先总结下我的经历，裸辞20万年薪的工作，二度创业失败，在最低谷的时候遇到老华，这半年来一路跟着华哥打怪升级，上个月一个月净利润25万，把月薪干到了从前的年薪！！
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在开始故事之前，我想先劝一劝年轻的朋友们，千万不要裸辞创业！！千万不要！都是心酸泪啊！商学院大佬如云，只希望我的经历能给像我一样有一颗不安分的心，曾在创业路上挣扎的年轻人一点小小的启发。
我2017年大学毕业，因为学校还不错，毕业后，我顺利进了上海一家互联网电商大厂，拿着十几万的年薪（在当时跟同学比还算不错），一直老实本分的当着大厂螺丝钉。但是越大的公司，业务就拆分的越细，绝大多数的人做的都是复杂生意中的一环，收入有涨幅，但很难有多大的变化。
在大厂勤勤恳恳搬了几年砖，工资涨到了20多万，但是在一个环节干久了，人真的容易麻木，高强度的业务压力以及加不完班的工作场景，让我身心俱疲。随着年龄越来越大，我发现靠自己这点工资真的没办法留在魔都，爸妈又天天在群里发我某某同学，在老家小日子也过的风生水起，那段时间我真的非常焦虑。
回老家创业前，我约了朋友，先成都旅游，打算吃吃火锅散散心。结果，这一去不要紧，吃遍了成都美食，我们竟然动了要在老家开饭店的念头。。。
我老家在连云港一个小镇，我们那个镇虽然是小镇，但是还算富庶，基础建设都比较不错，可能是上海呆久了，我觉得老家没有什么像样的饭店。
于是回去之后，我们实地考察了镇上大大小小的餐饮店，大部分都是苍蝇馆子，几家比较大的饭店也略显土气。这肯定没法跟我们比了，我们暗暗立誓，一定要开一家火遍全镇的饭店！
我跟朋友先运用了里斯特劳特的定位理论（大厂后遗症），觉得说我们一定要有一个明确的定位，这个定位就是让人一眼记住的创意菜馆。
我们打算做东南亚特色菜馆，风格一定要突出，颜色一定要醒目。我觉得把店铺装修弄好，服务弄好，菜品弄好，再搞一点营销。干死镇上那些毫不起眼的餐饮店简直就是降维打击好吧，那一刻我俩觉得要发了。
大厂的工作经历，让我执行力贼快，我们火速在镇上租了一个店铺，房租是一万三一年，没有转让费，采购了一些看起来很好看的桌子椅子、墙纸、地板、壁画等等，装修花了差不多10万。厨具、炉灶、大大小小的材料等等一共是4万，总计是 14万块钱的前置成本。
店铺开张那几日，生意真的很好，早早就有人来吃饭，还有人特地来拍我们的门店，但是门庭若市的好景不长，过了一阵子，大家的新鲜劲过去了，客流量显著的下滑。反观街边那些质朴的苍蝇小馆，虽然生意不大，但一直源源不断有生意。后来店里生意实在不好，为了节省开支，我俩充当服务员，我跟朋友两个人天天起早贪黑，采购来的新鲜食材，由于客人少，自己吃又吃不完，又不经放，折损率非常高。
在艰难维持了大半年之后，终于还是迎来了关门大吉。。。
后来听了华哥的商业课之后，我才幡然醒悟为什么县城的生意并不好做，因为几乎所有的县城做的都是存量的生意，而不是增量的生意啊！县城年轻人本来就少，回家就能吃饭，我们店价格又没有优势，消费场景太少了。。。我当时怎么就想不到啊！当然这是后话了。反正劝大家千万不要想回老家开一个稀奇古怪的店，小地方能活下来就已经很不错了。人情啥的更是要照顾。
