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Queen坤的外贸手记
2024-06-17 18:47

外贸业务12年,我是怎样从多年的迷茫里走出来的?四

因为上一份女鞋的工作特别受打击,对鞋子已经产生了严重的心理阴影,完全不想再继续在鞋子这行了。

原本想自己在家里琢磨做点什么,后来禁不住家里所有人反对,因为家里那位已经是自己做点小生意了,自己做生意唯一不好的就是你过了今天不知道你的明天怎么样,收入虽然整体会比上班强很多,但是收入不固定,没有收入的时候会特别考验人的心情。

那个时候已经有了孩子,家里人一致觉得两个人都在家里创业做生意,不太好,建议还是要一个人去上班,另外一个人做点生意。

这样的生活至少能保证基本收入,不至于一家人吃饭都有问题。

可能那个时候家里人对当时的我没什么自信,不相信我能成事吧。

所以我就近在家附近找了一份做服装的公司,我心想鞋服是一家,按理应该产品性质和客户群体也不会差太多,赛道转换不会再像之前阀门转到鞋子这行那般艰难。

那个时候我已经在开始考虑不能再频繁换行业的问题了,但因为我住的那附近,其实95%以上的企业都是鞋子和服装。


入职服装公司后,当时仅有的一个业务员用了一周的时间跟我见了两次面,就算交接完了。

没有跟单,没有单证,负责外贸方面只有我 一个人,后来我才知道公司其实是连出口权都没有的,都是一直在买单出口。

但是考虑公司老板成立了新的贸易公司,而且核心优势是款式都是意大利那边的本土设计师设计的。

我也想过自己一定要熬成元老的,所以在2019年我特别拼,那一年靠着公司2018年广交会的名片,以及我主动找老板把以前那些年参考的名片全部给我整理,用来开发客户。

然后那一年一共开发和跟进了十个来客户,同时还负责老板娘华侨的外贸订单。

从查找客户联系方式,发邮件,推荐款式,打样,调面料,做色卡,所有样衣自己拍照片,修图,大货订单自己全程跟进,单证也自己做。

那一年特别拼,一年365天我大部分时候都是在加班,每天上班10-12小时不等。

白天上班时间忙着跟供应商调面料,做样衣单,做色卡,然后晚上加班熬夜给客人发开发信。

最疯狂的是连续一个半月每天12个小时工作,直到后来我的颈椎出问题了,从19年起我到现在每个月头痛一次,我还没有意识到疯狂透支身体的后果是什么。

为什么那么拼,因为第一是想从之前的那种受打击的阴影里走出来;其次,是真的想好好做成一番业绩,最后,我觉得这才是我真正做外贸业务的元年,也正好是公司这个贸易公司成立的元年,我是真心想过要在这里长久做下去的。


但是当我在2019年拼完一年后,我发现了一些问题。我是第一个入职新贸易公司的人,2020年结束我也是唯一留下来的人,中间我带过至少五六个新人,最长的也只做了几个月,最短的一个月左右吧,前期手把手地教,后面辞职时都是当天下午跟我讲,姐姐我要辞职了,我现在来跟你交接下吧。然后第二天就没来了。

于是我开始去一个一个收拾这些人搞到一半的烂摊子。

2019年年底我才认真思考为什么这个公司在服装行业30多年,直到2018年都没有取得自己的出口经营权,也没有自己的厂房,工厂是租的。老板娘人脾气这么好,但为什么就是没有一个业务员能留在她身边长久地做下去呢?

因为格局太小。我日常看到她的一些所言所行,觉得这一切既是那么合理却又是那么让人觉得可惜。

当我屡次提出来想要组建团队却迟迟招不到人,月薪3000块只能招那些刚出校门的毕业生,招不到那些已经在职场上磨练过的新人。

经常的加班让我顾及不到家人和小孩,家人也开始抱怨和怀疑,为什么我的每一份都是需要这样疯狂加班而见不到什么回报的?

