我从2014年底开始SOHO , 到2016年4月开始建立团队, 有接近一年半的时间都是一个人在战斗;基本上什么坑都自己踩过一次, 还好运气不错, 慢慢地有了些客户的积累, 度过了温饱环节,团队也渐渐发展了起来。 今天, 希望借用一篇文章, 给大家详细讲讲外贸SOHO 道路上常见的问题。
一、什么是外贸SOHO
特指一个人外贸创业,很多国外客户需要在中国找到一个合适的人或者团队, 协助从中国进口;于是有了外贸SOHO 这种特殊的职业。
二、外贸SOHO 的特点
1) 一个人负责所有的事情,做的事情杂而多
从找客户, 谈客户, 到谈供应商,发货,验货, 后期的客户跟进,都是一个人, 往往工作压力大, 时间长。
2) 启动成本低,风险小
客户一般会出货前结清货款, 外贸SOHO 不需要承担很大的资金压力; 前期需要只是电脑, 注册公司,账户; 胖东当时身上反正就1万块不到就自己出来干了。
3)收益可能性大,空间广
在外贸界有很多传说, 几个人的团队( 甚至一个人)利润年入千万,不是稀奇事,当然这中间存在幸存者偏差, 大部分的SOHO 还是挣扎在温饱线。
知乎上有个答案,可以说明这个行业的潜力:https://www.zhihu.com/question/20872982/answer/350722450
三、什么时候开始做外贸SOHO 比较合适
没有一定的条件, 有打工10年开始SOHO 失败的, 有打工一年SOHO 成功的, 满足以下条件, 可以提高SOHO 的成功率。
(1)一定的客户积累
很多朋友两袖清风的出来SOHO ,不愿意从前东家带任何的客户出来, 客户从0 开始找起,这样当然在道德层面上更加心安理得; 但是, 外贸这个行业, 和客户建立信任,样品单, 批量单往往是有一定的时间周期, 选择了两袖空空地出来, 就要接受可能很久没有收入的可能性。
从前东家带走一些客户, 道德层面上确实理亏,但是确实能帮助SOHO 度过最开始的难关。
(2) 固定的客户渠道来源
客户最终的走向都是作死, 只是原因和时间周期不同罢了, 如果以为靠着老客户就高枕无忧的想法, 即使现在日子滋润, 未来肯定会有艰难的日子。
最好是有一套自己吸引新客户的方法, 可以是阿里巴巴, 可以是独立站引流, 可以使Google 开发客户, 可以是打电话, 总之,得有个拿手的。
(3) 一定的资金积累
手上有粮,心中不慌, 做SOHO 至少要准备6个月的生活资金, 如果孤注一掷, 生活压力过大, 往往会心态失衡, 心态失衡了, 很多事情也做不好了。
四、 做SOHO 做什么产品好
如果你有这个问题, 胖东劝你还是不要出来做, 做SOHO 的大部分成功案例往往是那些对于某个产品很熟悉,知道客户痛点以及市场机会的人。
如果你一定要做, 给个建议, “ 服务价值高,客户价格敏感性不高的工业级产品是首选” ,再次,不要选风口类产品, 不要选风口类产品, 不要选风口类产品。
一个个来解释。
服务价值高,价格敏感性不高的产品,客户往往更加看重你的服务, 验货服务, 沟通服务, 或者其他衍生的服务,这类产品往往时间周期长, 在工业产品居多。
不要选风口类产品, 风口类产品按照中国工厂的尿性,一般是一窝蜂的涌入一个行业, 过早地会进入价格竞争,而SOHO , 最不能拼的就是价格。
还有两条路, 一个是什么都做,一个是做风口前的产品。
什么都做意味着就是一个采购中心,风口前的产品需要的是良好的商业判断和意识。
五 、SOHO 适合什么样的人
一个好的SOHOER 肯定是一个好的外贸员, 好的外贸业务没有固定的模板,有的特别勤奋, 有的在风口的行业, 有的运气特别好, 有的英语口语好,有的资源硬, 不管怎么样,得是一个水准上的外贸业务。
那SOHO 和好的外贸业务有什么区别呢,一个词语,野心,如果不满足于现状, 希望攫取更多的金钱, 或者特别野,不愿意听别人指挥,这种人做SOHO 更合适点。
还有一种人, 喜欢呆在自己的世界里面, 不喜欢过多的应酬, 偏向于简单的生活,外贸SOHO 也是个不错的选择。
六、做SOHO 你会牺牲什么?