痛定思痛之后，我决心还是得去大城市，上海没资本开，不如就在连云港市区。第二就是再也不碰餐饮了，不了解的领域咱把握不住，我决定还是得做自己擅长的事！思来想去，觉得要不还是干美业吧，在上海那会可没少消费。美业这个大市场是很大的，细分下来，我选择开了一家医美店。近几年，特别明显的感觉到，不管是容貌焦虑还是个人提升了养护意识，越来越多人开始注意到医美了，我觉得这是一个机会。
然后魔幻的事来了，门店开业没多久，竟然碰上了该死的疫情，我们接到通知，当天就停业了，一停就是4个月。
由于这次想着慎重点，不要再自己从0开始做品牌了，于是选择了加盟店的模式。上来就遇到疫情，一把辛酸泪，每天在家我都不敢跟父母说，我到底有多焦虑，毕竟加盟设备搭进去了我几年的积蓄。。。
几个月后，好不容易复工了，所有事情我都亲力亲为，慢慢的营业额是上来了，但结算的时候我才发现，利润几乎都被总部抽走了，再减掉人员工资等固定开支，根本赚不到什么钱。。。
坚持了一段时间之后，我的第二次创业也以失败告终了（但也庆幸是还好那段时间关门了，几个月后那家加盟商就跑路了）。
那段时间感觉自己快抑郁了，觉得自己压根不是创业这块料，屡战屡败也是没谁了。说来也是缘分吧，连大数据都知道我创业失败，在一个辗转反侧失眠的夜晚，我刷到了一条华哥的抖音，大概内容是“创业失败了又能怎么样，人生的不同体验才是有价值的。跟吃饭吃菜一样，吃韩国菜、吃日料、吃中餐、吃西餐、吃意大利餐都是一种体验，人生也是一样的。”谢谢华哥的鸡汤！！虽然知道是鸡汤，但是给了我莫大的鼓励，看的我真是一把鼻涕一把泪。
自那之后的一段时间，天天刷华哥抖音，把创业手记翻烂，记下笔记，反复看、反复想，慢慢去推敲生意背后的思维，就像华哥说的赚钱就是看你有多想，也是在这段时间里，我不断的沉淀自己，放平心态，总结自己创业失败的原因，把这些点都记下来，我决心一定要触底反弹。
在知道老华商学院上线之后，火速入手了男神的商业课。心想着反正都到底了，不如再逼自己一把吧。我真的很庆幸自己当时做了这个选择，我没有看错老华，这个男人真的太良心了！！！
我从《商业模式篇》开始从头学习，让自己空杯心态，把每个知识点都牢牢记下，再去自己找企业找案例去分析，结合自己以前在大厂的工作经历，反复复盘，看看是不是这样的逻辑。然后是《商机篇》，我把项目都记下，然后去查成本，去找渠道，如何做营销如何获课，这些都会在我的脑子里有个清楚的认知。看了这些之后，我才深深领悟到自己当时裸辞创业是有多莽，啥也没想明白就干，连客户需求都摸不透呢，可不就是死路一条。
在重新整理完思路之后，我带着我的医美店重新上路了。我想既然要去做这个，那先得去做市场调查，我先是把连云港大大小小的美容店走了一圈，偷偷拍了照，从装修风格到服务细节挨个把优点缺点都记下了。然后去了上海几个做到比较大比较好的美容机构再去探访了一圈，记下了很多心得体会。
回来之后第一件事，选址。我去找了我们那一片开发出的房价较高的，品质较高的成熟楼盘，在那附近租下了一个商住两用房。第二，定位。我给自己的定位是主打深度修复和清洁的，不牵扯到整形这些服务，这些风险比较大，也很难保证最后的效果好坏。第三，装修。我想要营造的一个效果是轻奢风，色调简单，一进来让人觉得很舒适，且适合客户拍照能出片的那种。这块我专门找了一个设计师朋友给稍微设计了一下。
6月底最后搞完之后的效果是这样的。
场地有了，设备有了，接下来就是怎么获客了。
首先我的选址是在一个类似富人区的地段，主要面对的消费者是新中产，店铺开张之后陆陆续续有生意进来，但知道的人还是不多，所以急需曝光。