当我每一次在家里打完长长的工作电话后,被家人质疑工作能力不行,说话能力不行,外强内压下我选择呆在办公室加班而不再把工作带回家,于是我经常在披星戴月的夜晚一家人都已睡熟后才回到家。

而工作上的这些忙碌也并没有换来任何理解和支持,我总想起国外大Boss对我说的那番话,意思是我效率太低。我的事情能有他的事情多嘛,但是他就可以处理的很有条理。有一句话我当时很想反驳但最后选择了闭嘴。

老板事情多,很多时候只需要一声令下,事情是下面的人去办的。老板的角色就好比提线木偶人一样,只需要动动手指头,但是下面的动作却只能自己一个人去亲自独自一人去做的。

轻飘飘地一句把某某客人的色卡做一下,实际的情况可能就是半天甚至大半天的时间就没有了。

当内心看不到未来的希望时,人就会生出失望的情绪,继而绝望。

大概在五月份,她估计看出来我状态不对,问我是什么想法,我如实说出了辞职的想法,虽然她递话给我说如果是因为薪资的原因,希望我能真诚说一说,她会考虑。

但是那种逼仄的环境里以及看不到未来的绝望,已经不是金钱能够解决的了。


2019年春季广交会我想尽办法拿下一个欧洲大客户,首次下单五千套西装。为了这个订单,我们特意飞了一趟意大利。

当我想要离职时这个订单的提成我都不想要了,就是恨不得马上就走人。

我前前后后为了这个订单付出了将近一年,我辞职的时候这个订单已经开始我的做大货,离出货还有两三个月的时候我辞职了,连提成都不想要了。

我在2020年8月份离职,属于我的提成过了几个月才陆续核对好付给我,最后扣了两千多。

有两个客户的提成数字不对,我找她,她让我财务,财务说A客户的这个是销售样,样衣没有提成,我找她理论,我说你之前答应这批销售样要算提成给我的。她跟我说她记得没有,如果是让我误会了她的意思,跟我说声抱歉。我想想再去纠结已经没有意义。

B客户的提成数据不对,她让我找财务,我说这个提成去年是怎样算的,今年应该跟去年一样的,怎么会少这么多。结果财务来一句,问了老板了,是去年算错了,多算给你了。今年就是这样算的。我作罢。

离职后的这些细节让我彻底对人性有了更深一层理解,几个月的时间把我对这个公司的好感和耐心消磨地干干净净。


无数次我就是靠着内心想着提成收到后就可以再不用联系了于是鼓起勇气去追问我的提成。

后来前老板娘各种找我让我帮她看邮箱,翻译给她,帮她看信用证,我知道那个时候她已经没有业务员了,自己不懂英语靠着有道翻译一点一点翻译,我不忍拒绝礼节性地还是帮她了。

再过后她说想让我过去她那里聊一聊,想和我一起合伙做生意,她对业务不懂,只懂服装和生产,我懂业务,我就只管业务。

不知道这是她的玩笑话还是真心话,我想起她之前的那些话,那些事,想着做服装的那段苦逼的日子,婉言谢绝了她的好意。

从服装公司辞职出来后,我彻底迷茫了。

上一份女鞋业务工作,我觉得是自己是唯一的外地人身份,才让我在五个业务员中没有获得任何资源,当时就身陷这样的臆想中。

所以一度想要回到武汉去,2018年和2019年我陆续在武汉尝试买了两次房子,都没能买成,因为没有摇到号。

2019年底,当看到服装公司是这幅模样后我更是心生退意,一心想在我的家乡扎根下来,稳稳定定地过好这一辈子算了。

所以让老人带着小孩子先回老家,我们预计是2020年年初回武汉的。结果2020年初疫情爆发,把我们的整个计划全部打乱了。

(我一个表姐和他老公在2019年年底先回武汉,后来也在2021年重回温州;我爸得知我要回武汉的打算,于是他特意2019年提前回武汉想在那里帮忙把生意打好基础后我们直接过去,但是后来证明武汉那边确实难搞,我爸的生意也做的不好不坏,在2020年下半年重回温州)


我在2020年8月份辞职后,仔细思考了很长一段时间自己的优势和劣势,我能做什么我喜欢做什么我擅长做什么我最想做什么。

我有去试过主播直播,后来觉得这不是我想要的,我也不适合干这个。

我有想过去摆地摊做点小生意,至少时间自由。

我有想过去搞一个卤菜店,因为我觉得自己可以做好这个事情,我也喜欢吃。

我有想过要不要集中输入一段时间,往博主和知识付费方向发展,但是我马上反应到我到底能有什么有用的信息值得分享给别人呢。

我就是一个loser。

那个时候我还对淘宝上的小吃秘籍方案心动过,看到下班回家路上的那个烧烤摊生意火爆,有一天摊主的小吃车贴出来一个烧烤小吃车转让(包技术),我还跟对方攀谈了很久了解内情只差付款去把车推回家了,以至于后来我每次去那个烧烤小吃上买烧烤,对方都要跟我唠上几句;

