坐在高铁上码字，等下就会见到一些优秀的外贸小伙伴了，很开心。
同事今天不经意间说到 80/90 后业务员和 00 后业务员的特点，才让我认真思考了这个问题。其实我们公司有 80 后、90 后，也有 00 后业务员和业务助理。
当前外贸形势
其实当前的外贸形势，用一个词形容就是“卷”。同行竞争白热化，客户要求越来越严苛，还有客户故意“刁难”业务员。这对我们一线业务员来说，是对耐心与毅力的双重考验。
80/90 后的特点
对于 80/90 后来说，他们大多已经经历了市场洗礼和职业沉淀，拥有丰富的实战经验和深厚的行业知识。最大的优势在于韧性十足，抗压能力强。面对客户的反复与市场的波动，他们能稳住阵脚，为达成目标持续投入，甚至“不顾一切”地攻坚克难。但是随着年龄的增长，80/90 后的精力开始逐渐衰退，对于新生事物的接受能力也在下降，有些人思维也在固化。
00 后的特点
作为职场新人，他们思维活跃、行动果断。对互联网和社交媒体有着天然的亲近感和敏锐度，信息搜集和处理能力也很突出。但是 00 后总是后劲不足，比较脆弱，容易受到挫折。
在这样的外贸环境和目前外贸业务员的结构下，我们该如何打造一支有战斗力的团队呢？应该怎么样让团队中的 80/90 后和 00 后高效协作呢？
我认为最理想的团队状态是80/90 后挑大梁，00 后担任业务助理。就像我之前的文章里提到的，针对 00 后的培养应该分为几个阶段，循序渐进，然后一至两年之后让经过锤炼筛选出来的 00 后们承担更多业务工作。
80/90 后非常执着，能够为了开发阶段全力以赴。而 00 后则做事果断、执行力强，可负责开发的前端环节，比如主动寻找客户等；00 后对网络有着天生的熟悉感，我们可以将引流和运营相关的任务交给 00 后来负责。
当然还有一点要非常注意：80 后和 90 后在工作中习惯了独立完成任务，不太愿意“麻烦”别人。这会导致 00 后助理一直游离在整个订单流程之外，从而缺乏成就感和责任感。我们目前的配置是一名 90 后搭配一名 00 后，但由于上述原因，00 后始终未能建立起足够的责任感和信任感。
因此80/90 后不仅要专注于客户开发，更要像火车头一样带领 00 后助理全程参与订单流程，直至最终成交。这样，00 后才能获得更多成长机会，也会自然而然地建立起责任感。
总之外贸不易，如何将不同年龄段的业务员凝聚成一支高效的团队，是一项困难又重要的工作。80/90 后的经验、韧性与大局观是我们团队的基石；00 后的活力、效率与数字基因则是我们团队未来的引擎。
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