做任何一件事情, 有得必有失,做SOHO , 收获的是自由,但是失去的东西也很多,下面举几个简单的例子。
1) 正常的人际交流
是的, 你没有看错, “正常”的人际交流,SOHO没有。你的同事是电脑, 是电话, 是茶杯, 唯独不是人; 胖东SOHO 的时候, 每天和小卖部小妹聊天的几分钟, 是最开心的时间。
2) 正常的职场路径
VP ? CEO ? Director ? 别想了, 选择了SOHO , 就放弃了这些光鲜的title, 不会有管很多人的机会,很多时候, 能管得就是自己。
3) 爆发式生意增长的机会
这点不是绝对, 但是很可能, 做SOHO 做的好的, 年入百万不是稀奇事, 但是天花板也就是这个样子了, 毕竟做的是提篮子的买卖, 客户也不傻, 那种爆发式增长除非你遇到了极好的客户, 或者在一个主赛道的爆发期前进入, 否则希望很小。
七, 做SOHO , 应该如何才能成功
一个成功的SOHO = 一个好的外贸业务+ 坚持+野心
一个好的SOHO 肯定是个好的外贸业务,而且还必须具备野心,这些之前都讲过, 不赘述, 说说坚持。
做业务很多时候玩的是个数学的游戏, 输入, 输出, 有成功, 有失败, 时间会增加做一件事的成功率(因为技能的精进); 也会不断累积成功的案例, 这么说吧, 时间久了,在这个行业混久了, 一个傻子也会取得一定程度的成功的。
八、做SOHO , 最重要的一项能力是什么?
自律
毫无疑问。
做SOHO 看似时间完全属于自己了, 自己当老板了,理论上可以睡到日上三竿才起来。
这样做的人往往成功的概率很低, 或者即使短暂成功了, 后期也蕴藏了很多的风险。
SOHO 没有人发工资了,失去了正常的人际关系和职场上升道路, 如果在没有金钱的弥补, 实在是亏大了。
怎么赚钱?长期,稳定地 投入足够多的时间,一万小时定律。
九、SOHO的核心竞争力是什么?
价格? NO , 除非你从你亲戚家拿货
我们从一个客户的成本入手:
客户成本= 经济成本+时间成本+ 情绪成本+试错成本
经济成本= 付出的金钱
时间成本= 投入的时间
情绪成本= 沟通的愉悦度, 顺畅度
试错成本= 找错供应商, 操作不当付出的学习成本
在经济成本省不了的基础之上, SOHO 只能在其他方面想办法, 用自己对于中国市场的了解, 更加快速, 安全的帮客户进口; 用自己的销售技巧, 与人打交道的经验让交流更加顺畅。
有本书叫做《中间人经济》, 很好的诠释了贸易商的价值, 亚马逊上有。
十、做SOHO 应该如何坚持下来?