我想要不就直播吧，老华的商业课里还特别开设了新媒体这章，讲了抖音直播这事，让我更确定了走一条道没错。反正现在大家都做直播，连老华也在直播，应该不是什么太难的事吧。直播一晚上做个几十万还不就轻轻松松。
心想着，我就火速采购了一套直播设备，补光灯、大灯、收音麦等等。看了很多攻略之后，我也开始打造自己的直播间。
还整的挺有模有样的吧～
7月中旬终于开始了我们的第一场直播！这玩意儿是真累啊！！第一天刚下播完，我就只想躺着。
这事就是看别人做容易，自己做难。新号刚开播，没啥人气不说，我面对着眼前的直播设备直接愣住，脑子拼命想还能说点啥还能说点啥，实在要命。
干直播的要做到不能冷场，但我那场子好像就被热过。我第一次深刻感受到我与主播的差异。就像什么“321上链接”也是需要有很强大的心理建设的。
直播好难啊，我是真的这么觉得。怎么能做到一直说话，不让话掉地上呢，这也太牛了。我断断续续播了一个多小时，下来之后都觉得口干舌燥的，果然什么事都不是简简单单的就能做成的。。。
直播暂时没起色，我们就先在平台开了自己的企业号，同时开通了微店、团购，想着多平台一起努力，总有一个能成的吧。
因为天天研究抖音，没事我就刷，有几天解压视频、沉浸式xx视频特别火，像什么沉浸式做蛋糕、沉浸式画油画，甚至沉浸式洗地毯。我就想能不能和我的产品结合起来，弄个沉浸式美容。这种视频形式也很简单，是类似AMSR，没有其他杂声，不用想剧情，就是单纯的记录步骤，然后注意收声就好，把底噪处理干净。
于是除了企业号，我们也在各大平台注册了其他的账号，专门做这类沉浸式视频，开始投放。先积累几条素材，然后再投放，这也是商学院群里一个大佬分享的方法。几条一起投，选一个跑的好的视频再追投。慢慢的从几十个点赞，到最好的一条视频突破了上万点赞！
从线上做起打通线下，肉眼可见的看到店里的生意在变好，7 8月份都做了十几万营业额，这对我们刚起步且不算大的店来说，已经很不错了。我们还把客人来店的体验拍成短视频（在征得客户同意的前提下），发布在抖音平台，加深客户的信任度。再说一下，这招也是从华哥朋友圈学的！
但我心里始终放不下直播，毕竟设备都采购了，那一个灯就要一千块，真不能浪费啊。刚好那几天社群分享就是和抖音直播相关的@张豫 ，讲的还是和新号开播，我的天，这不纯纯是给我答疑来的，懂我者商学院也！！太值了！！
分享结束之后，我就火速开始研究对方的内容，又看到其他做抖音的大佬在群里的分享，简直是对我的问题对症下药！像 @杯子Glass @寒潭静水 都是抖音超级厉害的牛人！这年头还有愿意把自己的经验分享出来教别人的，也就商学院了吧，这六千块值！！
后来慢慢跟着商学院大佬们的脚步，一点点调整策略，去摸索其中的逻辑。人、货、场到位之后，再努力抓住免费的自然流量，是可以把层级一点一点拉上来，这些也是商学院小伙伴跟我说的。我之前非常担心新号开播一开始就砸了，后面还有没有流量，而这些细节的东西只有做过的人才知道，是任何书上学不到的，但是商学院的同学们都把这些东西不遗余力的告诉我了。真的太感谢了！！
这么拉了三四次，层级慢慢稳住了，每场大概可以保持在两三百人的级别，虽然在线人数比不了商学院的牛人，但流量都是同城的，非常精准呢，调整了有十几天个，有一次当晚就收获了6万的成交额，这个数字在众多大佬面前不值一提，但是对于我这个历尽坎坷的人来说，给了我莫大的信心。
