现场有自己公司品牌的产品进行讲解和试验,也可把问题清单提前发送给工厂。


4.和工厂对接时,多听多记,不懂就问,尤其对于之前自己搜集的资料中不理解的部分,可提出并进行讨论,加深理解。


5.整理和归纳笔记,并对其进行适当的扩展,将内容发给供方确认无误后可以和同事共享。

这不仅是自己主动输出加深理解的过程,也可以让供应商,公司知道你的工作态度:主动,认真,利他。当然,你可能会觉得没有必要和同事分享自己的劳动所得,毕竟在某种程度上和同事是竞争关系。但是我认为这样做不仅可以向同事释放出友好信号,下次你有问题需要她的帮助时,或许她会更加乐意;也可以让公司领导知道,你是一个主动学习,善于整合资源的人,并会将获得的劳动成果共享出来。那么,以后公司有学习资源或者名额的时候,是不是会优先考虑你呢?


6.再次输出

你以为以上5点就结束了吗?最后一步,结合以上资料搜索与该产品相关的英文资料,在领英输出一篇高质量的文章,可把出现过的相关产品知识点,以图片和视频的形式展现出来。


以上六步是我去过2家工厂学习之后总结的SOP,也参考了其他米友的经验,后期我肯定还会去更多的供方工厂学习,需要继续完善和不断优化这份SOP,也希望米友可以在评论区一起讨论,提出宝贵的建议.



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VioletFighting 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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