2017年11月开启soho职业生涯
我联系的第一批客户中其中一个客户东西和我很对口,隐约的感觉就是,这个客户是我的,虽不大,但可培养。
第三封邮件我提出给客人寄样,看看我们的品质先。
客户开始回复了,说要看看产品的前后面和价格,是他感兴趣的可以寄样品。
我按客户要求发了信息,同时提供了价格供参考。
中间我打了两次电话,可惜客户都不在没有通上话。
时隔20天,我收到客户一个inquiry,是外套货值不小。
第一次收到正式的询盘自然很开心,我很仔细的报价,而我当时的状况是没有一个客户,所以像这个客户无论怎样我都是要把他做下来的。
报价了之后,客户开始还价,说我的价格太高
在重新开始外贸工作时,我阅读了成交心理学书本,我也明白客户什么都不用做只说一个price too high,就会把经验不是那么丰富的我给套路了。当时急于求成,而且也急需单子培养自己的工厂,我心甘情愿被套路,但是不妨碍我继续进展soho的工作。
接下来客户安排寄了原样,原样和我们算的价格基本无出入
在讨价还价三个来回我有点明白了客户讨价还价的套路,客户也不是什么大客户,那么低的价格别人是不愿意给他做的,人家还要发员工工资,办公室租赁,管理费,没有那么傻的人。而我啥费用没有,只身一人没啥别的成本。在客户要的价格上加了1.3美金。毛利差不多10个点.
意料之中,客户开心得不得了,说要跟我们做更多的生意,人嘛说话都要给我们说点好听的。
接着就是打产前样,产前样如期打好寄客户,等待着客户确认打款。
谁料产前样也能来个小插曲。我的样品被寄到了杂货零售商dollarma地方去了,但是我们的产品根本不搭嘎呀。这就是让代理寄快件的缺陷。我就说查快递信息那个城市怪怪的,真的地址被代理搞错了。
快件签收的第二天我找了代理要了寄错的地址和收件人。
Soho之前服务工厂上过汪老师的线下课程@汪晟 买了料神米课 @料神Sam 找个联系人的联系方式那自然不在话下。
我很快找到了收件人的邮箱,以防一个收到不回复,我找了他们VP邮箱,给两个一起发了一个电邮,同时打了电话,但是客户却不在公司出差了。
我就等了两天客户终于回去上班了,回复了我的邮件,是确实收到了,可以帮我寄快件到我的客户地方去。
这颗悬着的心才放下了。
一周后客户拿到了我的样品,版型很漂亮自然订单也就确认了,中间我还把发给dollarma的邮件也附在附件中让客户知道下状况,单子留着下给我。
因为单子确认的时候汇率还可以,等客户要打钱的时候汇率到6.4了,打钱前我又给客户发了电邮加了钱,然后直接电话让客户确认,结果是客户不在,客户的儿子接的,说跟他说也是一样的。客户儿子说他过十分钟回复我。十分钟后我又拨了电话,说必须今天确认下来,再迟我们年前就订不了料了,年后就会涉及一系列的问题… 就这样客户同意了我加了0.4美金。
再接着收到了定金,出了货,收了尾款。
第一次写这么多字,也啰嗦了一番,原来啰嗦起来也挺罗嗦的。哈哈。如果正在读的你看到了这里,真是感谢你的耐心。么么哒。2018你必发💶😄
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