我是那样的急切地想要寻找到属于自己的出路,网上但凡我感兴趣的我都一一去尝试了。

比如,今日头条的写作号,专攻娱乐板块。那个时候工作再忙还是会去收集资料然后做成日更号,虽然也写过几条阅读数据不错的小豆腐文,但说真的,这并不是自己内心真正喜欢的。做这件事情更多是为了搞钱才去做的这件事情。这样的心境下对于赚钱的欲望是迫切的,急躁的,沉不下心来安心做内容的。

我本身对娱乐新闻这些不感兴趣,我已经十几年没有看剧追剧和看各种流行节目的习惯了,所以很多时候为了找素材,为了能写出与别人不一样的东西,我需要短时间内做大量的功课以及去看那些我并感兴趣而且在我看来演技浮夸的下饭剧或电视节目,这个过程让我非常难受和抗拒。

后来我心里无比清楚这条路并不是我真正喜欢和想要的。

再后来,我开始对知识付费感兴趣。去学圈外的一些职场技能的东西,但是接连学了一周后并老老实实准时交每天的作业,我意识到自己真正需要补课的并不是职场技能和职场提升,我真正缺的是需要一份真正喜欢并且愿意沉浸下来好好从事的工作或事业。

当我越提升自己,我就越有一种想要逃离眼下这个只做华侨订单所有同事思维都是那么落后和守旧的公司。

离职后,我只有一个念头,我想真正拥有一份属于自己的事业,而眼下我只想找一家真正有在赚钱的公司和产品,而且这个产品再也不要像鞋子和服装那样繁琐和复杂。


在从上一家女鞋公司辞职后,我前文所说有自己做点事情其实那个时候的雏形就是通过在微信群卖东西。

我那个时候已经明显感觉到那个时候微商的风头已过,而且很多人对在微信上卖东西还持相当强烈的反感。

我记得我那个时候邀请张先生的一位发小进群后,他退群后私下跟我说说我这样是浪费时间,现在没有人在微信上买东西了,淘宝上要什么没有。我当时回复了他一个笑脸和三个字:我试试。

最开始要说没指望这个微信群赚点钱这个是假的,当然都是想搞钱。

但是真正当我开始做这样一件事情后,赚钱这个首要目标被放在了次要位置。

依次排在前面的是,我要怎样才能提供独到且有竞争力的东西,我要如何才能找到靠得住的上级供应商,而且还能让供应商配合我?

我如何能保证自己发出去每一件物品都没有明显及恶劣的质量问题?

在保证质量和快递时效面前,我如何能同时保住自己的利润?

当物品或快递出现售后情况时,我应该如何处理,以及如何能最大程度地挽回每一位买家因此而产生的不好的购物体验?

我应该做一些什么拉新活动才能让新的人进入到我的圈子,来信任我并找我买东西?

起初,每一件物品我都由上一级供应商代发,但是时效非常久而且偶尔发错或发货很慢,这些我都不能控制。当买家一次一次问我这些相同的问题时,我都不知道怎样应对,然后心情很差。

当有人找我买东西后,我费尽心思去找更为优质的供应商,而且也找到了一些供应商。

当我找到这些更为优质的供应商后我毫不犹豫地替换掉了之前那些配合不好的上级供应商。

后来,我一直有个很强烈的体感,那就是一项生意的成败关键是他的优质而且核心的供应链。

那个时候,当我满脑子想的是怎样找到合适的好的供应商时,我的心和我的眼睛时时刻刻都在搜寻扫视我身边每一个可能在我看来是供应链的人。

专门卖质量好价格又低的行李箱小哥;全球顶级品牌原单的大姐,因为炒期货而亏了很多钱,跟我讲到她做QC的老公如何能搞到这些货;看到家附近一个童装工厂搬迁做活动,我举着手机以另一种直播的方式帮群里的小伙伴们买她们心仪的童装;

通过老妈的一个朋友的亲戚,我开车一两个小时去到永嘉一个专门做童装的工厂,去找对方聊一聊,心里最原始的想法也就是要搞到一手的工厂货源而且款式要好看;

后来为了保证质量和避免发错的问题,我要求每一件物品都必须寄到我手上,我亲自看过检查过再寄出,这样一来增加了我的快递成本,刚开始的时候为了快递便宜两三块钱我骑电瓶车四五十分钟到温州南站去寄快递;再后来我通过表哥帮忙牵线,他一起钓鱼的一个朋友是做淘宝店的,每天都有大量的快递要寄,全国通票是五块钱,离家也近,每次要寄快递时,要么我自己要么让家里人帮忙拿到这个朋友那里让他帮忙寄一下。

当时为了所谓的供应链,质量控制,成本控制想尽了很多办法,也尝试了很多。

下篇待续。




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