当年开始SOHO 的时候, 和办理香港银行的中介聊天, 聊到行业现状, 他说90% 注册的香港账户在一年之后都会停止使用, 而注册HK 银行的大部分都是外贸SOHO , 由此可见,SOHO 成功率之低。
关于SOHO 如何坚持下来, 我想从两个方面入手:
第一要不要坚持
如果SOHO了很久了之后, 收入比打工还低, 或者高不到哪里去, 就说明方向出了问题, 这个时候苦哈哈的坚持没什么必要, 还不如找个单位上班, 不用承担这么大压力的同时, 还能有个稳定的工资, 给自己一定的期限, 一年或者两年,一旦达不到目标就果断退出。
第二如果方向是对的, 如何坚持
胖东你不是废话嘛, 如果方向是对的, 躺着赚钱就行了, 哪里还需要坚持啊。
这些都是外行话, 真正做过外贸SOHO的人肯定知道这行的辛苦, 大部分时间一个人在奋斗, 失落的时候没有人安慰, 甚至拿到订单的时候也是一个人给自己鼓掌; 没有人管理, 意味着具有极大的自由性, 很多我认识的SOHO一般都是白天睡到自然醒, 下午处理处理老客户订单, 晚上接着HIGH , 每个月整个几千上万的, 日子过得潇洒的很。
不是说不行, 如果你想要的就是这样的生活, 倒是无所谓, 如果你不想, 却困于惰性, 就是个问题了。
以前在自己家办公, 发现诱惑实在太大了, 办公桌旁边就是床, 累了的时候直接一躺下,本来想休息10分钟, 结果一个下午就没了。
即使一个人, 我也在外面租了个小办公室, 每天准时起床, 穿上衬衫,打上领带, 像个普通的上班族一样去上班, 不同的是工作时间比普通上班族更长而已; 不是谁要求这样, 而是给自己一种心理暗示, 让自己可以更好的自律和规范自己。
十一、SOHO 应不应该合伙?
当年我是选择自己干的, 因为周围也没什么人合伙;但是周围有很多合伙的朋友干的很成功, 也有很多朋友干到一半散伙了, 关于合伙这个问题,我是这么看的:
如果周围有合适的人,不妨考虑一起干, 所谓合适, 指的是技能互补, 性格合适的, 毕竟众人拾柴火焰高, 团队的力量还是大于个人,前期一个人的时候, 什么时候都是一个人, 找客户, 谈客户, ’谈供应商, 验货,发货, 陪客户吃饭, 验厂,找娱乐项目都是一个人, 这样的效率可想而知, 一个人再怎么努力, 聪明, 能做的事毕竟有限。
也有几点需要注意的, 第一是不能为了合伙而合伙, 有的朋友单纯为了找个人分担风险,或者觉得和这个人关系好,就拉进来一起合伙做生意, 结果后期活都是自己干, 利润分配却必须55开, 人家还不愿意散伙, 这样的例子身边比比皆是; 第二是合伙前想好退出方案, 任何事情未谋胜先某败, 在还没有合伙之前, 就应该考虑如果事情没干成, 大家如何退出, 如何决策, 如何激励这些, 从而降低未来的风险。
十二、 SOHO 应该选择什么样的推广策略?
两个角度:
选择熟悉的方法
你熟悉GOOGLE 开发,就用GOOGLE 开发的方法, 你熟悉社交营销, 就用社交营销的方法, 你熟悉展会, 就用展会的方法, 千招会,不如一招熟。
我当年自问在用Google主动开发客户和社交营销方面,在水准以上, 于是用这两个方法, 每天大量开发信, 度过了最开始最艰难的阶段。
选择最适合的方法
什么是最适合? 有些方法, 比如展会,全网营销, 你知道有用,但是刚开始SOHO 哪里来的钱, 望尘莫及。
大部分SOHO 往往刚开始用的是最经济,也是效率最低的方法, 邮件开发!
等有一定经济的积累了, 再去尝试烧钱的全网营销, 展会什么的。
我最早时候发过大量垃圾邮件,就是“ Hi,你好, 我是*** , 卖什么的, 有需要联系我 这类的”, , 这类方法被很多客户和营销人诟病,low, 打扰客户, 没有档次, 但是架不住这个手段成本低啊, 用这个还真的找了不少客户。
十三、 做SOHO 应该如何招第一个人?
