本人17年大学毕业后,去深圳某五百强公司做了一年项目管理后,因家庭原因辞职回大西北。因为我大学是学英语的,那会想着回来除了当辅导机构的老师,肯定没有什么和英文沾边的工作可以找了。幸运的是,在家待业一年后,去年7月找到了目前工作的外贸公司,那会也不了解外贸销售,自己对销售这份工作也是有很多的不了解,但是考虑到能用到英语,而且老板比较nice,就决定试试。
之前的我对销售的理解就是买东西,外贸销售就是给外国人买东西,抱着这样的理解进入公司的我,短短三个月的实习期,就让我对这个工作彻底改观,而这一切的发生,米课圈的影响最大。刚进公司,我的销售主管告诉我米课圈的存在,说可以去上面看看怎么做外贸,这是我第一次知道米课圈。
第一次打开米课圈的情形可以说是:“不看不知道,一看吓一跳”。看到那么多的外贸人在里面分享自己的外贸生活,让我认识到外贸远比我想想的复杂,原来“卖东西”也有大大的学问。尤其是看到里面外贸人的知识面,更是让我对自己这份工作充满了期待,因为和他们比起来,除了会英语,我什么都没有,外贸基础知识不懂,开发信是什么也没概念。有那么多东西可以学,还是很兴奋的。
后来我也会在上班的通勤路上打开米课圈,看看别人的文章,给自己打打鸡血。后来主管说可以去看看料神的课,(这里感谢下公司提供这样的精品课程给我们做培训),也是在学习料神的课的过程中,我更加深刻的了解到想成为优秀的外贸人需要作出很多努力,学习很多的知识。但是由于刚开的实习期很多时间都在产品知识的培训上,没有开始正式销售工作,也没开始搜客户,发开发信这些,看料神的课也是挑自己感兴趣的看,导致很多课程的都看得似懂非懂。但是即使是这样,刚开始看课的我,还是学会了海关数据,并利用海关数据库做了几个简单的数据搜索交给主管,后来感觉自己用一次很久不用海关数据库的话,之后会忘掉,干脆就自己做了一个SOP,方便之后忘记了查看。让我开心的是,后来我把这个SOP分享给同事,告诉她怎么用,她也根据这个做了自己产品的数据搜索,用在自己的报告。做了几次数据搜索后,我自己也更加熟练,所以料神的课一定要实践,实操。
还有值得一提的一点是,学习料神的课让我学到很多思维,最早开始发开发信,回复客人邮件时,思维超级死板。比如开发信,最早开发信内容都是一模一样,虽然现在很多还是一样,但是我有在发开发信前看看公司介绍,然后找到一些关键词,要么体现在邮件标题上,要么写在邮件内容里,哪怕邮件大致内容一样,但是收到邮件的人也会在邮件里看到和他们公司相关的关键词,进而增大自己被“翻拍”的几率。
其实对我这样完全没有经验的人来说,该走的弯路还是要走的,基础的工作还是要按部就班,一步一个脚印的过。一开始刚进公司的时候,我的主管就跟我说了关于mail group的事,那时的我能理解意思,可是我并不知道怎么样把它用到工作中。然而就在我开始发开发信,按照固有的思维粘贴复制发出很多开发信时,有天突然想到主管说的mail group,明白了当初为什么要提出这个概念,为什么要将邮件以群组的形式发。因为通过自己粘贴复制的开发信并没有给我带来有效的询盘,而且我的内容标题也没有新意,人家自然也不会打开我的邮件。这个时候的我mail group的理解又进了一步,也开始慢慢将他用到我开发客户的过程中。
再说说回复客户的邮件吧,受上份工作的影响,我回邮件的思路就是客人问什么回什么,什么言外之意,什么为对方着想,不存在的。也是听了料神的课,关于客户问你在他们市场有没有可以参考的客户那部分,我学习到了在回复客人邮件前,多问自己问什么,为什么客人要这个信息,他想从背书客户中得到什么样的信息,多思考一下,提炼几个客户可能想通过背书客户了解的信息,再依次回复给客户,这样的话,总有一条可以戳中他真正想了解的点,并产生进一步交流的兴趣。
所以米课的课程除了要实践外,还要反复看,因为每次你听课关注的点可能会跟当时你接触遇到的外贸问题相关,而漏掉课程中提到的其他点,而反复在不同时期听同一个课程,你学到的内容也是不一样的,就跟逛海澜之家一样,每次都有新体验。
公司实习期结束后,我回头又开始按顺序,从头到尾料神的课,从中学习外贸思维,搜客户的方法等,现在还在继续看(因为一节课的知识点太多,所以速度比较慢,绝对不是脑子笨),慢慢实践,虽然暂时没有成单,但是比起6个月前的我来说,米课让我对外贸行业产生了极大的兴趣,让我对这份工作充满了热爱,而这对于刚入行的我来说,才是最重要的。是米课和公司让我坚信自己没有选错行,也让我坚定了在这条路上继续走下去的决心。
除了米课的课程外,我也会看大家发的精华文章,然后拿小本本将你们提到的点记下来,因为自己的经验很少,但是我想你们其他外贸人遇到的问题肯定也会在将来某天被我遇到,既然有预防针,现成的经验可以学习,为什么不呢。该走的弯路得走,不该走的也得学会避开,不是嘛。所以请大家多多分享自己的外贸经历啊,要相信你们的背后肯定有很多想我一样的小白,拿着笔记本等着你们的更新呀。
期待自己2020年在米课圈的成长,也感谢2019遇见米课圈。
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