8月工作问题，自省

8月份给客户报价的2个费用项，都因为我报价太实在，导致后面出了意外的时候没有任何的空间周旋。轻则会被老板鄙视，毕竟公司利润受损，给客户提供了服务、人力支出结果还倒贴钱。会被客户认为不专业、影响客户满意度；毕竟是让他补钱，谁都不想进口袋的又吐出来呀。重则会影响项目进展、耽误出货。

1. 测试费用，供应链报给我的费用，我一毛钱没加就直接丢给客户了。测试需要委外，后面供应链派单出去时发现是他们自己报低了价格给我。而我是平着报给客户的、完全没有加利润进去。

供应链同事深谙，财务审批那关过不去的，而报错价的责任在他们，又不好意思直接上报给老板。于是，寄希望于多询价看有没有能低价做的，找了好几天实在是没辙了，才吞吞吐吐地告诉我。

我也知道，这个事情，无非两个结果：财务报给老板，老板了解清楚原委，会认为我平进平出的做法不当，也会觉得我有问题。要么老板就认了，要么老板就会让我跟客户沟通补款。

还好，客户是能沟通好沟通的，他是做大生意的，心里上也有容错率。我也老老实实承认了自己的错误和不专业，最后还是客户接受了补差价。没有把事情闹大。

2. 认证费，我也没有加利润。一样的愚蠢。后面是发现其他同事的报价是翻几倍的报。我大为震惊之余，也深受启发。平进平出，导致在出意外的时候是非常被动的。后续要敢于报价。

3. 心理分析：那么究竟是什么导致了我这么愚蠢的行为呢？

不忍心吗？所有的服务，都是要产出利润的。我们代理客户做事，付出了时间和人力，理所应当要收费呀。

惯性思维？总觉得内部报出来的价格就是能对外的了。可是这类费用他们都是给的成本价呀。

还好这2次的报价失误并没有造成实质的影响，但是在过程中承受的压力，也足以警醒我，要改正。