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妮子521
2018-08-23 20:49

记一次谷歌开发客户经历

本篇优秀文章被收录在“Google 开发有方法”专题

先插些额外话

七夕那天早上,突然就收到料神老师@料神Sam 的微信邀请进米课圈,内心那个激动呀。可是,问题来了,我手机是安卓系统,怎么办?我当时想着要不先用同事的苹果手机得到邀请码,然后在她手里先下载米课圈。再想想,着实不妥。

拿起手机,打开京东,搜了一下Apple 8plus(之前好几次都想下手,可以进米课圈,奈何都被再缓缓的想法打断😂),跟我老公小商量了一下,我老公回复“买,当作七夕礼物了”。哈哈哈,小窃喜之后还是纠结了好几分钟才提交的订单。然后立马按照料神老师的步骤,得到了邀请码。(实在是怕晚了50个名额就没有我的份了。)神速的京东,早上十点多下单,下午四点多就送到了。然后就开启我的米课圈刷圈之旅了~~~~

@mrhua 我就是你说的那个为了进米课圈换苹果手机的人之一呐🙈

言归正传,谈谈我谷歌开发的韩国客户。

8月2号(周四)根据料神的谷歌搜索指令的方法,先在advance settings里面设定语言,国家。然后在搜索框输入intile:关键词 intext:about us,搜索到现在的这个公司A。

进入网站,发现这个公司的产品分类,具体的案件图片,都跟我们的很相符。然后开始找邮箱,Email Hunter,只有一个邮箱,还是直接显示在网页页面。LinkedIn, Facebook上面也没有搜到这个公司的信息。用 Full Contract for Gamil 也没有查到这个邮箱的使用者。他们网站有CEO’s message,里面有CEO的名字,但是找了一圈也是没有找到他的联系方式。因为网页上面那个邮箱的缩写跟他名字的缩写是不一样的,但是,我就这样给那个邮箱发了第一封邮件了,附的是老板的名字。

邮件如下(参考了一个米课学员的模板)

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然后追踪记录显示客人查看我邮件了。接着我就参考毅冰老师@毅冰HK Mail Group的方法,给客户发了我们的产品目录,实际安装图片,自己做的公司简介,还有我们的一系列认证。所有邮件发过去,都有追踪到客户打开我邮件了。

等到第二个礼拜二,我又翻到给这个客户发的邮件,看到每封邮件的追踪记录都是十几次,但是他没有回复我。我心里想着,看了那么多次,应该是对我们的产品感兴趣的,或者目前有案件。然后我又追加了一封邮件过去。

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过了一会,客户果然回复我了。哈哈哈,允许我笑会。他告诉我他的真实名字,负责设计和采购,目前有两个案件需要报价,并把他们的图纸发给我。(看到这封邮件的时候,是在我去打羽毛球的路上,开心的快要跳起来了,跟同事说,狗屎运来的太快了。因为那天下午吃了同事的两颗糖,搞笑的是,明明是花生糖,但是名字是狗屎糖。)

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回到家后,立马给客户回复邮件,推荐使用的支架,客户也很快回复确认。接下去几天,都是在确认案件细节,报价细节等等。所有邮件都是及时回复,客户的疑惑,都尽量图文并茂的去解释。

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就这样来回沟通了三四天(7号~10号),细节确认清楚,报价表更新了两三次后发给客人了,刚好又碰到周末了。

等到13号周一,我就跟进了一封邮件过去(听完今天毅冰老师的公开课后,才发现这封邮件这样写是不正确的)。

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但是,客人回复我了。

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既然这样,那我就等你老板回来吧。简单回复后,上个礼拜就没再去打扰他了。

这个礼拜一上班后,我就想着你老板应该出差回来了吧,问问去。奇怪了,邮件没回。隔了两天,再一封邮件过去,用的是我们汪晟老师的一句可以撬开金口的话,奈何客人还是没回我。

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下午,当毅冰老师公开课讲到这边的时候,我就联想到这个客户。

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听完公开课,我就立马做正式PI,写上邮件,发过去给他。

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激动人心的时刻到了,客人回复我啦。他们打算购买,但是需要先过来看厂。

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虽然,客户正式订单还没过来。但是,真的很开心。后续订单确认后,再把好消息分享给大家哦。(好久没写文章,花了两小时才完成以上内容。😂😂

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妮子521 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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妮子521

一深一浅的在外贸路上耕耘~~

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