叮！新市场新客户~

上半年公司对某一款产品做了调整，本来是我们部门专卖的一款产品，现在改为全公司业务员都能卖。这样一来，竞争就更激烈了，给我们组留了一点点好处，就是优先选市场。我就选了N市场。选了市场后，首先做的不是着急找客户，而是做背景调查！看看这款产品是否已经在该市场销售了。谷歌搜索关键词看看基本能找到一些信息，这里不必细说。

接下来是找客户，利用谷歌搜索，是学习的Jacky的文章，“Google开发进阶-如何通过一条公式找到N个客户”https://ask.imiker.com/question/84182的方法。大概搜索出了30个客户，分成两类，一类是经销商，一类是直接的用户。根据目前公司成交的客户来看，我决定以开发经销商为方向，distributor，大概是13个客户。每个客户都是仔细查看网站，研究他们的产品，找到关键人。一圈下来，发现我们这款产品在客户们的网站上都没有。我觉得还是有市场的！另外一点就是，去年我们已经有一个成交的客户，所以同个地区，我觉得产品喜好肯定差不多。

接下来是开发信环节，基本上每个客户我都用mail group来开发。这个新客户从4/23第一封邮件到5/21客户回我，我一共发了5封开发信，这其中也有其他产品，因为当时是疫情比较严重的时候，我还推荐了一些防疫产品。客户一点反馈也没有，我还是回到自己想要卖的产品，变着法的去吸引客户。到了第五封邮件，客户终于回复我了，这其中是有两个原因：

1. 是我提了客户所在地区的邻国有一个行业领头客户已经和我们在合作了。这相当于有了大客户背书。（客户问我是哪个客户，我当然不能告诉他了。说签了保密协议巴拉巴拉，一般客户都会理解）

2. 另外一个原因是我们的产品的某个指标吸引了客户，因为客户所在地区光照非常强烈，要求产品需要非常好的抗UV，色牢度。正好我们的材料可以达到客户要求，我也在邮件里提了这个，客户说要我们寄样品给他。（忽略我的开发信模板，都是“白嫖”咋们圈儿里的大神的，嘿嘿...自己脑子不够用，多copy copy，再转化转化，就成自己的了）

3. 

   
   

联系上客户之后，就是寄样环节了，我准备了多款材料及样册给客户。客户收到样品后，说已经送到检测机构去测试，大概需要1个月时间。我就等啊等啊等，差不多到时候了，问客户样品测试反馈，客户说实验室还没有给反馈，让我再等等。后来我差不多1-2周跟进一次情况，差不多过了两个月，客户传来好消息，说实验室给的反馈很好！我们的产品质量不错。他要求我报价，然后要求我再寄一些样品给他，他们开销售会议要用。我一听，有戏，立马安排样品过去。因为我们的样品成本很低，很轻，所以快递费也不贵，我一般都不向客户收，直接就是我司承担的。这样子效率会高很多！

等客户开完销售会议后，客户主动发来邮件，问了一些专业的技术性问题，我们也都一一为客户解答。又过了半个月，我觉得该催客户下单了，就给客户发了一些这个产品的终端用途的建议，及Google Trends上的搜索量发给他，表明这个产品需求很大；另外提了一句我司的另一个客户这个月刚刚下了一个翻单（就是前面他感兴趣的同行）。

客户马上回复他准备将我们的产品用于什么用途，然后还附带了New Supplier Information Form让我填写。这下感觉更有底了，说明客户已经在准备订单了。

后续邮件中，客户问我交期，然后给了数量，产品颜色。在确认颜色的时候，客户说他想看一下另外一款Dark Grey的产品，让我再寄给他看看，他手中没有大块的颜色样。好吧，第三次寄样。我索性把样本所有的颜色都寄给客户，让他看（现在想想在第二次寄样的时候就应该一起寄给客户，免得一来一回浪费了半个多月时间，也增加了快递费，反正样品也不贵）。也就在第三次寄样后，客户重新选择了颜色，确认了数量，问我能不能便宜点，或者Dark Grey能不能少一点数量。便宜是不可能便宜的，和工厂确认数量后，客户给的数量也能做，就在起订量上给了他点余地，第一个订单，先拿下再说！试销好的话，后面的量肯定增加。

时间来到9/7号，终于收到客户的正式PO，历时差不多四个半月时间（其中两个月时间测试...）。订单算落定了！后面就是准备PI，订单操作环节，咱也不必细说。总结下这个订单成交的原因：

1. 产品。产品质量经得起检测检验，质量绝对要过关！高端市场客户要求高，质量是第一的。

2. 市场。同市场有成交客户作为背书。

3. 样品。样品提供的快，不拖沓，准备及时。

4. 专业。客户问的专业的问题，我们都一一解答。虽然我入这行才一年多，但是我可以请教领导。客户在这行已经二十多年了，非常专业。所以我们必须表现的要很专业，要帮他解决问题

5. 运气。有时候运气也是比较重要的。到目前为止，该地区其他客户都没有给我回复......继续加油！

   申请加入专题这就是拿下订单的全过程，@阿拉蕾小编 ，谢谢~！

   Summer Never Ends, 宝贝儿子镇楼~祝大家订单多多，年底收大红包！喜欢我就给我一个赞吧，哈哈哈哈~