今天试听了料神关于最好的客户的课程,非常赞同料神的观点。另外补充一点我们的认识和经验:
关于这个问题,在我们公司创业初期,做过非常升入的讨论,讨论的结果是:
作为行业内的一家新公司,我们将目标客户定位于“发展型客户”。
何为发展型客户?
可以参照下面的这种图,估计您也大致可以理解八九成。
如果没有过硬的实力或过硬的人脉,一个新公司进入所谓大企业是有很大难度的,即使进入了大企业的供应体系(多为杀敌一千自伤八百的硬仗),高昂的交易成本(例如各种测试、各种认证、完善的服务)也会让一个初创企业抬不起头来,而一旦工作做不到位,很容易失去本身就来之不易的机会。
而小客户恰恰相反,介入的成本很低,门槛也很低,但是发展的后劲不足。如果没有后续的订单,实际交易的成本也并不低,尤其耗费人力物力。
而最理想的客户就是发展型客户,这类客户通常拥有成熟的团队但当前的规模并不大,其公司核心人物往往在这领域有较深的资历或通常为二次创业或多次创业,其成功的几率非常高。
在客户相对不是非常强势的情况下,我们发展为客户核心供应商的几率也相对较高。
打个不是非常恰当的比喻:
当年华哥在新西兰卖碟,卖一天赚一天的钱,如果生意不好,随时会撤掉,这时的华哥我们可以视作小客户;
N年后,华哥创立了米课,有很好的规划,也有了前几次创业的经验,目标狠而准,公司发展潜力巨大,这时的华哥我们可以视作发展型客户;
再N年后,拥有米课 菜课 汤课 肉课……等等一大圈在业内有影响力产品的华哥已发展了培训行业巨头,此时的华哥可视作大客户。
关于“最好的客户”,您怎么看?
分享至微信