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Marco祥
2019-09-11 17:46

从印度三哥身上学到的生意之道

真是万万没想到,第一次在米课圈发帖竟然写的不是自己从事的产品,不是自己的客户,也不是自己工作的城市,那就当成一篇游记来写吧。三人行都是我师,把一些收获和感想记录下来,才能消化成自己的东西。

我是Marco,身在大深圳,目前从事的是印刷包装产品

我有一个表哥,在佛山,主业是货代,副业是各种外贸相关业务,类似日成哥的connector的业务角色,经常会带一些印度客户去逛佛山的家具和陶瓷市场等。有一个熟悉的印度客户B,在印度那边开贸易公司,B每个月都会带其他的印度客户过来佛山,然后叫上我表哥一起帮忙带着逛市场。

刚好上周B又来了,带着另一个印度客户G,刚好表哥没空,就叫我帮忙带两天。想着“见见不要钱,见见不要命”,于是我便大义凛然去了。

周三晚去到表哥家,简单交代了一些注意事项,其实就是帮忙带带路,当当翻译,叫一下滴滴这样。不过还有一个很重要的任务,带过客逛市场的老铁,你们懂的。

周四的行程主要就两个地方,都在顺德乐从:顺乐国际灯饰城——顺联家具城。

顺乐灯饰城.png

顺乐国际灯饰城,旁边是飞鹏橱柜灯饰城万象装饰材料城,主营灯饰、门窗、橱柜等家居定制类产品。

顺联北区国际家具会展中心.png

灯饰城隔一条河对面就是顺联家具城和乐从国际家居汇展中心。顺联家具城分为北区和南区,北区主营办公家具、新中式家具以及民用家具;而南区主营红木和沙发、酒店家具等。

北区.png

顺联家具城北区

罗浮宫.png
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顺联北区和南区中间还有一个罗浮宫家居,不过可能是因为这里面的比较贵,所以三哥并没有进去逛。

顺联南区.png
顺联南区1.png
顺联南区3.png
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顺联南区

可以看到,从北向南,地图上一路密密麻麻的都是这些商铺和展位,规模宏大到惊人。类似广交会,但这是天天都开着的广交会。走过中间一段的时候,刚好中午时分,很多店员都站在店铺门口,看到有外国人走过,都非常热情地打招呼:hello boss,welcome boss。一个叫还好,一路走过去,两旁的店员都站在门口,穿的长得也挺好看的,一个接着一个叫,那场景,,,sorry sorry

周五的行程是:乐从国际汇展中心——石湾陶瓷市场

乐从国际家居汇展中心.png

乐从国际汇展中心,也是主营全屋定制的家具。

石湾陶瓷市场.png

石湾陶瓷市场,主要有陶瓷和卫浴两大品类。

两天下来,灯饰城——顺联家居市场——石湾陶瓷市场,这条线路是非常经典的,三哥每次来都走这条线路。所以有从事家居大类的老铁或者客户,可以到那边走走,收获绝对不会少。

BGM.png

BGM两日行


记完行程,写写收获:

1. 对中国市场的熟悉:

客户B,印度connector,带印度客户过来中国逛市场订购产品,也做货代的工作,每年收入约100w,这个收入在印度可舒服了。

他能有这样的收入,取决于他对中国市场的熟悉,比如我上面说的这条经典路线,他每个月都会来2-3次,哪里有什么卖,哪家店铺在哪里,他门儿清。甚至哪里有印度餐厅哪里有厕所哪里可以兑换美元,他都门儿清。

中途他想找一家店铺,因为只有英文名,我帮忙搜出了一个地址,虽然地图上显示就是在那,但是他非常坚定地说不是这个方向,最终确实不是。

所以客户需要什么产品,在哪里,价格多少,质量如何,哪里吃饭比较好,走到哪里适合上厕所,他都很专业,所以客户会很放心把采购业务交给他。

甚至去哪里shopping买衣服买鞋子,去广州珠江新城广州塔玩,怎么坐地铁,他都很熟悉。

这也间接提醒我们,日成哥一直提倡的,多走出去,走到目标市场,实地考察,才能找到实实在在的商机。


2. 好奇心强,积极搜集市场信息:

