【书中原文】
快，不一定就能拿下订单，争取到机会；但是慢，往往容易失去更多机会。因为竞争对手不会对我仁慈，这就是商业世界。
【核心概念转述】
效率是差异化竞争优势之一，在同行当中能够做到在专业的基础上足够快就跑赢了百分之八十以上的人。
【个人体验】
自我反思一下，平时对接客户，我总是有各种各样的理由延迟回复和报价，这会不会也是低转化的重要原因之一呢？
虽然在收到询盘的第一时间会尽快回复，但之后的对话总会有所懈怠。要么是下班了，手头资料不齐全；要么是下班时间想多学一些知识提升自己，不想在回复信息和学习当中来回切换；要么是没有其他部门同事给我核算成本报不了价。总之，就是有一堆的理由来掩饰自己的“懒”，这是一种战略上的“懒”，采取再多的“战术上的努力”都很难弥补。
这个问题在上次参加学习的时候意识到，但只是在课后的几天时间内会对回复效率和报价速度上心，时间一久，又变成延迟回复的老样子。
要改变一个旧习惯，培养一个新习惯确实很难。除非现状戳到了自己的痛点，才有足够的动力去改变现状，否则，总想安于舒适区。今天确实是被另一个部门的业绩激发了斗志，“穷则思变”，是时候要为自己和部门争口气了。下个月公司要参加第51届家博会，此时不变何时变?
公司今年国内发展战略有较大的调整，由线上的C端转攻线下的B端。由于有工厂支撑，价格优势明显，目前发展态势良好，而参加家博会也力求锦上添花。外贸部是新创立的部门，基建差，人手不足，但参展对我们来说不为失是一个机会，而我也借此机会学习。
现阶段的工作重心放在展会主题的英语口语学习，买了毅冰老师的《毅冰私房英语书——七天秀出外贸口语》，每天早上都听着音频开口练，虽然临时抱佛脚英语水平不可能突飞猛进，但还是能感受到自己的进步，在这个正反馈当中，持续修炼自己的英语，“用中学，学中用”是很不错的英语学习方式。
此外，由于这是我们公司第一次参展，大家都没有经验。所以我的第二重心是在毅冰老师的书中学习展会的相关知识，并根据自己的实际情况整理出自己可以做到的相关准备，我已经在书中看到很多个我自己想不到的很棒的主意。简单粗暴的做法就是，直接整理出来对自己有益并且可行的方法，然后学以致用，转化为自己的知识。这个阶段，时间紧，任务重，不需要穷尽各个大咖的展会知识，只需选定一位自己认可的老师，听从他的专业建议，聚焦学习即可。
这张知识卡片的重头戏在这里——参展收集到客户信息之后如何做好跟进工作以突出自身的差异化优势?
书中毅冰老师的答案总结起来就是一个:快!
具体做法是，当天的客户要当天发邮件，书中提供了一个Quick Reply的邮件，稍加修改，就可以直接为我所用。这个步骤要形成严格的工作流程，必须落实到位。第二三天可以用Mail Group进一步跟进。
这是今天在书里学到的展会客户跟进的做法，不看书的话，估计我就是“收集客户名片，把信息和需求记录在本子上，然后等着展会结束再一一跟进”的人。
【行动指引】
展会当天收集的客户当天要邮件跟进；适当修改Quick Reply的邮件，并整理之前学过的Mail Group，再从中整理一份适用国内经销商的跟进流程，以便两手抓，也供同事使用。
如果你有更好的展会经验分享，期待你的指教哦，以输出倒逼输入，是更好的学习方式，期待共同成长。
一边写这篇文章，一边回复客户信息，已经不再像先前那么怠慢了，期待更好的成长。
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