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小布丁莎莎
2019-11-16 22:25

小SOHO如何与大品牌客户建立长期合作

本篇优秀文章被收录在“维护好你的老客户”专题
自从SOHO以后,我在米课圈一直潜水,专注的做自己的事情,偶尔出来发一发动态来骗一点赞😂😂😂😂 (那些点赞的朋友们,你们被骗了😝😝😝)
正是SOHO是从今年的7月底开始的,至今为止大概有100天左右。
前面的一篇文章大概只要描述的如何开发大品牌客户,和如何做准备,那么这篇文章,想大概聊一下如何建立长期的合作关系。
在米课圈有很多的大咖,也有很多后起之秀,看过之后我变得更加低调,不敢随随便便吹牛,这也是一直没有再写文章的原因之一。(说白了,就是没自信…)
那么,现在我要开始我的表演咯!(因为手机编辑没有什么插图,希望大家不要太介意)
一,首先了解品牌商的故事
俗话说,知彼知己方能百战不殆。我们在做一个新的行业和开发一个新的客户的事情,都需要对他们进行市场调查和对客户进行调研。
其实,所谓的市场调查和调研有很多种方式,其中最快最方便的就是通过料神老师和汪晟老师课程中所讲的,借助google的这个非常好用的工具。进入公司的网站的主页,对于品牌进行了解,在LinkedIn上去搜索一下关于此品牌的一些信息,另外就是google map来看一下公司的实景。
在我与此公司合作之前确实也做了这些工作,利用这些工具,我一点一点的记录在本子上,比如,产品的大概价位,譬如公司集团有多少分支的品牌,譬如此品牌主要在哪个市场,譬如,这个公司产品的主要风格……
很多时候,简单的事情你坚持去做的时候,或者是简单的事情你用心去做的事情,那么也会让你变得不简单。
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在此,这些网络查询的工具并非我想说的重点。
我所想讲的重点是,网络的世界我们可以相信,但是不能全部相信,因为这个世界大家都学会了“美颜和滤镜”。
因为一直在这个行业做,所以多多少少有一些同行的前辈或者说是朋友。我会去做一件事情,就是悄无声息的从朋友的嘴中得知一些关于这个品牌客人的信息,至少行业中的信誉这一点我是可以判断的。这样,可以让我心里有底,这样下一步是如何走,或者是不继续走,我会做一个很客观的判断和决定。
近期,来自LinkedIn的一个询盘,客人是意大利的,我看到他的公司信息和品牌感觉很生疏,索性我就直接问了我现在的欧洲的客人,问她们是否知道这个品牌和公司。结果是,这是一家小公司而且新成立不久………
后来,我本抱着试试看的态度想先接触一下再做决定。
但是,通过邮件的字里行间我判断出,坐在对面发邮件给我的是一个很自大,很强势的人,而且也判断出来他们并不是很专业,然后,我后面决定果断放弃。(我只想做适合我的客人,不是什么样的客人都去做,也不是什么样的订单都去接)。
二,整合供应链
供应链与客户资源的匹配度,决定了你们合作的路有多长!
身边接触过不少的人,时不时跟我抱怨跟工厂不停的扯皮,跟工厂闹翻了,工厂报错价格后订单接到后不做了……
在我看来,供应链资源是一个非常非常重要的资源,也是决定你生意寿命的最低的那一块木板。
与大的品牌商合作,一定要有强有力的供应链对你进行支持和配合。
譬如,大品牌商必须要进行验厂,那么你手上的供应链必须具备这样的条件,可以配合验厂或者是有现有的验厂资料和认证可以提供。(这只是门槛)
譬如,大的品牌商不会那么同意下单,前期的磨合时间会很长,运气好的几个月,运气不好的话一两年也都是有的,那么,你的工厂是否愿意一直这样支持你,或者换句话说,你的工厂是否还愿意陪你玩。
譬如,大的品牌商的产品开发费用,你的工厂是要求你一人承担还是双方都承担。
譬如,你的大品牌商,下了一张大家都认为大订单的订单,并且货期很急,你的供应链资源是否可以帮你搞得定。
以上所有的假设都是你去衡量和整合供应链时候应该和必须要考虑进去的问题。
另外关于付款方面的账期问题也是要考虑的重点。
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三 始于颜值,止于才华
这次,我所讲的是建立长期的合作,重点是长期这个词!
我个人不太喜欢做一次性的买卖,甚至从内心的有一些抵触的。因为毕竟一次性买卖做完后,我还是要再去耗费经历去开发新的客户去接新的订单,所以,我个人喜欢与大公司进行长期的合作。
大家通过米课学到了很多撩客户的“手段”,每个人都有不同的方式,其实不管是黑猫白猫抓到老鼠就是好猫。
我个人的习惯是,从前期,中期我习惯会用我的专业度来打动客人(其实我也并非很专业,只是让客人觉得我很专业)。
那么到后期,我习惯打感情牌。
这里所讲的专业并非单单的对于产品的产业,另外更重要的是你工作中的良好习惯,与客人字里行间邮件的气质,你面临问题处理的方式和态度,种种,你面临的大品牌商都可以判断你是否专业,所以我个人很认同毅冰老师的课程,也从他的课程中学到了让我更专业的知识。
以上所讲的很简单,但是真正做到却很难,需要积累和沉淀!
四,眼光,胸怀,格局,心境
说起来这是一个看似虚无缥缈的东西,但是个人认为这4个词,很,重,要!
假如你眼光看得没有那么远,那么即便是你入了大品牌上的局,你也不一定能跟他合作的长久,因为,生意就是这样,不可能全部都是赚钱的买卖,偶尔也需要有让步和吃亏的时候。
假如你没有那个胸怀和格局,或许在处理大品牌公司内部的一些关系的时候,你会很被动或者是很厌倦,跟或者…
大公司内部人员关系的复杂度,有时候很难处理~再此,不想多讲,我觉得做过的,你们都懂!
所谓的心境,就是自己在不同阶段的时候对于自己的心态的调整。有时候,做久了,有的人习惯性被客人牵着鼻子走,有时候做久了,开始厌倦这个公司的一些灰暗,这些,要看自己的心境!
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以上没有邮件和案例的分析,因为用手机编辑,敬请谅解!
后面有机会的话,会再发一些干货出来分享,想看干货的请点赞!😉😉😉
@阿拉蕾小编 我好久没出现,是否很想念我,那么,请用你的那把火🔥来告诉我😘😘😘😘😘

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小布丁莎莎 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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