我算了下，加上直播、视频变现还有门店收益，这些加起来，上个月净利润就赚了25万！！
当然客户有了，下面一个问题就是怎么把这些客户留下。
老华曾在商业课里不止一次的强调了服务的重要性，服务作为非标的物，差异化服务是有很大的提升空间的。我也认为服务的本质就是无数个细节的堆积，顾客就是上帝，服务好上帝是第一步。
我之前考察了众多美容机构，这时候就派上了用场。我当时用小本本记下了大家的优缺点，以及每一家都在细细复盘后写下了可提升的空间。所以我想着自己既然做服务型的产品，那服务品质一定要拉上去。为什么不能把修复管理做成海底捞服务呢。
我给店员制定了这几条规定，我也认为想要把服务做到天花板，这几条是必不可少的。
首先，顾客进门还有离开的时候要注意礼仪，帮客人整理衣物换鞋按电梯都是必须的；其次做护理项目前要详细的询问顾客的偏好，提供定制化服务；所有的东西全部用一次性的，并且在顾客来的时候现场才打开。我们还提供红枣茶、银耳粥、小甜点、水果、进口饼干，以便顾客食用。
最后，也是最关键一点，做完项目之后承诺售后并解答皮肤管理相关问题，这样就可以顺理成章地加到微信，也会引导客户帮我们发朋友圈推荐，送1盒医美面膜，我的私域流量就是这么来的。
华哥的一再强调私域的重要性，所以我也尤其重视这点。
在认真观察了华哥的几个月的私域运营之后，我发现这套私域打法真的很牛！我针对我这边的私域流量，首先进行的一个动作就是打标签，这个顾客什么时候来的、偏好是什么样的、有什么的建议，甚至生日是什么时候，我都会记在标签里，以便提供更好的售后服务。其次，重视私域裂变，朋友圈打造。
相信我，用心做服务，是真的可以收获到很多的！店里的客人大多都是女孩子，一来二去的就成了很好的朋友。下图就是一个客人自己做的烘焙，特地送到店里给我吃（感动）
同时，我也会每个月固定开展一些活动，例如和一些传统节目相关的节目（国庆节）惊喜活动、生日活动等等。
这是双11给大家准备的礼物～
把服务做上去，用运营再去维护这群私域客户，老华这套打法让我的客户复购率提升了至少三倍，我的老客户们基本都会定期过来做护理。
总之，谢谢华哥！没有华哥我走不到今天，谢谢你在我最灰暗的时候给我的生活带来一束光，谢谢华哥的商学院！！真真切切的在感受自己的认知被拔高，也谢谢商学院的大伙们给我提出的建议，谢谢大佬们这么厉害还愿意交流！！
目前我们家的新人主播也就位啦，一切都在变好呀！
对了，今年打算开第二三家店，选址已经定了在装修，快的话预计第二家下个月就可以开业，第三家明年初，到时候再来找华哥汇报！@mrhua
其实身边很多人都不理解为啥我要这么拼，本身拿着大厂工资过的不是挺美滋滋的嘛，干嘛想不开要创业呢？
我在最低谷的时候也曾无数遍问过自己这个问题：“你后悔吗？”
但是好像比起后悔，我更多的是不甘心。其实我一直觉得这个社会对女性的偏见是一直存在的，我骨子里还是想干出一些事，想把这些流言蜚语撕碎了才在踩在脚下，我想拥有自己的事业，这就是我一直折腾的理由。
还是那句话嘛，人生没有如果，一切都是最好的安排。感谢从未放弃的自己，感谢华哥给我触底反弹的勇气。
最后！祝大家都可以内心柔软有原则，身披铠甲有温度，去做个追风者吧！@阿拉蕾小编 值得老华一碗面不
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