大家早上好,我就是那个集万千宠爱于六块腹肌上的威哥。
今天跟大家聊聊关于阿里巴巴国际站。
开发客户千万条,阿里巴巴是一条。
阿里巴巴国际值吗?
我认为值。
阿里巴巴国际站的本质就是一个网上超市。
你在网上开了一个店,然后打广告让别人看你的产品
你的产品做得不错,客人就会给你发询盘。
你得到了客户的需求和联系方式,和客人谈业务
然后做成生意。
阿里巴巴国际站是一个非常好的渠道,起码对于绝大多数行业来说,是好的。
如果一个企业在阿里巴巴上的效果不好,大概率是这个企业没有用合适的方法来运营。
类似于:
王者荣耀是个很好的游戏
但是有的人只能打到永恒钻石,有的人却可以上无双王者。
玩游戏玩不好的人,一般都不理解游戏规则,也没有操作手法。
在微信群里聊天,问一个群友打算投阿里的话,有多少预算。
回答:10万。
其实10万还是挺多的,我见过很多年营业额2000万以上的企业,都舍不得在阿里巴巴国际站上投10万块钱。
但是这里有一个问题,这10万,是投给阿里巴巴的方案,还是投在外贸业务上?
阿里巴巴的费用就是两块
第一块,店铺费用
普通出口通 3万,金品诚企 8万
第二块,推广引流费用
P4P,关键词排名等,1万起,上不封顶。
我的建议是第一年 59800。即 29800的出口通+3万的P4P充值。
土豪版就是13万的方案:8万金品诚企+3万的P4P充值+2万的关键词排名。
我一般建议每个阿里巴巴国际站,最少配两个业务员。按照一年5万的底薪,那就是10万块钱。
如果没有办公室,那么还要单独租个办公室,再加上办公的设备,房租,又得3-5万不等。
所以,你最开始打算投的钱,要先分清楚用途。
说回方案
我没有建议最低的29800,即单纯一个出口通的方案。
29800的单纯出口通就像是开在海鲜市场最里面阴暗角落的店铺,光顾的人太少了,东西不好卖出去。
我也没有建议39800,就是出口通+充值1万P4P的方案
39800的出口通+1万的P4P,像是阴暗角落的那个店铺上挂了一个LED灯牌,一年365天,只开1季度,剩下的3个季度,LED灯牌都没电。再想去给剩下三个季度通电的时候,又会开始犹豫值不值。
当你犹豫值不值的时候,就说明你压根没有把钱用出效果。
在我的理解里,所有的业务推广手段,都是为了花钱,不是为了省钱。
花钱的目的是为了得到客户,得到订单,赚钱。
在已经决定要投入的时候,仍然想着怎么省钱,这就是在两个相反的方向上起冲突。
我觉得这样不好。
我们应该想着怎么让花出去的钱有效果,而不是想着少花钱办大事。
外贸已经是一个完全且充分竞争的行业了,基本上就是一分钱一分货的事。
29800的店铺买下来,需要3000-5000块钱的第三方装修费用。
切记,这个钱不要省,一定要把店铺装修。
没有装修过的阿里巴巴店铺就类似于小区门口在一个毛坯房里营业的蛋糕店。
装修一般要1个月左右,此时可以先不开通店铺,只着手准备店铺资料,产品数据,图片等等。
店铺装修完了,产品发布模板也确定了,那就开始发产品。
【一定要业务员自己发产品,因为产品的卖点需要自己想,业务员自己想卖点的时候,也是在总结如何谈客户的过程】
等到产品发布完以后,就开始P4P推广了。
不用担心,一般新用户的第一个月的P4P费用,少则3000,多则1万元,都是浪费的。
因为这些就是试错和学习规则的过程。
关于店铺装修的细节,P4P的使用办法,产品发布的注意事项,这个都可以从阿里巴巴的客户经理那里得到指导。
阿里巴巴的外贸圈里也有无数的课程可以参考。
我只尝试阐述一下我对平台使用上的几个建议。
#1,最好两个及以上数量的业务员配一个国际站平台
单独1个业务员使用国际站平台,一般都没有办法充分发挥这个店铺的价值。
做过外贸的人都知道,当一个业务员逐渐有一些客户开始谈的时候,他每天的工作内容就会比较复杂
-和客户沟通订单细节
-和采购、车间沟通产品细节
-和物流、货代确认运输问题。
这些会占用掉一个人工作时间的大部分,也就意味着随着自己手头的订单越来越多,操作平台的时间越来越少。
当你花的时间变少的时候,这个平台的效果就会减退。
两个业务员同时操作
可以对比谁的使用平台方式更有效果
两个人可以互相沟通如何共同提高运营技巧。
#2,阿里巴巴平台上不出单子,不一定是阿里巴巴的问题
绝大多数行业的效果在有效操作的情况下,都是可以有一定数量的询盘的。
但是有询盘不代表有订单。
业务员谈判的能力是不是优秀
产品价格是不是有竞争力
同样在成单的过程中起着重要作用。
#3,把阿里巴巴平台当成客户运营的最开端
在我的理解里,开发客户的最本质是获得客户信息。
随着外贸开发的越来越久,每个公司都会逐渐沉淀一定数量的客户
但是绝大多数的企业都没有主动运营自己的客户。
我见过很多企业,有阿里巴巴,也有展会渠道。他们在展会上收到了名片,录入客户系统的时候却发现这个客户信息早就在阿里巴巴上联系过。
无论是哪一种开发客户的方式,本质上都是为了扩大客户池。
明明已经拥有了几千个行业内的客户信息,却没有针对性地去分析客户,进行二次开发。
最后的结果就是一直在开发,从未有沉淀。
#4,就算是一个成熟的外贸团队,仍可以把阿里巴巴当成新手训练场
外贸行业的人员流动大,新员工的培训一直都是老大难问题。
让新员工通过发产品练手,了解产品。
让新员工拿阿里巴巴上的询盘和IFQ谈客户,逐渐摸索自己谈业务的技巧。
让新员工有事可做,就是把他们留住的最好的方式。
#5,阿里巴巴上得到的小订单和小客户,未来也有可能成为公司订单的顶梁柱
很多人喜欢说,阿里巴巴上都是小订单,展会上的才是大订单。
先不说,大订单利润率低,小订单利润率高的问题。
绝大多数的情况下,我们其实是无法预判一个客户的大小的。
就算是他今天是一个不起眼的客人,你如果有能力把这个客人培养大,和客户一起成长,难道不是一种更高级的生意模式吗?
#6,销售的本质是概率问题,是大海捞针
阿里巴巴自己有统计,比如10万次曝光会有1000次点击,1000次点击会有100个询盘,100个询盘会有一个订单。
在我最开始做外贸的时候,我也做过我的统计。
我是客户池里平均每增加100个客户,会成一个订单。
在客户池的二次开发中,平均是每300个客户里会再成一个订单。
我自己是尊重这个概率的。
所以我知道,如果我想赚钱,我唯一需要做的事情就是不断地认识新的客人,这样我早晚都可以成单。
这个道理就是我在阿里巴巴国际站做客户经理的时候学到的。
我认为
每个公司都是一个以盈利为目的的主体,在这个过程中必然会有一些赞同和不赞同的声音。
阿里巴巴国际站也是一个公司。
我们作为这个平台的使用者,优先需要考虑的是如何让自己的钱花得更有效率。
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