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何小鱼Yana
2016-04-22 12:15
大客户也不是绝对安全的,欠款几十万美金,分享一个沉痛的教训!

已经过去1年多了,该大客户的欠款依然没有清,那是几十万美金哪!真的不要以为大客户就是绝对的安全而放松警惕了,这个客户据说也是某个某行业内前五,说倒就倒。而且他坑的不仅仅是一个供应商,而是很多很多个(确实是财务出问题了),以下就我知道的两个供应商说说这个惨痛的教训。

一.

A供应商,跟他合作将近8年余了,由于客户付款及时,而且每月都有5-10万左右的库存订单,算是很稳定的客户了,所以给客户的付款条件是T/T 60天,就是从ETD算起60天内付款。然后问题就在毫不知情的情况下开始发生了。

三年前,原来的CEO宣布离职,新的CEO上任,上任不久该CEO就主动到访工厂,说是要尽快熟悉每个供应商,同时给传递一个信息,他上任后,产品线会有所改动,之前产品过于传统保守,有些跟不上市场需求之类的,然后,重点来了!!!他说咱们都合作那么多年了对吧,现在我上任前景一片光明,以后跟你们合作会越来越多,要求更好的付款方式,从T/T60 天改到90天!

当时A供应商没有察觉任何问题,觉得也挺在理,给他更好的付款方式,换来更多的合作机会也不错啊,就折中,给了他T/T 75天(从此开始埋下隐患)。

后来,订单稍微有点缩水了,付款也稍微有点晚,需要催几次,都是用这票货的提单来逼他清上票货的货款。这样持续了一年多,然后,客人彻底不付款了!之前表现得雄心勃勃的CEO离职了!又上来一个CEO开始收拾烂摊子,他直接坦白他们财务出问题,希望供应商跟他一起度过难关之类的。由于付款条件,有票货已经放了提单给客人,但收不到款了。工厂还有一些完成的货,因为欠款,发不了给客人。而更麻烦的是,此客户的订单都是OEM产品,其他客人是没办法帮忙去消化。

所以,A供应商目前的损失是:已发出的货收不回货款(10余万)+完成的货积压在工厂(几万)。

二.

B供应商,跟这个客户合作也有将近10年了,付款条件是100%寄提单前付清。跟A供应商一样,因为这是老客户,订单大且稳定,丝毫没察觉有什么问题。前文提到那个新CEO上任后,说要改公司名,大概意思是他们集团的产品旧品牌不做了,换一个新品牌的名字,所以要换跟供应商往来的公司名。然后一直在纠结换公司名问题,海关那边收货人付款人的信息待确认,暂时不能出货!但是新订单一直有,工厂也有在做,期间出了几票空运,说是工程案急需的。空运都是付款后再发,虽然金额不大,但客人是有给钱的,所以,刚开始没有察觉客人资金出问题。

但是海运一直没有出货,工厂仓库堆的货也越来越多,终于在三个月没有出大货,产品积压到2,3个柜子的时候,业务跟客人说,再不出货就不接任何订单了!这个时候,收烂摊子的那位CEO也开始坦白,资金周转问题,希望先发货给他们,把货卖了工程案完成赚到钱再付款给B供应商。然后,问题一样,产品都是OEM产品,他没钱不出货,产品只能积压。

所以,B供应商的损失是:完成的货积压在工厂(20几万)收不回货款。

以上都是1年前发生的事情,到现在为止,据这2家供应商说,客户还是没有付清款,一直欠着。其他供应商的情况就不知道,估计大抵都差不多,对大客户的放心程度很高,一下子出问题了,防不胜防。很多人都说这是天灾,没办法,谁想到他那么大的公司,会这样说倒就倒呢!但是仔细想想,如果警惕性高一点,还是可以将损失减少的。当然,这是后话,现在说如果当初怎样怎样也没什么用处,只是分享下这个教训,避免大家以后掉到类似的坑里。

  1. A供应商,栽在付款条件上。当初答应给客人更好的付款条件时,就应该同时考虑到所要承担的风险,在憧憬以后订单涨涨涨的同时,应该更加冷静去关注客人的付款情况。给了客人更优厚的付款条件,但客人货款还是需要不停的催促才付,应该要警惕了。

  2. B供应商,栽在对库存订单的管控上。很多工厂都会对已完成的订单限定期限一定要出货,有些供应商甚至当月完成的订单,当月必须出货。但B供应商没有这方面的管控,订单完成了,就放仓库,出不出货,完全看客人的心情或业务员自己的执行程度。当客人货物堆得越来越多到一定程度,再来发现问题,就晚了。

  3. 另外,A供应商跟B供应商,有个共同点,就是过于相信客人说的话了,完全没有一点怀疑,也没有去求证。事实上,在该客户欠款后,A供应商跟B供应商,都能在客户所在地找到另外的联系人问及这个客户的情况,那些联系人也十分的熟知这个情况。我想,如果在一开始的时候,稍微察觉到不妥,就去早早的询问那些人这个客户的情况,提前知道的话,就不会有那么大的损失了。

好久没有码那么多的字了,给小伙伴们分享一下,共同交流,互相学习进步哈!

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何小鱼Yana

LED照明行业外贸多年,宝妈,线上逗逼,线下懵逼,爱学习,爱思考,爱总结,立志好好搬砖做好外贸。生活上是一个被外贸耽误的十八线写作爱好者,不吐槽不自黑不加戏会死星人。

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