B在印度是一家贸易公司的老板,他的贸易公司不会只做一种产品,他会对市场信息非常积极,敏锐地去嗅到机会的味道。

在两天的行程里,最后他们订购的东西并不是很多,但是他们看到什么都很好奇都要问问:how much? 都要上去跟店家聊聊摸摸看研究一下。

对于他来说,这可以帮助他收集到很多市场信息:这种产品印度有没有?印度有的话价格跟中国差别多少?质量有什么不一样?中国这边的有什么特色?我可不可以从这个产品中做点生意赚点钱?

但是对于中国店家来说,这就是为什么讨厌印度人的原因,都不知道想要买什么,但又什么都要问报价,问完看完丢下一句:I will come back就走了。(差不多每家都这么说:I will come back,,, come back,,,come back,,,)

我们有没有对市场信息有这么积极呢?敏锐地去发掘任何商机呢?


3. 目的性强,不容易受他人影响:

这个有争议。

一方面,他们这两天这里看看那里看看,最后订购的东西并不多,说好了9点半出发第二天睡到10点,然后下午3点多就结束了去珠江新城玩去了,好像目的性也不是很强;

但是另一方面,在这两天里,只要他们两个在一起,从来没有停止讲话超过一分钟的,never!一直讲一直讲!

特别是逛市场时,两个人看到什么都要非常认真地交流。虽然他们是用印度话交流,啊勒勒啊勒勒,我完全听不懂,但是我可以感受到他们是在讨论市场和产品信息,就像我上面说的在研究商机。

即使是在进入店铺看产品时,他们问了店员一个问题,然后他们两个就可以用印度话滔滔不绝地聊上十分钟,完全不顾及店员和我就愣愣地站在一旁,甚至有时店员问他们一些问题,他们也不管,净聊他们的。

如果你是他们的供应商,你会很不爽;但如果你是他们的伙伴或者客户,可能会觉得挺不错,能够找到商机赚到钱。


4. 多差的英语都可以交流:

三哥的英语你们应该都懂的啦,Marco都被叫成“马拉糕”的。

为了适应他们的发音,我还在出发路上专门练习了一下印度英语听力,感兴趣的伙伴可以在“喜马拉雅”app上搜索“印度英语”,有个叫“麻辣英语”的小哥的频道真是ve哩ve哩印翠思婷。

但是B和G完全不顾及他们的印度口音,非常自信地交流,用短语,用单词,用肢体语言,实在不行就用手机翻译打出来。

而那里的店员很多英文也很差,但是他们的交流完全没有问题。

店员不太会讲百-千-万这种英文表达,所以直接用计算器按出价钱给B看;

B问:last price. 

店员:这已经是last price了。

B:last last.

店员:last last last啦。

B拿计算器按出一个他的目标价给店员看;

店员:这个no,this 做不了的。

B:this is good price for you.

店员:no good price, this no good price.

B:shuo ok

店员:no ok, no ok.这个要亏本的。

B:shuo ok

店员:no ok. 拿过计算器按了一个新的价格:this,very very good

B摇头,拿过计算器,在他的目标价上加了点。

店员:no good

B:shuo ok, I give money now.

店员:I call my boss.

打电话跟老板申请,最后成交。

See?

据我了解,这里的很多店铺没有英文网站,也没有B2B平台等,她们只做线下,就坐在店铺里等客户来,面对面交谈,给现金签单。因为这里是产业集聚地,太出名了,懂行的客户都会直接过来逛。他们做外贸,就像国内个体户开个小店一样。所以她们的英语真的就完全是实用主义,只要能听懂就行。我觉得这种交流上的实用主义和毫不畏惧的勇气值得我们学习。


好了,带完三哥,难得去一趟佛山,于是趁着周末就逛了一圈,佛山真是个好地方啊,一个需要带着健胃消食片去的地方。

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Marco祥 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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