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西西在笑
2018-08-22 19:47

面对客户要求降价,如何通过数据分析拒绝客户?

本篇优秀文章被收录在“我和客户的价格太极拳”专题

面对客户要求降价,如何通过数据分析拒绝客户?

八月的深圳,蒙蒙的雾霾稀释了阳光,本来应该是艳阳高照,晴空万里的夏天,演变成了好似四月时潮湿的梅雨季。这天气不大美丽呀~~碎言碎语,哈哈哈。好了,进入正题。

最近因为美元兑人民币的大幅调整,有部分客户开始向供应商提出要求降价,相信有些小伙伴们多多少少会受到客户的要求。正常情况下我们会跟客户解释,材料上涨呀,人工成本也上涨呀,没办法调整,这是我们经常会用的解释理由(当然这也是事实)。

有部分客户还是可以接受我们的解释,那是题外话。但是有部分客户还是得软磨硬泡,面对这些客户时,我们该怎么做呢?

我今天就和大家分享分享,如何用数据分析,给客户做出一份有理有据的拒绝涨价的PPT啦~ (有些客户会很感谢你的,有了这份PPT,客户也好向他们的老板交代呀,毕竟,在事实面前,老板还能说什么呢?哈哈哈)

下面举例说明,举例的产品材料包含ABS, 金属,纸张,人工成本。分析的时间段是随便截取的一段时间,大家自行调整数据的截取时间段即可。分析的时候我做的是中文,最后翻译成英文即可发给客户,用实际数据告诉客户成本真的涨了涨了涨了,重要的事情说三遍~~

Note: 在做成本分析前,首先要了解你们自己产品的成分结构,那些成本在市场上的价格有波动,或者涨幅,这些要靠小伙伴们自己去摸索清楚。

来,上图~

 

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注意从图二开始,每张图片中都有包含了信息来源的网站,若有朋友的产品使用相同材质,可以参考一下。

这里提供是一种如何向客户说明涨价的方式,米课的朋友们从事的产品有千万种,每种材料都是不一样的,至于去哪里获取原材料的信息,请大家发散思维哈~~

最后把所有获取到的成本涨价分析做成PPT,再额外在邮件中向客户简单的说明不能降价的原因,请客户查看附件诸如此类的即可。

最后我要艾特老华@mrhua ,跪求加精加砖😋

这是从料神 @料神Sam 课程里提到的市场分析获取到的灵感,赞一个!👍

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西西在笑 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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