看到标题，您会不会觉得我是有感而发呢？嗯，是的没错！和您一样，我也非常非常喜欢米友虫子妹妹 @奔跑的小虫子 的那篇血钻文章，👉不懂产品，却15天内拿下拥有2000家代理商的客户 可以说是看得热血沸腾，惊心动魄！！！
看了大家的留言，大部分小伙伴都觉得非常赞，觉得自愧不如，千万不要遇到这样的竞争对手。当然也有一些些反面的声音出来，觉得有道德底线等问题，这很正常，虫子妹妹也完全没有必要放心上，你能分享出来给大家，都好过暗箱操作后却不敢说的人强百倍。因为每个人的想法本身都不同，处理方式不同，结果也自然千差万别。
我们有没有想过，如果你我遇到同样的情况，我们会不会有更好的处理方法呢？还是说压根没有方法？不要说自己从来没有遇到这样的情况，或许你今天没有遇到，但是在漫漫的外贸路上，你一定会遇到类似的情况。我们现在就可以思考一下，如果遇到了，该如何做？
思考之前，先分享一个我遇到的故事吧。这个故事发生在今年年初，我一个客户的朋友找到我，说想请我帮忙，我说当然可以，只要我能办到的，都可以。他说他定了一批货，货期到了，供应商却一直不发货，他不知道该怎么办。我立马找他要来了供应商的联系方式，以及PI和付款单。因为是晚上，我说第二天我联系一下看看，我并没有问他什么原因不给他发货，因为我和他也不熟。第二天，我先百度搜了一下供应商的网站和资料，是一家做安防监控产品的公司，公司网站都很正常。搜了一下联系电话，没有什么有用的信息。于是我就打电话给这个联系人，暂且叫他J 吧，和J确认了这件事后，J和我诉苦，说是因为客户之前定了一批货，没有付定金，货做好了，客户却取消了，而且还印了客户logo, 他们老板一定要让客户把第一批货的钱付了，才给放第二批货，所以一直僵持着。看到这里，如果是你，你会怎么处理呢？
是和供应商站在同一角度就此不管了，还是说强硬要求供应商必须发货？似乎都不可取。
我是这样做的，第一批货的事情先不谈，我先问了J几个问题。1. 第二批货做了吗？什么时候可以交货？回答：做了，随时可以出货。（先帮客户吃下定心丸）。2. 你在公司是什么职位？老板还是业务？回答：业务员。3. 你做外贸业务多久了？ 回答： 两年。 4. 你和客户怎么认识的？合作了几次？回答：在国外展会认识的，这是第一次合作。（为什么要问这些问题呢？因为这样可以知道J 的身份，以及他找客户花的成本有多大，成本越大，放弃的可能性就越小。就是颜sir @颜sir 老师课里面说的沉没成本）5. 第一批货货值多少，如果客户不要货，你们自己能消化吗？回答：货值大概2千多美金，自己能消化，只是需要一些时间。6. 第一批货客户没有付定金，你们为什么要做货？回答：客户说要的急，老板就同意不给定金先做货。
基本的问题问完了，我接着就给这个年轻的业务员上了一课：我说我和你一样，也是外贸业务，我们做业务的找客户非常不容易，如果就因为这两千美金失去客户，你觉得值得吗？你们去一次国外展，少说也要大几万块吧？这个客户也是我们公司的客户，是非常优质的客户，货款都是100%预付（从客户发的汇款单能看出一个月前全款预付的），不要因小失大。以后像这种需要印logo的，最好和客户多确认几次，款到了再印，至少损失小一点。你们老板自己同意的免定金做货，那他就应该要有承担风险的能力，既然你们能消化，就不要扣着第二批货了，你帮客户这个忙，他一定会感激你，并且后面和你继续合作。
J说先和老板商量一下，下午回复我。到了下午，还没有回复，五点左右，我打电话问他商量的怎么样了，他说老板同意先出第二批货，第一批自己慢慢消化。我说：非常好！请你现在发个邮件告诉客户这个事情，不要再耽误货期了，不然如果终端客户取消了，那就彻底没有挽回的可能了。故事到这就结束了。
晚上，客户WhatsApp 告诉我，收到J的回复了，非常感谢我的帮助， 问我怎么做到的？我说：其实，J是一个很好的人，只是公司制度问题，现在解决了，一切都好了，下次最好先付定金，这样大家都不会太为难了。 客户说，是是。 问我要不要给我付服务费，我说不用，大家都是朋友。客户激动的说： 我非常开心你说J是个好人，在展会上，我就是觉得他是个靠谱的人，才和他合作的，只是这个事情让我头痛，不过解决了就好。并且说： Anna，I own you a big faver! （我欠你一个大人情）。其实，我只不过打了两个电话而已，如果，不小心他成为了我的客户，我很开心。如果没有，也不会纠结，因为这是我自己乐于做的事情！
类似的事情，我确实做了不少，帮这个催货期，收美金，帮那个要回货款，还给一个美女客户寄护肤品，他们除了感激我，和我询价，还没有正儿八经的和我下单，也有朋友说我干嘛不把这些人转化成自己的客户。我说，不急不急。人生路漫漫，只要他们还记得我，只要他们发自内心的和我做朋友，我就觉得值得！把自己的路铺得宽一点，厚一点，多一些朋友，少一些敌人，才会走得更稳，更远，不是吗？
PS: 今天是2018年的最后一个工作日，米课客服提醒我买其他几位老师的课，过了今天，就没有优惠活动了。我说当然要啊，砸锅卖铁都要买呀！囤了毅冰老师，汪晟老师和料神老师的课，成了四剑客的成员，好开心🥳 ，以后的路，有了老师们和米圈小伙伴陪伴，不再孤单了！
加油，期待2019有新的发展！！！😘💪💵💵💵
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