做SOHO 招人是挺难的, 换位思考一下, 谁愿意为一个人的企业打工? 当年招第一个人的时候也是颇费周折, 说说我的方法:
第一原则是别装, 我有个朋友之前给一个SOHO 干活, 愣是不知道这个公司就他老板一个人,一年以后知道了, 大为不满,果断辞职,不是薪水和学习空间的问题, 是感觉受到了欺骗, 大家的合作是长期的,所以一开始是什么情况,如实的告诉对方, 能接受接接受, 不能接受就不能接受。
第二原则是回报, 别人在你这里打工图什么?
回报= 经济回报+ 职场履历+ 学习空间+ 未来潜力
SOHO 招人在职场履历方面是硬伤, ** 科技有限公司放在简历里面是不具备任何参考意义的, 需要在其他三个方面想办法。
给与超出同行的经济回报, 倾囊相授, 公司未来成长迅速这些都是可以拿来招人的策略, 前提是—— 是真的。
忽悠可以蒙蔽一时, 却不能蒙蔽一世。
十四, SOHO 应该找什么样的人?
我很幸运, 找的第一个员工很不错, 总结出经验, 需要找符合如下条件的员工:
(一)自燃型
自己有意愿成长, 有意愿学习, 不需要别人在后面监督的人, 我称之为自燃型的人。
做SOHO 本来就有很多事情去处理, 如果还要花费精力去管理别人就不划算了, 最好的就是找来的人自己愿意去学习, 这样成长速度快很多, 能更快的帮你分担任务。
(二) 适应能力强,能听从指挥
初创公司,讲究的是一切行动听指挥, 能够快速执行, 需不需要民主? 需要, 任何一个管理者下达命令,都需要考虑到执行者的 情绪和能力, 但是如果大量的时间用于说服, 讨论, 那样只会造成效率的流逝, 所以, SOHO 或者说初创企业, 找一些合作能力强, 性格不是那么强的人会更有利于公司发展。
十五、从SOHO 到老板, 需要做哪些转变?
SOHO 一个人闷头干就行了, 业务能力是最关键的能力, 从招第一个人开始,SOHO 以前的技能就需要开始升级。
以前是管好自己就行, 现在需要培养员工, 制定激励计划,这显然是完全不同的能力。
管理是门艺术,我也是刚入门, 推荐本书《领导梯队》,具体阐述了从业务能手到管理新手需要的技能转化,大家有兴趣的可以去看看。
十六、SOHO 成功了以后怎么办?
如果你有这个烦恼, 恭喜你! 你已经度过了SOHO 最初级的阶段。读者又会问了,你不是废话嘛, 成功了以后什么怎么办, 享受人生呗! 这哪里是个问题, 你为了凑字数,也是蛮拼的。
任何一个客户最后的结局都是做死, 区别的只是时间, 这是销售行业的一条铁律。
你目前习惯的找客户的方法, 或许一年之后就没用了, 不管是阿里巴巴也好, 社交平台广告也好, 或者展会也好。
你目前在的行业也可能在一年之后衰落, 或许因为国家政策, 或许因为有新的替代品, 或者就是因为竞争者太多。
或许有一天你的身体就不好了, 干不动了。
一切都有可能。
如果有幸成功了, 我们能做的就是不断去尝试新的方法, 找到更多的客户, 如果你足够成功, 应该去尝试更多的产业, 培养更多的人, 做更多的投资。
鸡蛋,放在一个篮子里始终是不安全的。
十七、SOHO 还有前途吗?
以年来算,一个亿的机会很少了, 一千万的机会看时机, 一百万的机会开个人, 10万的机会一大把。
如果你没什么背景, 又渴望创业;
如果你想开疆扩土,如果你不愿意生活在别人的梦想中;
如果你愿意忍受一个人无数黑夜的孤独;
如果你可以放弃一部分安定,
如果你可以坦然的面对人生的无常
那就来SOHO 吧
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