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jennie1023
2022-09-21 16:36

韩国客户持续返单

本篇优秀文章被收录在“我的外贸成单记”专题

9月15号出的货,再次返单。时隔一周后再再次返单。虽然数量不多,每款2000,3000的,金额也不大,才12000美金。因为我们这个行业的产品的货值比较低。

想说说这个客户是怎么来的呢。

在准备决定要自己单干,还没辞职的时候。自己在网站上面找到这个客户的邮件,都是info那种。然后发了封韩语的开发信过去。客户就回复我了,然后让我加韩国的kakao,从此我们就在kakao里面开始了长期的拉锯谈判活动。他经常说Jennie,我们没有见过面,谈不了信任。我没办法就这样给你下单。要不等疫情结束后我去你公司,你带我去工厂看看。(我前公司的韩国客户都过来去厂看过的)但是韩国客户和你合作,没有其他问题他们都会长期和你合作的。

有一段时间我经常发硅胶厨具的目录,产品照片给他。每次他都说等疫情结束了,我亲自带设计稿去你公司谈吧。然后没下文。但是我死皮懒脸地隔两个星期发目录给他。半年过去了,也没成功。然后我自己单干了。我发信息给他说,我自己和朋友做了。(避免不信任,直接说我开公司了,刚开始是说和几个朋友)但是他还是很礼貌地感谢我经常发目录,发新品给他。但是还是没有意愿和我合作。

2021年2月开工,也是刚开始的时候。我往常一样,给他发了点产品。他就让我安排寄样品(第一次)然后我立马安排样品,寄过去。在寄样品等样品到他手里的这几天,他也没闲着。直接给我电话,Jennie,我想了解一下你的公司。然后各种询问,有没有这样的资料,有没有和韩国合作的公司,我的塑料韩语说明不了太多问题。都是电话完了再发文字版本给他。刚开始给了一些之前公司的品牌名字,他去查、发现海关上并不是我的公司名字,然后我忐忑了。跟他解释说,因为他们不想再交检测费用,直接用之前的供应商名字。他说这样是不合法的。我去举报的话,一举报一个准。吓得我,差点就崩溃。以为没希望了。他收到样品后建了个kakao群,把他的代理,室长都拉进来。然后第二天就发合同过来了。这真的一个意外的惊喜。

然后我和我韩国爸爸电话沟通了,我说他吓我,然后这个公司在韩国怎么样?他信誉怎么样?非常感谢我的韩国爸爸,他说Jennie,我没听过这个公司,也问了身边不少朋友,好像是个新公司。明天我和这些客户朋友们吃顿饭帮你问问,然后确实帮我了解到这个人信誉还可以。但是人看起来还是有点心机的,让我别太信任客户。后来我和他合作了几次,我韩国爸爸和他两个人约吃饭,见面,我韩国爸爸在其中帮我解决了大部分我用韩语解答不了的问题和事情。这个客户后面就经常返单(每个月一,两次)这是后话。

但是第一张单的货期太久了,没想到找了个比较大的厂子,因为里面管理不行,做了90多天,我以为这个就要没了,但是他后面有什么新询盘合适的都发给我了。返单也在继续,这一年他的返单不多。中秋节,我想着寄点月饼给他吧。寄出后告诉他,他说很喜欢吃月饼,满心期待,结果因为快递,一个月才到那边😂因为这次的月饼,客户对我好感再次加深。

后面出现的小问题,客户都接受了。感恩客户😊感谢中国美食小吃月饼🥮,立了大功😎

2022年开年到现在,基本每个月至少返单一次。后面有个开发项目,因为其中一个工厂不是很专业。暂时停止。其他都一切在顺利进行中。

这个客户年底还会发一遍小文章感谢我的工作,然后希望能帮助我发展壮大公司。各种美好,赞美的话语,差点让我迷失了自我。最后还说我虽然有很多不足的地方,但是相信我以后可以做得更好。细节可以慢慢做的更好。韩国人真的太会表达自己的感情。每次他都很照顾我的,然后过节都主动发信息。然后下班不会找我,即使很急的事情,在6点半给我电话说一下就结束🔚。感恩遇上这些可爱的客户们。虽然刚开始打动他的心很难。😊

今年缺少了对他的开发。因为寄了几次样品,没下文。但是昨晚突然想起发了一个剪刀给他,他说那你出样品吧😎其实开发老客户才是最正确的开发之路。

以后还是要每个月甚至每周都要发点产品给他看看😜

至今对客户的喜好好像还有点没把握住,多和客户沟通才是真理。

加油!😎😎@阿拉蕾小编  

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jennie1023 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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jennie1023

90后外贸soho小白。从外贸业务助理到外贸业务员再到soho,一步一步慢慢实现梦想。 性格活泼开朗,工作认真高效。有点小拖延症。(努力改正中...)

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